安心して、お世話になっています。温泉は広くは無いけど、泉質、サウナなど、一番気に入っています。
非常に満足いたしました。部屋は古いがまったく問題ではないです。お風呂はかけ流しで気持ちいい 。食事も種類も多く、お酒も飲み放題。おかずが少なくなると、すぐに補充される。気配りされています。 機会があれば、絶対に宿泊いたします。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 大変高評価を頂戴し感謝いたします。 ご満足いただける施設の継続に努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 大変高評価を頂戴し感謝いたします。 ご満足いただける施設の継続に努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
今回は到着が遅くなる可能性があった事。翌朝が早出だったので素泊まりを選択しました。建物が古いのは承知していたので、ユニットバスなど設備が古いのは織り込み済みでしたが、手入れは良かったです。バリアフリーについて。大浴場に行くにはワンフロワー分の階段を上ります。階段の辛い方はご注意を。駅は近い方ですが、改札口が向こう側にしか無いので跨線橋を渡って５〜７分かかりました。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 大浴場のアプローチは今後の重要課題として認識しております。 小諸駅にも至便で年配のお客様も多く利用されますのでなおさら改善をしていかないと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 大浴場のアプローチは今後の重要課題として認識しております。 小諸駅にも至便で年配のお客様も多く利用されますのでなおさら改善をしていかないと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
チェックイン時にフロントが入湯税を取り忘れていました。そして、睡眠に入った22時過ぎにフロントから電話で、入湯税を払って下さいと催促がありました。チェックアウトの時に、謝罪して払わせたら良いだけの話なのに、睡眠の邪魔をされました。その為、殆ど眠れず不快でした。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 常識外れの対応に深謝いたします。 当該スタッフへの注意は厳重に、さらにスタッフへ同様の事が起きないように喚起いたします。 大変申し訳ありませんでした。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 常識外れの対応に深謝いたします。 当該スタッフへの注意は厳重に、さらにスタッフへ同様の事が起きないように喚起いたします。 大変申し訳ありませんでした。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
立地条件は駅近 観光場所に隣接と最高でした。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 小諸駅からも近く、観光の拠点としてまたご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 小諸グランドキャッスルホテル フロント
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 小諸駅からも近く、観光の拠点としてまたご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 小諸グランドキャッスルホテル フロント