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Nagano Linden Plaza Hotel

975-1 Minami Chitosemachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0822

Ratings and reviews

4.1
Very Good
317 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal4
Most recent
  1. sotetsuboy
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    長野駅からは遠からず近からずな距離で自分としては許容範囲でした。フロントの方はみな愛想が良く丁寧な対応をしていただきました。大浴場があるのが魅力で気持ち良く入れました。朝食は今一つな料理だったのが残念で、もう少し力を入れた方が良いと思いました。

    Posted: 24/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見しまして、何より嬉しく思います。 一方で、朝食に関しましてはご期待に添うことができず、申し訳ございません。 頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、次回お越しいただける際にはご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見しまして、何より嬉しく思います。 一方で、朝食に関しましてはご期待に添うことができず、申し訳ございません。 頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、次回お越しいただける際にはご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/01/2025
  2. Verified guest
    4

    今回朝食無しのプランで予約しましたが6日の予定が変わり朝ゆっくり出来る事になったので朝食を付けて頂きました。 翌朝会場に行くと朝食バイキングのはずが何も料理は無く係の方がトレーで色々な物を運んで来てくれました。 恐らく朝食を申し込んでいる宿泊者が少なかったからだとは思いますが前回宿泊した時の朝食バイキングが美味しかったからリピートでお願いしたのに残念です。 せめてフロントでチェックインの際一言言って頂ければ頼まなかったと思います。 長野出張最終日だったので非常に残念でした。

    Posted: 06/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご予定変更により、ご朝食をお付けくださり楽しみになさっていただいたにもかかわらず、十分なご案内ができずご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を残念な思いにさせてしまったこと深く反省しております。 チェックイン時のご案内不足については、スタッフ一同で共有し、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。ご朝食に関する情報は、お客様が納得して選択できるよう、丁寧にお伝えすることを徹底してまいります。 過去のご宿泊時にご満足いただけた朝食の印象を再び感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回またお越しいただける際には、心を込めておもてなしさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご予定変更により、ご朝食をお付けくださり楽しみになさっていただいたにもかかわらず、十分なご案内ができずご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を残念な思いにさせてしまったこと深く反省しております。 チェックイン時のご案内不足については、スタッフ一同で共有し、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。ご朝食に関する情報は、お客様が納得して選択できるよう、丁寧にお伝えすることを徹底してまいります。 過去のご宿泊時にご満足いただけた朝食の印象を再び感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回またお越しいただける際には、心を込めておもてなしさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 12/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    朝、チェックアウトの際に 「雪が降ってまいりました。お気をつけてどうぞ。」という声掛けをいただき、とても気分良く出発できた。そんな気遣いのできる人になりたいと思いました。

    Posted: 25/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウトの際、お客様の一日のスタートを少しでも明るくするお手伝いができましたら、何より幸いでございます。 また頂戴いたしましたお言葉は私共にとっても、何よりの励みでございます。 温かいご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。 これからも、心配りを大切にし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウトの際、お客様の一日のスタートを少しでも明るくするお手伝いができましたら、何より幸いでございます。 また頂戴いたしましたお言葉は私共にとっても、何よりの励みでございます。 温かいご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。 これからも、心配りを大切にし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/01/2025
  4. ルンルンパピー
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    快適な環境です。仕事の後の大浴場や客室のゆったりした作りなどいいホテルです。 設備は古いがきれいに掃除が行き届いています。 コンシュルジュの対応が明るく爽やかに笑顔で迎えてくれます。 朝食はいろいろなタイプでおにぎりやお茶漬け、パンなどがありサラダやスイーツもとても美味しいです。

    Posted: 25/12/2024
    Reply from the property

    この度は長野リンデンプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は平成生まれではありますが、初期の方になりますので、それなりに歴史と経験を積んできているホテルと言えます。 ご宿泊のお客様が丁寧に大切にご利用くださっているので「風格」はありますが「劣化」は少ないと思っております。 清掃スタッフも「お客様に気持ち良くお過ごしいただきたい」と日々努めております。 フロントスタッフも「お客様との心の触れ合いを大切に」日々励んでおります。 調理スタッフも地産地消を念頭に「喜んでいただける食づくり」として日々奮闘しております。 これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同力を合わせ努めてまいります。 温かいお言葉ありがとうございました。 「コンシェルジュ」とはとても恐れ多く「フロントスタッフ」と書かせていただきましたが、気持ちでは負けないつもりです。 朝食も仕入や状況によって変わりますが、おいしく召し上がって頂けたのでしたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長野リンデンプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は平成生まれではありますが、初期の方になりますので、それなりに歴史と経験を積んできているホテルと言えます。 ご宿泊のお客様が丁寧に大切にご利用くださっているので「風格」はありますが「劣化」は少ないと思っております。 清掃スタッフも「お客様に気持ち良くお過ごしいただきたい」と日々努めております。 フロントスタッフも「お客様との心の触れ合いを大切に」日々励んでおります。 調理スタッフも地産地消を念頭に「喜んでいただける食づくり」として日々奮闘しております。 これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同力を合わせ努めてまいります。 温かいお言葉ありがとうございました。 「コンシェルジュ」とはとても恐れ多く「フロントスタッフ」と書かせていただきましたが、気持ちでは負けないつもりです。 朝食も仕入や状況によって変わりますが、おいしく召し上がって頂けたのでしたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 10/01/2025
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 317 reviews