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MYS
MYR

Dormy Club Karuizawa

482 Sengataki Nakaku, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
113 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2023

    2日前に予約をしました。前日にお電話をいただき、送迎バス乗り場を丁寧にご説明くださったり、チェックインご説明、部屋まで気遣いしながらご案内いただき、ホスピタリティに溢れていました! 口コミを読んで、フレンチのコースを楽しみにしていたのですが、和の食材やカレースープもあり、実際は多国籍料理でした。美味しかったのですが、母も私も全体的に濃い味付けに感じました。ミカド珈琲を飲めたのはうれしかったです。 部屋(203号室)に関しては2つ残念なことがありました。1つは他の宿泊者やスタッフの方が階段を上り下りする度、部屋にトントントントンと足音が響いて聞こえてきたこと。もう1つは部屋に虫が2種類発生し、退治するのに格闘する羽目になったことです。 立地や建て付け上やむを得ないことかもしれませんが、軽減策をご検討いただけるとよいと思います!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2023

    夕食のフレンチはどれも美味しくてお腹いっぱいで、朝食もバイキングではなく、卵料理の種類を選んで作りたてを持ってきてくれるので、ゆったり贅沢な食事ができました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2023

    6か月の子どもを連れてだったのですが、とても親切で細やかな対応をしてくださいました。 ベビーグッズも豊富で快く準備してくださいますし、食事の時も子ども達が遊べたり、楽しくなるように工夫してくださってて感動しました。 しかも食事もとっても美味しいし、素敵な空間で食べれるのも最高です。 ぜひまた泊まりにいきたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/09/2023

    5歳と2歳の子供を連れ、家族4人で宿泊しました。 本館の広い和室は新しくはないものの清潔感はあり、子供達も部屋で走り回れる広さで大満足でした!お風呂はついていませんが、大浴場があるので問題なし。大浴場は小さめですが清潔感あり、気持ちよく入れました。このくらいの広さの方が落ち着いて入れて私は好きでした!シャワーはミラブルでした! そしてご飯が最高!! 夕食のコース料理は全て美味しかったし、子供達くずるとスタッフさんがお話しに来てくれ、パズルや塗り絵を頂き、これに集中している間に大人はご飯を楽しめました。子連れでコース料理は中々難しいので、本当に有り難かったです、、 朝ごはんも勿論美味しかったです。3種類の卵料理が選べました。 ご飯の量は多め!少食の5歳にはお子様プレートが食べきれず、2歳とシェアして食べました。 大満足でしたが、何よりスタッフの皆さんの優しさ、笑顔に感動しました。 また軽井沢に旅行に行く際は利用したい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    上様 この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。 今回ご利用いただきました和室13.5畳のお部屋は、ベッド等さえぎるものが少なく、ごろごろできるお部屋のため、上様のお子様くらいのご年齢の子たちにとってぱたぱたとお楽しみいただけるお部屋かと存じます。 お部屋にお風呂がなく使いづらい点も多々ございますが、上様に共用のお風呂に気持ちよくお入りいただけたとのこと安心いたしました。 共用のお風呂は大浴場というほど大きくなく、混みあっているお時間を避けてお入りいただいたり、順番をお待ちいただいたりと、皆様にご協力いただいていることを大変心苦しく思いますが、空いている時間帯には、上様の仰るよう、落ち着いてお入りいただける造りになっているかと存じます。 男性風呂は柿渋基調の落ち着く「あずさの湯」、女性風呂は檜の壁が明るい「あずみのの湯」と異なるデザインのお風呂になっており、安曇のダムに流れついた流木のインテリアでより温かみのある空間をお楽しみいただけますと幸いです。 また、お食事が上様のお口に合いまして何よりでございます。 お子様ランチのプレートもボリュームありますよね。 コース料理と同じくらい食材や見た目にもこだわり、お席におかけいただいてからひとつひとつ丁寧に盛り付けております。 大人の方も楽しめる内容で、いつも「私も食べたいなぁ」と思いながらご提供しております(笑) 上様のお子様たちにもお楽しみいただけましたなら大変嬉しく思います。 「また軽井沢に旅行に行く際は利用したい宿です」という温かいお言葉大変励みになります。 今後とも快適にお過ごしいただける宿になりますようスタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当館にお立ち寄りください。 上様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

    Posted: 23/09/2023
  6. 1 - 5 of 113 reviews
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