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MYS
MYR

Kamisuwa Onsen Nunohan

3-2-9 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.5
Excellent
193 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 02/12/2023

    お部屋が綺麗でさらに広かった。 気になるところが特になくとても過ごしやすく、スタッフさんの態様も親切でここにして良かったなと思える旅館さんでした。 個人的にお風呂の温度がもう少し高いと最高でしたがこれは私があつあつ風呂が好きなだけですね。早朝から入れるから本当に助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。  頂戴したありがたいお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に勤めさせて頂きます。 またのお越しをお待ちしております

    Posted: 02/12/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/11/2023

    露天風呂から諏訪湖が見えれば最高なのですが。少し残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘を頂いた露天風呂に関しましては内風呂も含めて当館の課題となっております。 次回の改装の際には検討させて頂きたいと考えております。 またのお越しをお待ちしております

    Posted: 01/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 27/11/2023

    接客が素晴らしかったです。旅館に着いた時(駅から徒歩)、寒空の中旅館の外でお出迎えしてくださり、感動しました。チェックイン時、フロアの説明をしながら部屋まで案内してくださったり、食事時の配膳の際の細やかな気遣い、チェックアウト時にタクシーを呼んでいただいたのですが、その際も丁寧に対応してくださいました。 あたたかなおもてなしに、ぬのはんさんに宿泊して良かったと思いました。 お部屋が綺麗で窓から諏訪湖が見え、素敵でした。中庭の景色も良く赤や黄色に色づいた木々も綺麗でした。 大浴場はアメニティが充実していました。洗面台にメイク落とし、化粧水、乳液やコットンがあり、とても嬉しかったです。無料で使用できるマッサージチェアも良かったです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。  頂戴したありがたいお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に勤めさせて頂きます。 またのお越しをお待ちしております

    Posted: 28/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 25/11/2023

    食事がとても豪華でおいしかった。 お部屋もきれいでした。 加湿器があったら最高。 ベッドの段差に何度かつまずいたのであの段差はない方が良い。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました お料理やお部屋へのお褒めのお言葉をありがとうございます。  全室に加湿機能付きの空気清浄機を備えておりますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。 ベッドについては次回リニューアルの際に検討させて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております

    Posted: 25/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 24/11/2023

    11月中旬に一泊二日で利用するさせていただきました。食事も美味しく、館内のお店で買い物した後も細かな気遣いもいただき、非常に癒される旅となりました。 食事について、普段小食で全て食べ切ることは難しかったので、次回泊まることがあれば量より質のプランにしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました お料理やスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。  ご宿泊プランには美味少量厳選プランという質重視のプランもございますのでお試し頂けたら幸いです。 またのお越しをお待ちしております

    Posted: 24/11/2023
  6. 1 - 5 of 193 reviews