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Shunran no Yado Sakaeya

2171 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
33 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.8
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    若いスタッフさんが多く、よく気が利く!!食事が大変美味しく盛り付けや量も工夫していて感心しました。 腰痛もちでお風呂が気兼ねない露天風呂にしましたが正解!源泉かけ流しで熱い温度ですが、夕食時の時にスタッフさんが希望温度に調整して頂き、食事の後もすぐ温泉!快適でした。雲海を演出した料理は感心!川魚は苦手でしたが岩魚の内臓がきれいに取ってあり、嫌いなはずが思わず骨まで丸かじりでした。お肉が不足かなと思い事前に別に取ろうと思って電話したところ、充分ですよと言われ、馬刺しにしたら、本当にお肉は充分の量でした。スタッフの神対応です!馬刺しも柔らかく美味しかった!朝食も充分美味しかった! 正面玄関見たときは古いかな?と不安になりましたが、フロントも今風、お香の匂いも心地よい香りで、部屋もきれい!あらゆる所に気が回わる若いスタッフさんたちでした。今時の若い人たちが!?よく教育洗練され、日本人の「おもてなし」を痛感しました。評判通りのいい宿です!久々に、ありがとうと言いたい宿でした!

    Posted: 25/09/2024
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また露天風呂付スイートルームもご利用くださいまして、心から感謝申し上げます。 当館名物の馬刺しもご注文下さり、ありがとうございました。 スタッフのことを「神対応」と言っていただき、この上ないお言葉でございます。 担当スタッフも喜んでおりました。 「ありがとうと言いたい宿」 とお書きくださり、とても嬉しいとともに、大変恐縮しております。 まだまだ勉強不足なところも多いので、このお声を糧に、これからも努力してまいりたいと思います。 この度は嬉しいお声をいただきまして、誠にありがとうございました。 また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また露天風呂付スイートルームもご利用くださいまして、心から感謝申し上げます。 当館名物の馬刺しもご注文下さり、ありがとうございました。 スタッフのことを「神対応」と言っていただき、この上ないお言葉でございます。 担当スタッフも喜んでおりました。 「ありがとうと言いたい宿」 とお書きくださり、とても嬉しいとともに、大変恐縮しております。 まだまだ勉強不足なところも多いので、このお声を糧に、これからも努力してまいりたいと思います。 この度は嬉しいお声をいただきまして、誠にありがとうございました。 また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 28/09/2024
  2. Verified guest
    5

    80代の祖父母と共に伺わせていただきました。 思ったように辿り着かず到着時間が遅れてしまったにも関わらず、お夕飯の時間を遅くしてくださったり、 足の悪い祖母の為に玄関に椅子を用意してくださったりと、本当に至れり尽くせりでした! いろいろな旅館に泊まりましたがこんなにみなさんがホスピタリティーたっぷりで気持ちよく過ごせるお宿は初めてです!! 温泉は綺麗でご飯も美味しくとても幸せな時間をありがとうございます!!

    Posted: 24/09/2024
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 狭い温泉街ですので、なかなか分かりにくかったかと思います。お越し頂けてありがたく存じます。 ホスピタリティーたっぷりとお書きくださり、こんなにうれしいお言葉を頂けて、スタッフ皆、とても喜んでおります。ありがとうございました。 また幸せな時間となって頂けたご様子で、私どもも「絆が深まる想い出づくりの宿」として、想いを実現できたようで、感激致しました。 とはいえ、まだまだ至らない点も多くございますので、これに慢心せず、さらに鋭意努力してまいります。 是非またお会いしたく存じます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 季節の変わり目となりましたので、どうか皆様ご自愛くださいませ。この度はありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 狭い温泉街ですので、なかなか分かりにくかったかと思います。お越し頂けてありがたく存じます。 ホスピタリティーたっぷりとお書きくださり、こんなにうれしいお言葉を頂けて、スタッフ皆、とても喜んでおります。ありがとうございました。 また幸せな時間となって頂けたご様子で、私どもも「絆が深まる想い出づくりの宿」として、想いを実現できたようで、感激致しました。 とはいえ、まだまだ至らない点も多くございますので、これに慢心せず、さらに鋭意努力してまいります。 是非またお会いしたく存じます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 季節の変わり目となりましたので、どうか皆様ご自愛くださいませ。この度はありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 28/09/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋、料理、風呂とどれも素晴らしかったです。 従業員の方もみなさん感じが良く、家族でまた行きたいと話していました。 ありがとうございました。

    Posted: 16/09/2024
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやにご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。 またスタッフのこともお褒め下さり、重ねて御礼を申し上げます。 また行きたいとお書きくださり、この上ないお言葉でございます。 私どもは同伴者との絆が深まる宿になりたいと思い、努力しているつもりでございます。まだまだ至らない点も多いのですが、少しでも想い出深い時を過ごしていただけたら、私どもも幸せに存じます。 是非、またご家族でご利用くださいませ。 私どもも更に精進しているように、鋭意努力をしてまいります。 この度はご利用並びにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやにご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。 またスタッフのこともお褒め下さり、重ねて御礼を申し上げます。 また行きたいとお書きくださり、この上ないお言葉でございます。 私どもは同伴者との絆が深まる宿になりたいと思い、努力しているつもりでございます。まだまだ至らない点も多いのですが、少しでも想い出深い時を過ごしていただけたら、私どもも幸せに存じます。 是非、またご家族でご利用くださいませ。 私どもも更に精進しているように、鋭意努力をしてまいります。 この度はご利用並びにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 18/09/2024
  4. Verified guest
    5

    9月12日に宿泊しました。 道に迷ってしまい…、問い合わせをした際も、無事辿りついた際も対応してくださったスタッフさんの優しい対応から始まり、チェックイン時に対応してくれた方、お部屋から夕食に対応してくれた方、九湯巡りから帰ってきた際に浴衣やタオルのお声かけをしてくれた方、チェックアウトの時の方、どこをどう切り取っても笑顔が素敵で親切な対応。 お料理もとても美味しかったです! 初めて食べる食材もあり、目でも楽しめます!! 大浴場も清潔で、リファのシャワーヘッドとドライヤーも嬉しかったです!! お部屋も、綺麗で素敵。 母との念願の初めての2人旅を、より素敵な時間にして頂きました!! ありがとうございます! 味噌プリンおすすめです! アンケートの記入ができず、こちらに投稿させて頂きました。

    Posted: 13/09/2024
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また早速お声を上げて下さり、ありがとうございます。 すべてのスタッフに対して、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 大浴場も昨年リニューアルいたしまして、高濃度炭酸泉も入り、シャワーやドライヤーも最新のものに替えました。お母様との2人旅を思い出深いものにできましたら、私どもとしてもこの上ない幸せでございます。 また、味噌プリンもお勧めくださり、ありがとうございました。さかえやEストアと検索していたければ、通販もしております。想い出の味として、またお召し上がりいただければ幸いです。 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また早速お声を上げて下さり、ありがとうございます。 すべてのスタッフに対して、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 大浴場も昨年リニューアルいたしまして、高濃度炭酸泉も入り、シャワーやドライヤーも最新のものに替えました。お母様との2人旅を思い出深いものにできましたら、私どもとしてもこの上ない幸せでございます。 また、味噌プリンもお勧めくださり、ありがとうございました。さかえやEストアと検索していたければ、通販もしております。想い出の味として、またお召し上がりいただければ幸いです。 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 14/09/2024
  5. Verified guest
    4

    館内、お部屋などとても清掃されていて良かったです。料理も美味しく、申し分ありません。お風呂も綺麗で、炭酸泉が気に入った。 接客も素晴らしいです。個人的に、ベッドのマットレスが柔らかすぎる感じでした。又、泊まりたい宿です。

    Posted: 12/09/2024
    Reply from the property

    皐月ノブ様 この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 マットレスが柔らか過ぎたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 当館のマットレスは低反発のマットをマットレスとの間に敷いております。柔らかい感触となっていたようなので、次回ご利用の際は、低反発マットを入れないようにしたいと思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 枕は選べるようなサービスを作りましたので、これからもお客様のお好みに合う、快適な睡眠をご提供できるように、少しでもサービス向上をして参る所存です。 また、炭酸泉をお気に召してくださり、ありがとうございます。高濃度炭酸泉があるお宿は、この地域では当館だけですので、かけ流しの天然温泉とともに、お楽しみいただける宿となりました。 今年はさらに別の源泉を入れる予定ですので、また是非当館をご利用くださいませ。 この度はお声をいただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    皐月ノブ様 この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 マットレスが柔らか過ぎたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 当館のマットレスは低反発のマットをマットレスとの間に敷いております。柔らかい感触となっていたようなので、次回ご利用の際は、低反発マットを入れないようにしたいと思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 枕は選べるようなサービスを作りましたので、これからもお客様のお好みに合う、快適な睡眠をご提供できるように、少しでもサービス向上をして参る所存です。 また、炭酸泉をお気に召してくださり、ありがとうございます。高濃度炭酸泉があるお宿は、この地域では当館だけですので、かけ流しの天然温泉とともに、お楽しみいただける宿となりました。 今年はさらに別の源泉を入れる予定ですので、また是非当館をご利用くださいませ。 この度はお声をいただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 14/09/2024
  6. 1 - 5 of 33 reviews