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Sotetsu Fresa Inn Nagano-Zenkojiguchi

1356 Suehirocho, Nagano-shi, Nagano, 380-0825

Ratings and reviews

4.1
Very Good
204 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    近くにコンビニがあるのはとても便利です トイレが狭いなあと感じました ドアを閉めたら顔の前にドアがある感じです

    Posted: 17/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  2. Verified guest
    4

    善光寺参りの宿泊に利用させていただきました。 非常に機能的なお部屋とシステムで満足です。一つだけ残念な点はトイレの便座が外れかけていました!よく見ると便座の右側の蝶番の部分のストッパーがきちんと止められてませんでした。家内は一瞬自分が壊したと思い驚いていました。メイクさんでも不慣れだと気付きにくい部分かもしれません。しかし立地を含め高評価のホテルさんです。到着時の駐車場の係員さんも親切な対応で疲れが癒されました。

    Posted: 14/09/2024
    Reply from the property

    先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は便座の蝶番が緩くお客様を不安にさせてしまい申し訳ございません。 早急に対応させていただきます。 またその他の部分ではご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がありましたらご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は便座の蝶番が緩くお客様を不安にさせてしまい申し訳ございません。 早急に対応させていただきます。 またその他の部分ではご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がありましたらご利用お待ちしております。

    Posted: 16/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    またよろしくお願いいたします

    Posted: 25/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/08/2024
  4. Verified guest
    3

    部屋が狭く荷物の置き場がに困る 特に上層階でも景色が良いわけでもない 朝食も普通のビジネスホテルなみです立地がいいため夜の飲食には困らず 駐車場も困らない 部屋カードキーでエレベータが利用できるのが少し安心感はありますが アメニティも色々ありよかったです。

    Posted: 18/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティと立地へのご満足とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティと立地へのご満足とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/08/2024
  5. Verified guest
    4

    初めての利用です。 JR長野駅から直結しており、立地は最高です。 また、1Fにコンビニがあるのも良いですね。 また利用させていただきます。

    Posted: 29/07/2024
    Reply from the property

    この度のご利用誠にありがとうございます。 2月の善光寺灯明まつりも、極寒ですがライトアップされて美しいです。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度のご利用誠にありがとうございます。 2月の善光寺灯明まつりも、極寒ですがライトアップされて美しいです。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

    Posted: 29/07/2024
  6. 1 - 5 of 204 reviews