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Hotel AZ Nagasaki Saku IC

156-1 Nagatoro, Saku-shi, Nagano, 385-0021

Ratings and reviews

4.1
Very Good
153 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    とても清潔感があり廊下や部屋も明るい色調で落ち着きました。インターから近くまた利用しようと思います。

    Posted: 10/09/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 ご宿泊中お寛ぎ頂けました様で、大変嬉しく存じます。 更にお客様に気持ち良くご利用頂ける様、 スタッフ一同、努めて参りますので佐久にお越しになられた際は是非ともまた、ご利用お待ち申し上げております。          HOTEL AZ長野佐久IC店          フロント 金元

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 ご宿泊中お寛ぎ頂けました様で、大変嬉しく存じます。 更にお客様に気持ち良くご利用頂ける様、 スタッフ一同、努めて参りますので佐久にお越しになられた際は是非ともまた、ご利用お待ち申し上げております。          HOTEL AZ長野佐久IC店          フロント 金元

    Posted: 10/09/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    佐久平駅からは遠く公共交通機関が無い。車利用の人は良い。

    Posted: 10/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 「佐久平駅から遠く公共交通機関が無い。車利用の人は良い。」とのご指摘、ごもっともでございます。 お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 交通の不便さをカバーし、お客様にご満足頂けます様な価格とサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。           HOTEL AZ長野佐久IC店           フロント 浅沼

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 「佐久平駅から遠く公共交通機関が無い。車利用の人は良い。」とのご指摘、ごもっともでございます。 お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 交通の不便さをカバーし、お客様にご満足頂けます様な価格とサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。           HOTEL AZ長野佐久IC店           フロント 浅沼

    Posted: 10/08/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    ホテル職員の対応は良い。

    Posted: 10/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 ホテル職員の対応をお褒め頂き、大変光栄に存じます。 スタッフ一同大変嬉しく存じます。 更にお客様に満足して頂けます様、 スタッフ一同、努めて参りますので、 佐久にお越しになられた際は是非ともまた当館のご利用をお待ち申し上げております。          HOTEL AZ長野佐久IC店          フロント 浅沼

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 ホテル職員の対応をお褒め頂き、大変光栄に存じます。 スタッフ一同大変嬉しく存じます。 更にお客様に満足して頂けます様、 スタッフ一同、努めて参りますので、 佐久にお越しになられた際は是非ともまた当館のご利用をお待ち申し上げております。          HOTEL AZ長野佐久IC店          フロント 浅沼

    Posted: 10/08/2024
  4. Verified guest
    4

    無料なので贅沢は言えないが、ほぼ、毎日、同じメニュー

    Posted: 10/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 ご朝食の内容がほぼ同じとのご意見を頂き、 昨今の物価高の影響を受けつつも、 同じサービス・金額でお客様へご提供出来る様、 努めておりますが、ご満足のいくお食事をご提供出来ず、申し訳ございません。 この度は貴重なご意見を頂き有り難う御座いました。 このご意見を糧とし、至らぬ点もあるかと存じますが、 スタッフ一同努めて参ります。 今後ともHOTEL AZチェーンをご利用頂けます様、お願い申し上げます。         HOTEL AZ長野佐久IC店         フロント 浅沼

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 ご朝食の内容がほぼ同じとのご意見を頂き、 昨今の物価高の影響を受けつつも、 同じサービス・金額でお客様へご提供出来る様、 努めておりますが、ご満足のいくお食事をご提供出来ず、申し訳ございません。 この度は貴重なご意見を頂き有り難う御座いました。 このご意見を糧とし、至らぬ点もあるかと存じますが、 スタッフ一同努めて参ります。 今後ともHOTEL AZチェーンをご利用頂けます様、お願い申し上げます。         HOTEL AZ長野佐久IC店         フロント 浅沼

    Posted: 10/08/2024
  5. Verified guest
    3

    駐車場が広くてとても良かった。 風呂、トイレが大きく取ってあり便利だった。 インターネット有線LANのスピードが良好で満足できた。 朝食がいま一歩だった。質の問題。種類、米の炊き方、味噌汁具材、料理担当は他のAZグループを見せたらどうか? 部屋のエアコンは効きは良かったが、お手入れランプが点滅していた。チェックされたし。206号室 防災懐中電灯点灯しOKでしたが、取り付けベースが雑でグラグラでした。木ネジが最後までねじ込んでない。 総合的にまずまずだが、コストパフォーマンスに劣る。

    Posted: 21/07/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 朝食のメニューに関しまして、以前より種類を増やし、日替わりで一部メニューを替えるなどして工夫をさせて頂いておりますが、至らぬ点もございますのでご容赦下さい。 エアコン、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。この様な事が無いよう努力して参ります。 また、お客様に気持ち良く過ごして頂ける様、 サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。           HOTEL AZ長野佐久IC店           フロント 臼田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難う御座います。 朝食のメニューに関しまして、以前より種類を増やし、日替わりで一部メニューを替えるなどして工夫をさせて頂いておりますが、至らぬ点もございますのでご容赦下さい。 エアコン、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。この様な事が無いよう努力して参ります。 また、お客様に気持ち良く過ごして頂ける様、 サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。           HOTEL AZ長野佐久IC店           フロント 臼田

    Posted: 22/07/2024
  6. 1 - 5 of 153 reviews