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MYS
MYR

Matsumoto Marunouchi Hotel

3-5-15 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

Ratings and reviews

4.5
Excellent
19 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/09/2022

    松本城のすぐ近くなのが良かったです。早朝の散歩もすぐ行けて楽でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Drのん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    9月19日に宿泊しました。車で行きました。ホテルの駐車場は一方通行の道沿いにあるので少し分り難いですがカーナビで適切に誘導してくれます。駐車場には名前を書いたポールがありとても分かりやすいです。 朝食会場も天井が高く元銀行の設備を活かした素敵なレストランでした。 ホテルのサービス、お部屋もお値段以上だと思います。 また泊まります。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/09/2022

    とても快適でした。 眺望や部屋の大きさは普通ですが、何よりもスタッフの方々が親切で丁寧で、充分なサービスを受けたと感じます。機会があればまた伺いたいし、人にも勧めたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、またお客様のお気持ちに沿ったサービスができましたことに大変嬉しく思っております。 四季折々の風情、景色を楽しめる信州松本にぜひ、また足を運びくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    松本城から近くてとても良かった!部屋もとても清潔でした 子連れだったのですが朝ごはんもスタッフの方々がとても丁寧に対応してくださって、感じがよかったです!ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子、また、立地に関しましても便利と感じていただけことに大変嬉しく思っております。 ぜひ違う季節にもまた信州松本に足をお運びくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 31/08/2022

    受付スタッフのご年配の男性の方、とても親切丁寧で、好感が持てました。室内も落ち着いた雰囲気で清掃が行き届いており、浴槽もとても広くてゆったりとくつろぐことができました。 朝食会場は重厚感ある建物ながら、中は天井も高く解放感いっぱいでした。朝食も美味しかったです。朝食会場のトイレ、ぜひ行ってみる価値があります!何がどうなっているかは、お楽しみに! 次回は観光で、ゆっくりと贅沢に利用してみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋のしつらえなどに、ご納得いただけたご様子、なによりでございました。 また、朝食会場は、国の登録有形文化財に指定されている旧銀行の建物で、レストラン、結婚式場として使わせていただいております。 次回お越しになられた際にも、ぜひご朝食、またはディナーをご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/09/2022
  6. Graten
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/08/2022

    部屋が広く、かつ、綺麗でした。 浴槽も大きく、くつろいで浸かれました。 朝食、とても美味しかったです。 贅沢を言わせてもらうならば、メインの料理の他はビュッフェ形式で、ご飯、味噌汁、サラダが提供されていましたが、一品でも二品でもいいので、副菜的なものもビュッフェの中にあるといいかなと思いました。 ただ、提供されたメニューで質量とも充分満足できる内容です。松本城も至近で便利な立地ですね。次回、松本に伺うときはまた泊まりたいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地の便利さや朝食にもご納得頂けたご様子、またその感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見を基に、これからのことにはなりますが、改善していく所存でございます。四季折々の風情、景色を楽しめる信州松本にぜひ、また足をお運びくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/09/2022
  7. unikonぷぅ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/08/2022

    たぶんそんなに新しい建物ではないようですが、こじんまりしたフロントにはウェルカムドリンクやお菓子、手拭きや入浴剤のサービスがあり嬉しかった。 お部屋は充分な広さで部屋着も伸縮性のある素材の上下で着やすかった。バスとトイレが一緒になっているのが嫌だがバスタブは充分な広さ、タオルの質も良かった。 ただ、部屋やトイレに少しこもった臭いがあり気になりました。 フロントの女性の方は丁寧に食事場所などの案内をしてくれたり、朝食のレストランにはとても素敵な紳士のウエイターの方がさりげなく気遣いをしてくれ、素晴らしいサービスが印象に残りました。 また松本に行った時はお世話になりたいと思います!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお部屋の雰囲気、スタッフに関してもご満足いただけたご様子で安堵しております。 これからも時を重ねつつ、いつでも安心してご利用いただけるよう、日々努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/08/2022

    部屋、バスルームも清潔で、安心して宿泊出来ました。ただ、ルームウェアは利用したくなる物では無かったことが残念です。 朝食は、雰囲気が良く美味しく頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。 一方で、ルームウェアに関しましては、率直なご意見いただき、感謝申し上げます。 このようなご意見をいただけることは貴重なことでございまして、また機会がございましたら詳しくお聞かせいただければと存じます。 もし、またご利用いただけることがございましたら、快適にご滞在いただけるよう努めてまいる所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/09/2022
  9. きなたんぴよたん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 09/08/2022

    2度目の利用。デラックスダブルはとにかく広くてインテリアのセンスも良く、コスパがとても高いです。駐車場への丁寧な誘導をはじめ、ホテルスタッフのかたの対応も非常に行き届いていて快適な滞在時間を過ごすことができました。隣室等の音も気になりません。ホテルが建つ通りには街路樹が並び、駅までは歩くと多少ありますが、松本城は至近。朝食会場は名物だけあってとても豪華です。ただ、内容的には悪くはないんですが、今は、低価格のビジネスホテルでも朝食バイキングが充実している昨今なので、もう少々がんばっていただきたいかな?という気も致しましたので、星は4つに。トータルとしては大変満足で、また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたご様子、「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしております。 また、朝食に関しまして、その感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては、地元の食材をより多く取り入れること、その活かし方を考えておりまして、以前とは少しスタイルを変えております。 今後もよりおいしく、より満足していただける 朝食を目指して日々工夫を重ねてまいりますので、ぜひまた次の機会にもお声をお聞かせていただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/08/2022

    大満足でした。 清潔感のあるお部屋で気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛け、快適にご滞在いただけるように努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/08/2022
  11. 1 - 10 of 19 reviews