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Le Chien Resort & Pet Hotel

1323-111 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
233 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.6
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    天候にも恵まれ駐車場からの移動は、荷物が多いが荷物用カードがあり助かりました。

    Posted: 14/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    前回は、二階だったので、一階の庭付きのお部屋でとても良かったです。夜鳴きそばを初めて食べましたが、美味しかったです。 ドックランが18時で閉まってしまうので、もう少し開けていただくともっといいと思います。

    Posted: 13/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ラリマーブレス
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ルシアンに宿泊するのは今回で5度目です ちょっと久しぶりになりましたけど人もわんちゃんにもとても良いホテルだと思います 夕飯もいいタイミングで運ばれてきますし朝食のバイキングも品数がかなりありお腹一杯になります 部屋の匂いなど気にならなかったです ホテルのスタッフさんの挨拶が気持ちよく気軽にうちの子に話しかけてくれてました 今回は2泊3日でしたがまた3泊したいです また機会がありましたらよろしくお願いします

    Posted: 02/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    初めて利用させていただきました。 2025年9月最終週の週末。 前日まではまだ暑かったようですがちょうど気温は涼しくなり最高の来訪日となりました。 ナビ通りに軽井沢駅方面から向かっていくと万平通りを右折するのですが、少し分かりにくいです。 しかしチェックインより少し早めに到着してしまったのですが、スタッフの方が既に駐車場入り口で待機され、案内されました。 ご親切に荷物運搬用のキャリーワゴンを車まで持ってきていただきました。 受付の方も皆さん親切で看板犬もいらっしゃいました。 朝食付きプランにしましたが朝はバイキング形式で下手な食事が出るよりは遥かに満足する食事でした。 妻も大満足。 大浴場も華麗に清掃されておりたまたまなのか利用者少なく快適でした。 うちの子は無駄吠えが多くご迷惑をおかけしたと思いますが全く不快な思いはせずとても快適に過ごさせていただきました。 また利用したいと思いました。 とてもオススメのお宿です。

    Posted: 29/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    評判どおり、お食事は美味しく、ペットフレンドリーでよかったです。また利用したいと思いましたが、少し改善を期待したいことがありました、、。 一つは、チェックイン時荷物が多くて大変なところ、カートがあることを教えてくださったり、手をかそうとしていただけなかったことです。荷物を落としながら到着した頃には部屋に行き汗だくでした。また、チェックアウト時には廊下に掃除道具が置いてあり、カートが引っかかって進めない状態でした。 2つ目は、11時まで滞在できるのでゆっくりしていたところ、10時過ぎからドスンバタンとものすごい音があちこちでして、誰か暴れてるの?!と思ったら掃除だったようで。宿泊費が1泊3万円強でしたので残念でした。。次回に期待したいと思います。。

    Posted: 21/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 233 reviews