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MYS
MYR

Hotel Abest Nagano Ekimae

1362 Suehirocho, Nagano-shi, Nagano, 380-0825

Ratings and reviews

3.7
Good
367 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.9
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 波4684
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/10/2022

    部屋のドア鍵が立て付けが悪く解錠しづらい。ユニットバスがひび割れ酷いなど老朽化が目立ちましたが、受付対応も親切でサービスは行き届き、立地も併せて満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    3
    Posted: 03/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    3
    Posted: 02/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. マサジー1209
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    チェックイン時 ルームランクアップチェンジが出来ると勧められ 追加料金無しとの事なのでそうしてもらいました。 広い部屋でマッサージチェアも 有りリフレッシュさせてもらいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/09/2022

    電子レンジが8階に設置されており、喫煙階だったのでニオイがきつかった。 ホテルで電子レンジを使用しない人にとっては問題ないため、普通のビジネスホテルとして利用できると思います。 また、最上階にマッサージチェアや漫画が置かれたfree spaceがあり、その点に関しては他のビジネスホテルと比べて最高だった

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 全体的にお褒めの言葉と評価を頂戴し、概ねご期待にお応えできたのではないかと拝察申し上げます。 ご感想の通り、当館最上階にございますフリースペースはマッサージチェア・漫画、無料ドリンクサービスをご用意しております。また大きな窓からご覧いただけます駅周辺や山々の眺望も併せてお楽しみいただければと存じます。 一方、電子レンジは設置箇所の都合上喫煙階に自動販売機とともに設けさせていただいております。禁煙階ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。ご意見を踏まえ、再度設置箇所について検討させていただきたいと存じます。 また長野にお越しの際には、今回以上の快適性と感動をお届けできるよう今後とも努めて参ります。 この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前

    Posted: 25/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 03/09/2022

    長野駅前で立地はとても良いにも関わらずお手ごろ価格です。部屋が古く、オートロックもありません。水廻りはオールインワンの古いユニットで、相当年季が入ってました。またテレビが映らなかったのは初めての体験です。フロントコール用の電話が無く、チェックインも遅かったのでそのまま過ごしましたが貴重な体験でした。建物が古いので仕方無いのかも知れませんが、安く泊まるには良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。 立地面でお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。 また、設備でご不安をお掛けし申し訳ございません。お部屋のオートロックに関しましては多くのお客様からご要望頂いており、只今検討の俎上に上げさせていただいております。今後も安心してご利用いただけるよう励んでまいりたいと存じます。 テレビのご利用に際しまして、十全に機能をお使いいただけなかったようで面目ございません。 日々の清掃において設備のチェックを行なっておりますが、何らかの事情で漏れがあり、お客様のご利用いただく段まで発覚しなかったことは、ひとえに私共の落ち度でございます。 今後はチェックの精度を高め、お客様より早く私共が異常に気付ける体制を構築してまいります。 貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。 ご意見を下さりありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前

    Posted: 04/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/09/2022

    立地良く良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地面にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 お客様の仰る通り、当館は長野駅より徒歩1分の立地にて、非常にお喜びいただいております。 長野随一の利便性の良い場所で、ゆっくりお買い物を楽しんだり、気の向くまま各地にお出かけになるのも、四季折々に姿を変える長野の風情を楽しむには非常におすすめです。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。 末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前

    Posted: 02/09/2022
  10. mietare28
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 01/09/2022

    初めての長野訪問で1泊しました。 長野駅善光寺口からまっすぐの好立地で、 駅ビルも飲食店もコンビニも近くて助かりました。 鍵がオートロックではないけれども、それもまた、私は良かったですよ。 お部屋も古いですがきちんとお掃除されていて有難かったです。 フロントが2階なので、宿泊客以外は入れないということも、セキュリティ面でとても良かったです。 大荷物をチェックイン前に預かっていただき、チェックアウトの際は「暑いのでこちらをどうぞ」と、お塩のタブレットの飴、お気遣い、本当に痛み入りました。 また長野出張の際は是非泊まりたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。 ご感想を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。 お客様の仰る通り、当ホテルは駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え、近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございますので、不自由なくご利用いただけると存じます。 当ホテルはいわゆる最新鋭の設備を備えたホテルではございませんが、その分お客様との対話を大事にし、一人一人に寄り添う接客サービスを心掛けておりますため、このような温かいお言葉は、全スタッフにとって最高の励みで御座います。 セキュリティ面では特に注意し、フロントには24時間スタッフがおり、皆様が安心してお休み頂けるよう努めております。 お客様の負担が少しでも減らせられればと思いチェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスは無料で承っております。 観光・散策やお出かけなど、お気軽にお申し付けください。 今後もお客様の快適さとご満足を第一に日々、努力と精進を重ねてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なお時間で口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。 いつかまた善光寺門前の長野駅前にて再びお客様にお会いできますことを願いつつ、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております。 厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。重ねてありがとうございました。 ホテルアベスト長野駅前

    Posted: 01/09/2022
  11. 1 - 10 of 367 reviews