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Campana Hotel (Goto, Fukuejima)

1-1-1 Higashi Hamamachi, Goto-shi, Nagasaki, 853-0015

Ratings and reviews

4.1
Very Good
16 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    2泊しました。食事をグレードアップして、初日はグルメ会席、2日目は極上会席をいただきました。お刺身がとても美味しかったです。

    Posted: 18/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    1

    精算の時に行き違いがあり、多く取られましたが、こちらが気がつき連絡すると返金してくれましたが、気がつかなければそのままになったと思います。

    Posted: 18/03/2024
    Reply from the property

    この度はカンパーナホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 ご精算の件につきまして大変申し訳なく深くお詫びを申し上げます。 フロント担当者並びに経理経理担当者による見落としが原因でございますが、一番の原因はホテル責任者の私です。 このようなミスを起こさせないために、より厳しい指導を行って参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 カンパーナホテル 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンパーナホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 ご精算の件につきまして大変申し訳なく深くお詫びを申し上げます。 フロント担当者並びに経理経理担当者による見落としが原因でございますが、一番の原因はホテル責任者の私です。 このようなミスを起こさせないために、より厳しい指導を行って参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 カンパーナホテル 総支配人

    Posted: 19/03/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    2

    食事は美味しかったです。食事の時、追加のお酒を頂いたら食後に、現金清算を言われたのが残念でした。夕食にお財布持って来てなかったので、、、そうしたら後でも良いと仕方なさそうに言われたので、残念でした。家族に払って貰いました。値段も高いのに、何故か前払い清算、何かガッカリでした。朝の食事の男性の対応はすごく良かったです。

    Posted: 13/03/2024
    Reply from the property

    この度はカンパーナホテルをご利用いただくと共に、大変お忙しい中 ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お飲み物の精算に関しまして、当館は通常お食事会場にて、お飲み物代をご精算いただいております。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。 今後もご愛顧よろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 カンパーナホテル 総支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はカンパーナホテルをご利用いただくと共に、大変お忙しい中 ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お飲み物の精算に関しまして、当館は通常お食事会場にて、お飲み物代をご精算いただいております。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。 今後もご愛顧よろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 カンパーナホテル 総支配人

    Posted: 17/03/2024
  5. Verified guest
    4

    2泊しました。 朝ごはんがたっぷりで、美味しかったです。 清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。

    Posted: 05/11/2023
    Reply from the property

    この度はカンパーナホテルをご利用いただくと共に、大変お忙しい中 ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。 五島は季節によって旬の食材も異なります。 カンパーナホテルはお客様にご当地感や季節感を大切にしながらご滞在の演出を心掛けておりますので、次回、五島列島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。 カンパーナホテル 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンパーナホテルをご利用いただくと共に、大変お忙しい中 ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。 五島は季節によって旬の食材も異なります。 カンパーナホテルはお客様にご当地感や季節感を大切にしながらご滞在の演出を心掛けておりますので、次回、五島列島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。 カンパーナホテル 総支配人

    Posted: 20/11/2023
  6. 1 - 5 of 16 reviews