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MYS
MYR

Hotel Tangram Madarao Tokyu Resort

3575-8 Furumi, Shinano-machi, Kamiminochi-gun, Nagano, 389-1302

Ratings and reviews

4.2
Very Good
393 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 25/11/2023

    中華のコースに変更しました。 大満足です。 盛り付けも、季節感あふれて、繊細でセンスが良く、 最後の担々麺が特に絶品でした。 今まで食べてきた担々麺の中でナンバー1です。 また是非食べにいきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は中華のご予約を頂き、ありがとうございました。 料理センスと季節感、そして「今まで食べてきた担々麺の中のナンバー1」 これ以上のお褒めの言葉がありますでしょうか。 早速、料理長へ共有させて頂きます。大変励みになるお言葉、日々の活力になります! ぜひ、また召し上がりに来てください。 コース料理は中華に限らず席数に限りがございます。 ご宿泊日の2か月前よりお電話にてご予約を承っておりますため、次回も忘れずに ご予約頂ければ幸いです。 これからもご宿泊の皆様が快適でご満足いただける様な施設造りを目指し、従業員一同、精進して参ります。 コジロウ405様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はありがとうございました。

    Posted: 06/12/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 24/11/2023

    11月18日(土)1泊御世話になりました。昔宿泊した事は何回もありました、最近では 夏に野尻湖テラスに来たり孫と遊んだりして 自然の中での時間を過ごしました!今回は夜雪が降り凄くそれも素敵友人3人度々は バイキング会場は広いので トレイを乗せるカートがあり 便利でした^ ^ ローストビーフに蟹 天ぷら揚げたて お寿司など好きな物ん沢山食べて 飲み放題にしてアルコールも^ ^ お風呂も洗い場は 仕切りがあり 隣同士気にする事もなくシャワーが使え良かったです。 清算は自動になっていました、まーわかりやすかったです。 部屋からお風呂までは距離はありますが 温水プールもあり 家族連れでも楽しめます。また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    日頃よりホテルタングラムへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉、更に高い評価を頂戴し、恐縮でございます。 夏のお孫様とのご利用に続き、雪の降り始めの頃のご宿泊、ありがとうございます。恐らくしおじゅん様にとってこの日が初雪だったのでしょうか。 私どももあの日は2回目か3回目くらいの降雪と記憶しておりますが、 どなた様も初雪というのはウキウキしてくるものです。素敵な夜をお過ごし頂けたようで何よりでございます。 バイキング会場のサポートカートはご年配の方や小さなお子様連れの方に重宝されております。バイキングメニューや飲み放題も存分にお楽しみいただけた様で嬉しく思います。 大浴場の仕切りも嬉しいポイントですよね。 そして自動精算機もご利用頂き、ありがとうございます。精算機の利用ですと深夜~事前精算という形で事前に精算も出来ますのでアウト時はルームキーをキーボックスに返却するだけでチェックアウトが完了します。 今後とも宜しくお願いします。スタッフとの会話を楽しみたい場合はキーボックスではなく、フロントカウンターご返却下さい♪ 広範囲にわたり口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 しおじゅん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はありがとうございました。

    Posted: 25/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    親子で楽しくゆっくり過ごすことができました。館内も目が行き届いていて気持ちよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルタングラムへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉、並びに高い評価を頂戴し大変恐縮です。 今回ご宿泊頂いたお部屋は和洋室でしたね。リニューアルしたお部屋でベッドと畳スペースがあり、お子様連れのファミリー利用には過ごしやすいお部屋かと存じます。 これから寒い冬・ウインターシーズンの楽しい季節がやって参ります。 お身体にはご自愛頂くとともに、是非冬の斑尾にも滑りに来てください。 ご投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 この度はありがとうございました。

    Posted: 22/11/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 20/11/2023

    犬と一緒に宿泊出来て良かったのですが、隣の部屋の犬が飼い主がいなくなったタイミングかずっと吠え続けており、うちの犬がやや神経質な部分もあり落ち着かないところがありました。宿泊できる犬はしつけがされている犬限定にした方が良いと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 折角のワンちゃんとのご宿泊にも関わらずごゆっくりお過ごし頂けなかったとの事、申し訳ございませんでした。 改めてホームページを確認したところ、『ペット対応施設』の箇所に宿泊条件として『無駄吠えをしない事』と記載しておりますが、ご予約者様、全ての方がこの案内をご覧になっている訳ではない事が原因かと存じます。 今一度、ペット対応ルームの予約フォームは社内で協議し、ご予約者様皆様の目に留まる様な仕様を検討して参ります。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

    Posted: 22/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/11/2023

    ペット同伴にはとても良い宿でした。ドッグランは大小2ヶ所あり、両方利用させて頂きましたが、我が家は老犬なので部屋の前にあるドッグランが便利で良かったです。 お部屋は広々としていて窮屈さも無くとても快適でした。 セルフで犬の足を洗えるお部屋があって本当に助かりました。 朝食のヨーグルトとリンゴのコンポートはとても美味しかったです。 温泉もとても気持ち良く、何度も利用させて頂きました。 ペットも宿泊可能なホテルではありますが、館内どこも清潔にされていて素晴らしいなと思いました。 ただ、一つだけ残念過ぎる点が。 各部屋にエアコンが無く、全館空調だった事です。個人的に寒がりの冷え性ですが、夜になっても部屋が大変暑く、窓と玄関を少し開けて寝なければいけなかったです。 昼間は暑い位の晴天で西陽がキツく、部屋の温度が下がらず夜もさほど寒く無かったせいで本当に寝苦しかったです。家族は車で寝るか本気で迷っておりました。 私はまた来たいのですが、家族からいつかエアコンが付いたら…と言われてしまいました。 空調の件を除けばとても満足度は高いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ワンちゃんとのご滞在でリゾートホテルステイを満喫頂けた様でなんとも嬉しい限りです。 ご朝食のリンゴのコンポートはシェフのひと手間でリンゴをいつでも美味しく食べられる様にと工夫を凝らしております。 とはいっても今は長野県はりんごシーズン真っただ中。 やはり生のりんごも美味しいです。 県内でも有数のりんご産地である飯山市。りんご農家さんの直売所がおすすめです!!この時期斑尾へお越しの際は是非寄ってみてください。 温泉もペット対応ルームにもご満足頂けたようで安心いたしました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ただ全館空調の件では「車で寝るか迷ってしまった」程、寝苦しい夜、との事、お辛いご宿泊となってしまいました事、申し訳ございませんでした。 全館空調ではございますがお部屋ごとに風量での調節は可能です。ご滞在中はそちらの調整でも寝苦しかったでしょうか。季節の変わり目の今時期、今回の様に寒い日が続いたと思うと、暑い日がポッと出てきたりとなかなか苦労しております。 毛布や扇風機の貸し出し等、私共にできる事があれば何なりとお申し付け頂けますと幸いです。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 この度はありがとうございました。

    Posted: 13/11/2023
  6. 1 - 5 of 393 reviews