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Kamisuwa Onsen Shinyu

2-6-30 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.5
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.1
Meal4.5
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    車で行きましたが駅からも近く、なんといっても諏訪湖の目の前にあり立地が良かったです!到着時から荷物を持ってくれたり、部屋へも案内してくれとてもサービスが充実しておりました! お部屋は2人にしては広い12畳の和室!ゆったり出来ました! 今回は貸切露天風呂は利用しましたが大浴場も床が畳になっていたり、壁紙がとても可愛かったです! ご飯も個室でゆっくりできました!チェックアウト後は諏訪大社巡りをしてたくさん説明もしていただき、より諏訪大社を知ることができました!それも無料なので観光バスでツアーに来たような感覚を味わえるのが醍醐味です!正直3時間はきついなと思いましたが、移動もあるのであっという間の3時間でした! 早く着いた方は諏訪湖を散歩したり、足湯入ったりとゆっくりできる立地環境です!また機会があれば利用したいです!ありがとうございました!

    Posted: 08/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ●設備でいいなと感じたところ ・クローゼットが自動で明かりがつくようになっている ・衣類用スプレーがある ・部屋がユニットバスではなく、トイレとシャワー室がちゃんと分かれている ・タオル掛けが大きいのでバスタオルを畳まずに干せる ・枕の高さが選べる ・大浴場のシャワーや水道がボタン式で途中でお湯が止まることが無い ・浴衣のほかにパジャマがある ・窓際の部屋と和室の間に素敵なレースカーテンがある ・USBコンセントが複数ある ・コンセントも随所にある ・ロビーのお茶サービスや脱衣所のかりんジュースがありがたい ・貸切風呂が、脱衣所・洗い場・浴槽で区切られていて広くてとてもいい。湯船も源泉・お湯・水と好きに調節できるようになっている。 ●その他 ・とにかく人がいい!皆様、とにかく笑顔が素敵でおもてなしが素晴らしい!丁寧で親切。 ・食事が美味しい。朝のお漬物バイキングも良かった。地産地消のお食事でとても良かったです。 ●あるといいなと思ったもの ・露天風呂があると嬉しいです。屋上などの上階から、見晴らしのいいところから入浴しながら諏訪湖を眺めたいです。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 この度は沢山のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え安堵するとともに、スタッフの対応に関しましても励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 頂いたご意見を参考に今後も快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。 スタッフも変わらぬ笑顔でおもてなしできるよう努めて参りますので是非また当館に足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 この度は沢山のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え安堵するとともに、スタッフの対応に関しましても励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 頂いたご意見を参考に今後も快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。 スタッフも変わらぬ笑顔でおもてなしできるよう努めて参りますので是非また当館に足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 08/10/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    たまたまセミスイートからスイートにランクアップしていただきました。部屋から見える諏訪湖がとても美しく時間を忘れてお風呂に入りながら見とれました。 食事もとても美味しかったです。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 源泉かけ流しのお風呂から移り変わる諏訪湖の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当館は季節ごと旬の食材を使用したメニューをご用意しております。是非また季節を変えて上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 源泉かけ流しのお風呂から移り変わる諏訪湖の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当館は季節ごと旬の食材を使用したメニューをご用意しております。是非また季節を変えて上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 08/10/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    大変きれいな部屋で、食事もおいしくゆったりと過ごすことができました。 95歳の母親も大変満足していました。 又お伺いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 お母様とごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 これからの季節諏訪湖はますます神秘的な景色になってまいります。 是非またお母さまと上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。 お母様とごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 これからの季節諏訪湖はますます神秘的な景色になってまいります。 是非またお母さまと上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ

    Posted: 08/10/2024
  6. 1 - 5 of 104 reviews