Hotel Kokusai 21
Ratings and reviews
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Posted: 12/10/2024 - Verified guest4
お部屋が広くてゆっくりできました。壁紙など内装が綺麗になっていたので良かったです。ソファーとは別にダイニング用の丸テーブルがあったので、お茶を飲んだりするのに良かったです。お風呂はシャワー機能が多すぎて何処から水が出るかわからず使いにくかったです。落ち着いたホテルで良かったです。
Posted: 11/10/2024Reply from the propertyこの度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 お部屋の広さや内装についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、ダイニング用の丸テーブルがご利用いただけたとのことで、お茶を楽しむひとときをお過ごしいただけたことに安堵いたしました。 一方で、お風呂のシャワー機能について使いにくさを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、分かりやすい使い方の案内や改善に努めてまいります。 落ち着いた雰囲気のホテルとしてご満足いただけたことを励みに、今後もより良いサービスの提供を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
Reply from the propertyこの度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 お部屋の広さや内装についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、ダイニング用の丸テーブルがご利用いただけたとのことで、お茶を楽しむひとときをお過ごしいただけたことに安堵いたしました。 一方で、お風呂のシャワー機能について使いにくさを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、分かりやすい使い方の案内や改善に努めてまいります。 落ち着いた雰囲気のホテルとしてご満足いただけたことを励みに、今後もより良いサービスの提供を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
Posted: 11/10/2024 - イベント幹事|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
空調がうまく効きませんでした。
Posted: 11/10/2024Reply from the propertyこの度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 空調についての貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は、私たちにとって重要な改善ポイントと受け止めており、早急に空調設備の点検・調整を行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 お客様の声を全スタッフで共有し、今後もより一層のサービス向上に励んで参ります。 ぜひ次回のご宿泊の際には、快適にお過ごしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。再訪をお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
Reply from the propertyこの度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 空調についての貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は、私たちにとって重要な改善ポイントと受け止めており、早急に空調設備の点検・調整を行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 お客様の声を全スタッフで共有し、今後もより一層のサービス向上に励んで参ります。 ぜひ次回のご宿泊の際には、快適にお過ごしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。再訪をお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
Posted: 11/10/2024 - Verified guest4
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Posted: 10/10/2024 - Verified guest4
キャンペーン利用で、広いお部屋に格安で泊まれました。子連れでのんびりできました。朝食はおかずと野菜のバランスも良く、フレッシュフルーツもあって嬉しかったです。 しかし、お風呂の設備は古さを感じました。お湯を張るのに、お湯の蛇口と冷水の蛇口の両方をひねるという、旧式で調整が難しかったです。このタイプのお風呂には１０年以上出会っていなかったので驚きです。
Posted: 08/10/2024Reply from the propertyこの度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 お部屋や朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に、広いお部屋でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私たちも喜びを感じております。また、朝食のバランスやフレッシュフルーツについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、お風呂の設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お湯の調整が難しい旧式の設備については、早急に改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を全スタッフに共有し、今後のサービス向上に活かしていく所存です。またのご訪問を心よりお待ち申し上げております。次回ご宿泊の際には、ぜひご期待に添えるよう努力いたしますので、どうぞお気軽にお越しください。 ホテル国際21 宿泊担当
Reply from the propertyこの度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 お部屋や朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に、広いお部屋でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私たちも喜びを感じております。また、朝食のバランスやフレッシュフルーツについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、お風呂の設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お湯の調整が難しい旧式の設備については、早急に改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を全スタッフに共有し、今後のサービス向上に活かしていく所存です。またのご訪問を心よりお待ち申し上げております。次回ご宿泊の際には、ぜひご期待に添えるよう努力いたしますので、どうぞお気軽にお越しください。 ホテル国際21 宿泊担当
Posted: 11/10/2024
