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MYS
MYR

Okushiga Kogen Hotel

Okushiga Kogen, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0405

Ratings and reviews

4.4
Excellent
16 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 茶坊主見習次期立候補予定者(心得)
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

     気持ちの良い高原リゾートに愛犬と同室泊ができるありがたいホテルで再訪しました。往年のスキーヤーにはスキー場で本格フレンチが食べられると言うことで有名でしたが、相変わらず食事も満足できるレベルでした。ただ、鉄板焼きは追加料金をお支払いしての内容としては、いかがなものかというのが正直な印象でした。  立地的には高原しかないけど、素晴らしい高原でハッピーな旅ができます。ホテルのスタッフの対応等も親切で良かったです。また訪れたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2022

    8月14日に宿泊しました。立地は非常によく、日中も涼しく夏のスキー場で家族全員リフレッシュできました。食事は、夜に日本食、朝はバイキングで頂きましたが満足な内容でした。特に朝食の生オレンジをオレンジジュースにするマシンは楽しかったです。 唯一マイナスな点をあげるとすれば、施設全般に古さが感じられました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  4. annzubaba
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/05/2022

    5月1日から2泊しました。毎年妻と愛犬でお世話になっていましたが、コロナで久々でした、今回もとても、よかったです。今回は雪も降り忙しい天気でしたが楽しく過ごせました。食事はとても、おいしかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは久しぶりにお泊り頂いたとの事、誠にありがとうございます。 今年は大変雪の多いシーズンでございましたが、スキーやわんちゃんもお楽しみいただけましたでしょうか。 冬も夏も、いつも違った表情を見せる志賀高原をお楽しみいただければ幸いでございます。 また奥志賀でお会いできるのをお待ちしております。

    Posted: 01/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/03/2022

    チェックアウト後でもスキー終えてお風呂を使わせてくれるのは大変ありがたい。バスタオルめで無料で貸してもらえる。 犬連れは荷物が多いのでチェックアウト後でもフロント脇に荷物を置かせてもらえるのは有難い。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後とも、お客様にはより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/04/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/03/2022

    2月下旬にスキー目的で宿泊しました。立地、部屋、食事やスタッフ様の笑顔の対応も良かったのですが、夕食時こちらから声をかけるまでワインをサーブしていただけず(一人のため手の届かない場所にボトルがありましたので)、目配り気をつけていただければと思います。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 レストランにて、スタッフに行き届かないところがあった事をお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/04/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 02/03/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  8. Peko1620
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/02/2022

    ずっと利用したいと思っていて、今回長野県民割が有るのでお伺いしました。全体的にはグレードを保った清潔なホテルでしたが、細かい所がいくつか残念な部分が有り、コメントさせていただきます。 ① ホテル前からリフトまで少しあります。滑ってゲレンデではありません。 ② コース料理は凝った物でしたが、オーダーした物を忘れられました。 ③ お風呂は温泉ではありません。お湯はとても綺麗でした。 ④ チェックイン時、雪が有り過ぎてすぐに駐車できませんでした。雪が多かったので仕方ないのかもですが。 良かったのはチェックアウト後も入浴できた事と大きな窓越しのディナーは癒された事です。 でも総じて良いホテルでした。これからも頑張って欲しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後も、改善を進めながらお客様に一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/04/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 19/02/2022

    奥志賀高原スキーの際にはいつも利用しています。 奥志賀高原では昔から代表的なホテル、なぜか落ち着く雰囲気が気に入っています。 このところ感じることは、清掃のあいまいさでしょうか。 スキーロッカーは前客の残した室内スリッパがそのままであったり 上部のフリーの棚には中身が入っているかどうなのかわからない蓋つきの紙コップが ずっと置かれたままだったり… 室内は一部蜘蛛の巣が残っていたり… 建物内の古さを年々感じるところもありますが、清掃さえきっちりしておけば 気にならないに等しい感覚になると思うのですが。 大好きなホテルなので、古さはあるけれど上品さは保っていただきたいなと願います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    今回も当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 この度は清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませでした。 お客様からのご指摘を共有し、改善に努めてまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/04/2022
  10. norinori588
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/01/2022

    本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 ホテルの内観もお部屋も、とてもリラックスでき、リゾート感があります。ホテルの暖炉の前でくつろぐのも、暖炉近くのバーでおいしいお酒をのむのも、とても幸せな時間でした。夜にはピアノの生演奏もありました。 夕食はフレンチ「現代」でとりましたが、どのお料理も本当においしかったです。朝食ビュッフェも、和食も洋食も種類が豊富でおいしかったです。特にパンがおいしくて、もっと食べたかったくらいでした。 また、スキーのロッカーがお部屋やロビーから近いことが、とても便利でした。リフトもホテルから近いため、滑り始めも滑り終わりもスムーズでした。スタッフの方の対応もとてもご丁寧でした。 普段は別のホテルをとっているのですが、今回予約がとれずにこちらのホテルに初めて宿泊いたしました。結果、奧志賀高原ホテルがあまりにも気に入り、また宿泊したいと思っています。今度はグリーンシーズンにも来たいです。最高な時間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 そして、クチコミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。素敵なご感想を頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。今後とも、お客様にはより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 07/04/2022
  11. 1 - 10 of 16 reviews