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Hotel Nagano Avenue

2-8-5 Minami Chitose, Nagano-shi, Nagano, 380-0823

Ratings and reviews

4.2
Very Good
599 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    満足点です。 欲を言わせていただければ、部屋にテープルが欲しいです。 最初は折り畳みのテーブルでも良いのでご検討いただければ、二人組の宿泊者も気軽に飲食を持ち込み、物を置けるので。 宜しくお願い致します。

    Posted: 10/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
  3. Verified guest
    3

    9月の後半三連休で1泊しました。部屋はコンパクトですが、シモンズ製マットレスで熟睡できました。長野駅から徒歩10分位ですが、立地的には良いかと思います。すぐ横にセブンイレブンがあるので便利です。

    Posted: 24/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 シモンズ製のマットレスでゆっくりお休みいただけたと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは長野駅から徒歩圏内に位置し、近隣にはコンビニエンスストアもございますので、利便性にご満足いただけて光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 シモンズ製のマットレスでゆっくりお休みいただけたと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは長野駅から徒歩圏内に位置し、近隣にはコンビニエンスストアもございますので、利便性にご満足いただけて光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 26/09/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

     子供の大好きなキャラクターショーがあったため、施設から近いこちらのホテルを利用しました。今まで泊まったホテルよりダントツでアメニティが豊富でびっくりしました。料金も低価格で設定しておられ、部屋もキレイで広々で、サービスがとても良く感じました。駐車場からは少し離れますが、それも事前に把握していたので許容範囲内です。ただ、受付の際に子供用のアメニティをいただき、大変嬉しかったのですが、子供は2人いるのに、いただいたアメニティは1セットのみだったので、1家族1セットだったのか、年齢制限があったのか不明だったので、その点の説明があれば、大変嬉しかったです。 また、大浴場も大変温かく気持ちよかったのですが、男湯で子どもと夫が風呂場から上がる際「あぁ、最低だった」という男性がおられて、とても悲しい気持ちになりました。その言葉は私たち家族に向けた言葉かは不明ですが… また、女湯では、マッサージチェアで長時間、漫画を読みながら使用している女性の方がおられたので、マナーを守って気持ちよく使用できたらいいのにな、、、と感じました。 でも、とてもサービス、コスパ共に素晴らしいので、機会があればまた利用したいなと思いました。 2階のピザ屋さんもすごく美味しかったです。ホテル施設内にイートインができる場所があるのはとても助かりました。 ありがとうございました。

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。アメニティやサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。子供用アメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お子様用アメニティをお渡しする際、数や年齢の制限はございません。当ホテルスタッフの確認不足で、おひとつのみのお渡しとなってしまいました。今後は数量の確認も含め、確認を徹底し改善に努めて参ります。また、大浴場でのマナーに関するご指摘も今後の運営に活かしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。アメニティやサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。子供用アメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お子様用アメニティをお渡しする際、数や年齢の制限はございません。当ホテルスタッフの確認不足で、おひとつのみのお渡しとなってしまいました。今後は数量の確認も含め、確認を徹底し改善に努めて参ります。また、大浴場でのマナーに関するご指摘も今後の運営に活かしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 17/09/2024
  6. 1 - 5 of 599 reviews