Luke Plaza Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
従業員の方が若い方が多いのに、皆さんとてもきちんとされて親切でした。 ホテルから長崎駅まで送迎バスが出ておりとても便利でした。運転手さんも人柄が良くお話が楽しかったです。宿泊時に車の鍵を預けなくてはいけないため、人に運転されるのが嫌な人は気になるかもしれません。 お部屋はとても清潔で、子供も喜んでいました。ありがとうございました。
Posted: 25/08/2024Reply from the propertyこの度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お子様にもお喜びいただけたようでようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。車の鍵の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、私どもスタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして光栄に存じます。 再びお目にかかれる日まで、より一層のサービス向上に努めて参ります。また是非長崎にお越しの際はお立ち寄りください。ご投稿者様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
Reply from the propertyこの度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お子様にもお喜びいただけたようでようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。車の鍵の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、私どもスタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして光栄に存じます。 再びお目にかかれる日まで、より一層のサービス向上に努めて参ります。また是非長崎にお越しの際はお立ち寄りください。ご投稿者様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
Posted: 02/09/2024 - Verified guest4
市街地からは距離もあり、道中は狭い坂道なのでアクセスは良好とは言えないのですが、長崎のこのエリアは夜景スポットということもあり比較的高級路線のホテルが多いエリアで、こちらのホテルも高級感があります。 チェックイン時にホテルスタッフの方から夜景が見える部屋へのアップグレードの提案がありました。 その際、普通であれば金額などのご提示があるべきだと思うのですが、こちらから聞かなければならず…。 結果的に花火大会もあり、夜景の見える部屋にしたのは正解でしたが、通常よりかなり安いですよ！と割と押し強めかつ家族もいたので少々断りにくい雰囲気でした。 こちらも安価な早割プランでの予約かつ無償アップグレードはあくまでホテル側のご厚意という事は理解しているのですが、別のホテルで無償アップグレードを受けたばかりだったので相対的にサービス面での印象が下がってしまいました。 父が夜食を食べたいと言い出した為、ホテルのレストランへ…しかしこちらは事前予約制とのことで不可。 ルームサービスを頼みましたが、あまり遅い時間まではやっておらず、時間ギリギリでした。 運ばれてきた牛丼はほとんど糸こんにゃくで寂しい感じ…その分、このクラスのホテルにしてはリーズナブルなんですが、レストランとの落差が酷くちょっと残念な気持ちに。 ごめんなさい。リピートは無さそうです。 お世話になりました。
Posted: 16/08/2024Reply from the propertyこのたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当日のご案内時のはるたろう。様へのご対応及びルームサービスの内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今回の件をスタッフ一同重く受け止め、基本に立ち返り今後の業務に励んでまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回長崎にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
Reply from the propertyこのたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当日のご案内時のはるたろう。様へのご対応及びルームサービスの内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今回の件をスタッフ一同重く受け止め、基本に立ち返り今後の業務に励んでまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回長崎にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
Posted: 27/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
駐車場が立体で前に人がいたため、車を出すのに少し時間がかかってしまいました。 欲を言えば、大浴場があるとなおよいと思いました。
Posted: 15/08/2024Reply from the propertyこの度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。 立体駐車場のご利用に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お車の入出庫にお時間を頂いておりますが、タイミングが重なった際にお待たせする場合もございます事をご了承くださいませ。スタッフは24時間の対応を致しておりますので、お車の入出庫の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので、併せてお楽しみいただければ幸いです。 次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回長崎へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。御投稿者様に再びお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
Reply from the propertyこの度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。 立体駐車場のご利用に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お車の入出庫にお時間を頂いておりますが、タイミングが重なった際にお待たせする場合もございます事をご了承くださいませ。スタッフは24時間の対応を致しておりますので、お車の入出庫の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので、併せてお楽しみいただければ幸いです。 次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回長崎へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。御投稿者様に再びお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
Posted: 20/08/2024 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 23/07/2024 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 17/07/2024 - …1 - 5 of 106 reviews
