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MYS
MYR

Luke Plaza Hotel

17-15 Enouramachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 852-8007

Ratings and reviews

4.5
Excellent
41 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    朝食付きのプランで宿泊しました。バイキング形式の朝ご飯のクオリティが高すぎて食べすぎました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    建物は確かに古いのですが、それ以上に掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 主婦目線で見てしまいますが、素晴らしい清掃スタッフではないでしょうか。特にお風呂などは本当に綺麗にされており快適です。 カウンタースタッフは人により対応に差があります。笑 最初の若い女性の方はニコニコと癒やされました。 朝食はハトシなど郷土料理が並び味も美味しく朝から、たくさん食べてしまいました!4歳の子供も、モリモリ喜んでいました。 ただ、ベットが硬めです! 硬めベットが好みの方には、おすすめです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. さちyz
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 06/09/2022

    フェス参加のため宿泊しました。 お部屋などすごく満足したのですが、チェックアウトした後車を出す際に駐車場の前で30分以上待たされたのだけが残念でした。 列の途中に並んでましたが、結局出してもらえたのは最後でした。 暑い日でもあり、そこだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中口コミへご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。客室では快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。しかしながら、ご出発の際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 立体駐車場にお預かりのお車の車種によりまして出庫のご順番が前後した可能性がございました。その際、きちんとお客様へのご案内がなされずただただお待たせしてしまいご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、駐車場の担当スタッフとも共有させて頂きまして再発防止とご案内の徹底を行いたいと思います。申し訳ございませんでした。また、機会を頂けましたら当館にお帰りいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 中村

    Posted: 13/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 01/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/08/2022

    二度目の宿泊でした。 従業員の方の接客がすごく気に入って二度目を予約しました。 次回も稲佐山でのイベントの際は利用したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ルークプラザホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ご多用中にもかかわらず口コミ投稿にご尽力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回が2度目のご宿泊とのことで、当館へお帰り頂けましたことを大変嬉しく思います。 お褒めのお言葉は、現場スタッフの励みとなりますので共有させて頂き、現状に満足することなく今後も更なる高みを目指して日々精進を重ねて参りますので今後にもご期待ください。 3度目、4度目と、当館が常宿となりますことをスタッフ一同、心待ちにしております。 今回も当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 ルークプラザホテル 宿泊部 板井

    Posted: 31/08/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 26/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. nijnin
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/08/2022

    8月15日・精霊流しで賑わう日にお世話になりました。 長崎駅から1時間間隔でシャトルバスを運行しているので、予定が立てやすかったです。 フロントでの対応は丁寧で温かみがある印象で、好感が持てました。 お部屋からの眺めもよく、夜の稲佐山からの夜景を十分楽しめ、長崎を朝から晩まで満喫できました。 設備はそれなりに年季が入ってるのかもしれませんが、掃除が行き届いていて清潔な印象でした。 朝のバイキングも種類が多く、中でも「ソップ飯」というご当地メニューを知らなかったので、こちらで食べれて良かったです。 また長崎に遊びに行く際は宿泊先の候補に入れたいと思うホテルです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中口コミへご感想お寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色並びに私どもスタッフの対応につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ルークプラザホテルを定宿としてお選び頂けましたら幸いでございます。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 中村

    Posted: 26/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/08/2022

    急遽一泊する事になり直前で予約して利用させて頂きました。 到着するなりとても親切に出迎えて頂き、子供たちは玄関のお兄さんが優しくて嬉しかったと喜んでいました!笑 直前という事もあり、ガーデンビューの空いているお部屋を予約したのですが、部屋に入ると夜景の見えるステキなお部屋でクタクタで稲佐山展望台まで行く元気も無かった私たちは、思わぬ形で夜景が見る事が出来て家族全員で感激しました! ホテルスタッフの方々、ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。 客室から夜景をお楽しみ頂けたご様子をご投稿より伺い知り大変光栄に存じます。スタッフへの温かいお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。また、機会ございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 中村

    Posted: 26/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/07/2022

    部屋からの景色がキレイで満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。 客室からの景色をお楽しみ頂けたご様子で大変光栄に存じます。また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 中村

    Posted: 07/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2022

    子どもの行事で1泊しました。値段もそんなに高くなかったので正直あまり期待していませんでした。が、ホテルマンの対応もとても丁寧で、結婚式場に使われるだけあってホテルも豪華でした。何より最上階から見る長崎の夜景が最高でした。長崎駅まで無料シャトルバスが出ていたので、ショッピングもできたし、とても助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ルークプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミご投稿へのお時間割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 私共のおもてなしに関しまして温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 再びホテルにお越しいただく機会がございましたら、今回よりも更にグレードアップした心からのおもてなしをご提供できますよう、日々努めてまいります。再びお目にかかれる日をスタッフ一合お待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 中村

    Posted: 07/08/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews