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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Ina Inter

1 Minami Minowamura Ichien, Minamiminowa-mura, Kamiina-gun, Nagano, 399-4511

Ratings and reviews

4.1
Very Good
37 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. えみ4811
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    2名宿泊のツインルームでしたが、バスタオル、タオル共に1枚ずつしかなく、大荷物になるが…と思って持っていた自前のタオルを使用。 せめて宿泊人数分のタオル類は必要かと思うのですが…それ以外は基本的に室内は清潔で快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  2. hiroaki3241
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 09/09/2022

    朝食はおかずが思っていたより豊富だったので、満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用いただきまして誠に有難うございます。 お褒めの言葉をいただき本当に有難うございます。 これからも美味しい朝食をご提供できますよう 努力させて頂きます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 24/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/08/2022

    初めて宿泊。遅い時間のチェックインだったが感じよく応対していただけた。 全体的には満足。また利用したいと思う。 朝食バイキングで手袋を両手しないといけないのを気づかず、片手だけしていたら、女性スタッフが手袋は両手にはめてください!と、店内に響く大声でキツめに注意してきた。こちらのミスなので、注意されるのは仕方がないが広い店内でもないのだから、近くに来てそっと教えてくれたらよかったのにと出発前にイヤな気持ちになった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 今回は、遅めのチェックインだった様ですが満足頂けた様で何よりでございます。 朝食バイキングの際のスタッフ対応が気分を害されたとの事、大変申し訳ございませんでした。 御指摘の通り、他の方に聞こえる様な大きな声で言うべきではなかったかと思います。 また、言い方に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今一度、スタッフには接客に対しての指導等を行って参ります。 次回、お越しの際は快適にお過ごし出来る様に努めて参ります。 フロント 竹山

    Posted: 04/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 24/08/2022

    初めての出張、初めてのビジネスホテルなのでよく分かりません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 今回は初めての御利用という事でございますね。 今回、出張での御利用との事でお疲れ様でございます。 当ホテルは名前の通り、伊那インターのすぐ近くに立地しており、お車での御利用の際は便利な立地となっております。 近くにはコンビニエンスストアもございまして買い物には困りません。 飲食店に関しましては、あまりございませんのでその点は御不便をお掛けしております。 まだまだ、コロナウイルスが終息しておりません。 感染対策に注意をしてお仕事やプライベートを楽しんで頂ければと思います。 また、元気なお姿でお会い出来る事を楽しみにしております。 フロント 竹山

    Posted: 26/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 24/08/2022

    喫煙の部屋はヤニ臭くてダメでした。 禁煙者が文句言うなと言われそうですが、他のホテルよりも喫煙所的な臭いがキツかった気がします。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 今回、禁煙のお部屋希望だったとの事、あいにくその日は禁煙部屋が満室で御要望にお応えできませんでした。 御不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく思います。 ここ最近連日高稼働の日が続いており、御希望のお部屋が空いてない場合もございます。 普段、お煙草をお吸いになられない方ですとかなりの苦痛かと思います。 また、伊那にお越しの際はぜひお早めに御予約お待ち申し上げております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 竹山

    Posted: 26/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/08/2022

    珈琲が飲めるのは嬉しいです。 部屋は、まぁ良くも悪くもよくあるルートイン 大浴場は小降りなが無いよりはマシ 周りに食事をするお店が少なかったのでホテルのレストランで食べれて良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 大浴場は人工温泉になっております。 男性大浴場は女性大浴場に比べて若干広くは作られておりますが、男性の宿泊者が多い為、狭く感じられるかと思います。 夕食レストランに関しましては周りに飲食店が少ない為御利用される方が多いです。 日曜日は定休日でございますので皆様外食されに行かれます。 また、伊那市にお越しの際はぜひ御利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹山

    Posted: 26/08/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 11/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    3
    Posted: 09/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  9. アサキ3123
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/07/2022

    ここは施設もきれいですし、受付けの方の対応も柔らかく親切です。他のルートインよりも安心して大浴場へのお願いもしやすいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 まずはお褒めのお言葉感謝いたします。 フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉今後の励みになります。 まだまだコロナウイルスが終息しておりませんが感染に気を付けながらまた元気なお姿でお会い出来ることを楽しみにしております。 またの御利用お待ち申し上げております。 フロント 竹山

    Posted: 08/08/2022
  10. デシンセイ1722
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/07/2022

    1年に1回、仕事で利用しています。 寝るときは毛布がないと夜中に目が覚めてしまうので、どこのホテルに泊まっても、夏場であろうとも必ず宿泊先に毛布を借りています。 ルートイン伊那インターでも毎年借りています。 普通であればフロントに申し出て毛布をかりるのですが、今回はチェックインして部屋に入ったらベッドの上に毛布が置いてありました。 借りる手間が省けてとても良かったです。毎年借りるので前もって準備して頂けたのですかね? また、朝食のゆで卵、半熟具合が絶妙でした。 全熟と思って食したのですが、半熟でした。 半熟好きなのでうれしかったです。 永年全国のルートインを利用していますが、朝食バイキングでゆで卵はめずらしいかなと思いました。 私が気付かなかっただけかな?ゆで卵もありですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 毛布の件に関しましてはPONTAカードの情報等でお客様の情報を全国で共有しており、事前に準備をする事もございます。 今回毛布の件で喜ばれた事を大変嬉しく思います。 朝食のゆで卵に関しましては、美味しく頂いた様で何よりでございます。 朝食スタッフの励みになります。 まだまだコロナウイルスが終息しておりませんが、また元気なお姿でお会いできることを楽しみにしています。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹山

    Posted: 08/08/2022
  11. 1 - 10 of 37 reviews