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MYS
MYR

Kamisuwa Onsen Nunohan

3-2-9 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.4
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 02/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/10/2022

    前回 6月に初めて利用させていただき とても綺麗にリフォーム、清掃されていて 気持ちの良い旅館なので 年内にもう一度利用しようと思って予約をしてみました 前回は湖畔側の部屋で、別室の個室の食事でしたが、今回は予約するのが遅くて 空きが無かったので、街側で、広間食 になりました。 でも 部屋のローベットも なかなか快適でしたし、広間での食事も隣との間隔が広く これはこれで 前回、別室の個室で座って食べたときよりも、今回の 低い椅子とテーブルで食べる食事の方が(年寄りのせいか)楽でした お風呂も一部、立って入る湯船が個人的には気に入りました。 ただ、この部屋は ベットからテレビが見えにくいことが残念でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/09/2022

    湖が目の前なので、散歩にも直ぐに出かけられました。諏訪湖の景色はお部屋が5階だったので全体が眺められてとてもよかったです。お料理も食べきれないほど沢山ご用意されとても嬉しく思います。綺麗な器やお庭の景色などを鑑賞しながらの個室で頂くお料理は秋の味覚を感じられ美味しくいただきました。歴史があるホテルなのでお客様をおもてなす心配りを感じたとてもいいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 28/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    とても良かったです。 食事持つ美味しくいただきました。 私達には少し多かったけど食べきりました。湖畔側の部屋にも泊まってみたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. device2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    メインの建物は比較的古かったですが、宿泊した新棟はとてもきれいで、モダンな感じの和室でした。 食事も大変美味でしたが、1点不満がありました。 食事のでるスピードが早すぎで全く8割ほど残っているところに新しい料理がどんどん追加されていきました。また、焼きものの火が消えるのが早すぎて燃料の追加をもらいましたが、一回り小さい燃料を用意されたりしました。暗に早く食べろと言われているような気がする配膳、給仕は、高級宿のサービスとしてネガティブです。 一方、スタッフの方はとてもフレンドリーな感じで、かつ忘れ物の配送がとても丁寧だったりと、すごく心地よい気分になりました。食事の配膳だけ不満がありましたが、それ以外は大変満足しました。また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  7. oujiro0916
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    大人2名と7ヶ月の赤ちゃんとで夏休みに2泊利用しました。 諏訪湖が目の前で花火も見られてロケーションは最高でした。 館内、お部屋共に綺麗にされており快適に過ごせました。 また機会があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  8. マルモモ5529
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    9月18日に家族で宿泊しました。諏訪湖のほとりで、大変景色も良く駐車場も玄関前で便利でした。 コンビニやくらすわも近く便利。お食事も大変美味しく、素晴らしかったです。朝ご飯はご飯が美味しくて、おかわりしてしまいました。 お風呂場が蒸し暑くて、換気をもっとして欲しかったです。(1日目女湯) 露天風呂はぬるすぎました。 従業員の方のおもてなしは素晴らしかったです。 また行きたい旅館です♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 15/09/2022

    花火の見える湖側を予約しましたが上層階ではなくて2階の見づらいお部屋でした。 予約時点で上層階を希望したのに、キャンセル料を取る日にちになったら連絡が来て「2階です!」と言われたので凄くショックでした。 分かっていたらキャンセルでしたので読まれたのでしょうね。 結局は湖畔まで観に出ましたので、お部屋での鑑賞はしませんでしたが・・・ やはり信州割SPECIAL 宿泊割を使うお客にはお願いを聞いて貰えないのかとも思えました。 全体的に思ったのは老舗の旅館で4つ星も付いているのに対応が悪かったかなと。 お部屋の印刷物で記載されているWi-Fiの暗証番号が間違っていてフロントで聞く始末。 印刷物直しておいてくださいね。 マスク入れ用にと渡されたのは、ビニール袋・・・これも驚きました。 今はマスク入れ用にちゃんと出来ているものがあるので、ビニールと言うのも初めてです。 今までに沢山の温泉宿には宿泊していますが、他と比べて遥かに期待外れでガッカリしました。 ただ、お食事はとても美味しかったです。個室でゆっくりと出来たことが何よりでした。 朝の食事も個室でしたが、昨夜出されていたものもありましたし、出来合いのもので驚きました。 花火を観たい為に翌週も予約を入れていましたが、即キャンセルしました。 次は無いでしょう。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  11. 1 - 10 of 105 reviews