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Hotel Karuizawa Longinghouse

Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
163 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.7
Bath3.9
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    小さな子供がいても宿泊しやすい部屋でした。 綺麗でスタッフの対応もよかったです。

    Posted: 15/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    とてもきれいな部屋でよかったです。ごはんも美味しくて大変満足しています。

    Posted: 11/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    旧軽井沢や雲場池との距離が近く便利でした。 建物の外観や内装も古風で美しく、掃除も行き届いていたが、ウォーターサーバーが汚れていたのだけ残念でした。 予約したプランの内容が理解できず、何度も質問したが、親身に答えていただいたので、酒場のスタッフの方に感謝です。

    Posted: 10/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. おかあ1184
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    大浴場が無かったのが少し寂しかったです。 料理は美味しく、従業員は親切で大満足でした。 母娘旅で利用しましたが、娘も喜んでくれました。

    Posted: 10/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    4月初旬に宿泊しました。部屋をグレードアップして頂いたり、部屋は暖かくされていて、お食事も美味しくとても良かったのですが、翌日の朝食を済ませ9:30頃に部屋に戻った後、すぐに従業員の方に鍵を開けられ、中にいるか確認をされました。 ノックもなくとてもビックリしました。 12時チェックアウトにしていたのでゆっくりしようと思っていましたが、その後もまた来るかもしれないと不安で早めにチェックアウトしました。 早く清掃したい気持ちもわかりますが、ドアにチェーンロックを付ける、フロントでチェックアウトしたかの確認等しっかり連携して頂けるとよいかと思いました。

    Posted: 10/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 163 reviews