Bessho Onsen Kashiwaya Honten

全てに於いて上質で、心のこもったおもてなしの想いが伝わる最上級のお宿でした。 泉質もよくお食事もお部屋も最高で、何よりスタッフの皆さんが素敵でした。 ぜひまた行きたいと思います。 おすすめのお宿です。 有難うございました。

今回3度目の訪問でした。 室内はリニューアルされており綺麗になっていましたが、簡易でも椅子とテ-ブルが欲しい所です。 高齢な為、畳に座ると腰が痛み大変でした。 また、ベッドと壁(又は障子)が近く、寝返りを打つと手が壁に触れたり足が障子に触れて、破くのではと不安でした。 食事は夕食も朝食も美味しく頂く事ができ、満足できました。 従業員の皆さんの応対は、どの方もてきぱきと好感度の高いものかでした。気働きも感じられ気持ちの良いものでした。 また利用させて頂きたいと思います。 この度はありがとうございました。 風呂は、いつもながら最高のお湯でしたが、浴場の設えがかなり老朽化しており、景色もない所が残念です。今後の検討事項でしょうか。

温泉つきの離れの部屋でゆっくりできました。今までで最高の温泉で温度もちょうどよく、ストレスなく満喫しました。夕食も和食で味付け完璧でした。

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チェックアウト・退館時の体制・対応が良くなかった（フロント及びその界隈に人がいない、状況説明の不足等）。あれでは竜頭蛇尾で到着時の心温まる歓迎の意味が無くなりかねない。部屋のテレビがどうやっても置いてあった説明書通りにうまく行かず、見たい時にすぐ番組を見られなかった。また、好みが分かれるところだが４人以上宿泊対応可の部屋では、以前（改装前）の洗面台２台の方が朝晩に使い易いと思う。いままでに何度も訪れており、自分にとってはまた直ぐに来たいと思う満点の宿であったが、残念ながら今回はそうならなかった。大変美味しい料理、良い温泉、雰囲気のある館内・建物のハード面は変わっていないが、愛想が良く目端の利く仲居さん達が醸し出していた、長い歴史（経験・知識等の積み重ね）に基く活気・生気が減じた様な、目指す新しいスタイル？が充分馴染んでいない様な感じがした。客と接していない（話していない）時の意識や行動を省みる必要はないだろうか。