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MYS
MYR

Hotel Abest Nagano Ekimae

1362 Suehirocho, Nagano-shi, Nagano, 380-0825

Ratings and reviews

3.6
Good
483 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.8
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2/23に一泊しました。 長野駅前で立地が良かったです。 10階にはマッサージチェアや漫画、ドリンクバーがあり、家族で楽しめました。 翌日斑尾高原に向かいましたが1時間ぐらいで着きました。

    Posted: 25/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/02/2024
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  4. Anonymous
    1

    良いのは立地のみ。部屋の洗面台に毛先を切ったようや髪の毛が散らばっていて、浴槽ははげていて、お湯を溜めて流したら、排水口が詰まって、虫やらヘドロが大量にトイレの方まで流れてきて、フロント連絡レベルだったが、疲れてたし、これから部屋移動とか面倒なので.自分で掃除しました。ホテル全体が排水溝の臭いがするし、壁が薄すぎて隣の部屋のドライヤーの音まで聞こえる。お風呂のカーテンも生乾き臭で、部屋の隅も埃だらけ。エアコン吹き出しもカビだらけ。朝ご飯のお弁当も冷めていてまずい。建物が老朽化していて、修繕しか出来ない状態でも掃除はもっとできるんじゃないかと思います。過去一最悪なホテルでした。

    Posted: 22/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  5. Anonymous
    1

    今まで泊まったホテルで最悪です。 深夜に爆音でアダルトビデオを見てる奴(部屋)がいる。禁煙室でしたが廊下には煙が蔓延しており、部屋まで臭くなった。 水回りは昭和で古く、シャワーの水圧弱い。 朝食は弁当ですが、かなりがっかり。 部屋は無理やり大きなベッドを入れたみたいで、身動き出来ない。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 建物・設備に関して大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深く重ねてお詫び申し上げます。 建物構造上完全な防音は難しいため、フロントにて耳栓の無料提供を行なっておりますので、必要の際はお申し出くださいますようお願い申し上げます。 禁煙部屋にお泊り頂いたにも拘らず、煙が蔓延していたとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋にご案内の際、喫煙か禁煙かのご予約内容をお客様に確認することを徹底し、お客様との間に認識の相違が生じないように今一度ご案内内容を見直し改善してまいります。 また、ご指摘の通り水回りを含め当館の建物・設備は全体的な老朽化が否めず、ご滞在のお客様には大変ご不便をおかけしております。 必要に応じて修繕の実施・計画を行っておりますが、建物の構造上修繕が難しい面やビルおよび各設備管理会社との調整など十分な検討が必要な箇所もございます。建物全体の改修までは時間を要することとなりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご朝食に関しては出来るだけ多くのお客様に召し上がっていただくため様々なニーズに対応できるようレストランあるいはお部屋でのお食事をお選びいただけるお弁当形式の提供を行なっております。一方、ビュッフェ形式にはお客様の御好みの品をご自由にお取りいただけるというメリットがございますので、提供方式につきましては情勢変化や需要を鑑みて判断したいと存じます。 次回お泊まりの際には、より快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 建物・設備に関して大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深く重ねてお詫び申し上げます。 建物構造上完全な防音は難しいため、フロントにて耳栓の無料提供を行なっておりますので、必要の際はお申し出くださいますようお願い申し上げます。 禁煙部屋にお泊り頂いたにも拘らず、煙が蔓延していたとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋にご案内の際、喫煙か禁煙かのご予約内容をお客様に確認することを徹底し、お客様との間に認識の相違が生じないように今一度ご案内内容を見直し改善してまいります。 また、ご指摘の通り水回りを含め当館の建物・設備は全体的な老朽化が否めず、ご滞在のお客様には大変ご不便をおかけしております。 必要に応じて修繕の実施・計画を行っておりますが、建物の構造上修繕が難しい面やビルおよび各設備管理会社との調整など十分な検討が必要な箇所もございます。建物全体の改修までは時間を要することとなりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご朝食に関しては出来るだけ多くのお客様に召し上がっていただくため様々なニーズに対応できるようレストランあるいはお部屋でのお食事をお選びいただけるお弁当形式の提供を行なっております。一方、ビュッフェ形式にはお客様の御好みの品をご自由にお取りいただけるというメリットがございますので、提供方式につきましては情勢変化や需要を鑑みて判断したいと存じます。 次回お泊まりの際には、より快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前

    Posted: 21/02/2024
  6. 1 - 5 of 483 reviews