Garden Terrace Nagasaki Hotels & Resorts
Ratings and reviews
- Verified guest5
11月10日【離れ】オーシャンスイートツインに宿泊しました。リゾートホテルに宿泊経験がなかった為、受付からびっくりの連続。部屋もとてもきれいで2人だけの時間を特別なものに出来ました。自由に利用できるラウンジもとても落ち着いていて最高のひとときでした。また近くに行くことがあれば絶対に泊まりたいです。
Posted: 14/11/2024Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 特別な記念日でのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 今回ご宿泊いただいた「オーシャンスイート」は、離れの場所に位置しており長崎港に近いお部屋となっております。 また、宿泊者様専用のラウンジにつきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 次回ご来崎の際にも、是非「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へお越しいただけますと幸いでございます。 また、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き感謝申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 特別な記念日でのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 今回ご宿泊いただいた「オーシャンスイート」は、離れの場所に位置しており長崎港に近いお部屋となっております。 また、宿泊者様専用のラウンジにつきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 次回ご来崎の際にも、是非「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へお越しいただけますと幸いでございます。 また、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き感謝申し上げます。
Posted: 07/12/2024 - Verified guest5
部屋リゾート感あってすごくよいです。広いしお掃除も行き届いててとても清潔です。 ただ2階の角部屋だったので草と木が生い茂っていて稲佐山の夜景はあまり見えませんでした。 なのでインフィニティプールから花火とのコラボを楽しみました!! ラウンジはお酒など飲みものはビール、ワイン、焼酎、酎ハイ、ソフトドリンク、コーヒーなど沢山ありますが、おつまみ系はなくなるとあまり追加されずで花火を見ながら飲み物のみで過ごすこととなり少し残念。 お風呂に大きな窓がありますが、向こうから見えますと書いてあってお風呂と夜景のコラボは叶いません。ただ、スタッフさんにお伺いしたところフィルムを貼るなどの対応を今後する予定なんです。とのことでした。 ご飯はとても美味しいです。なぜか何回か注文した数が間違っていたりメニューが間違っていたりしました。忙しそうだったのとあまりホールにスタッフがいなかったので訂正はしませんでした。 トータルするとぜひまた行きたいホテルです。
Posted: 01/08/2024Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は、インフィニティプールからの花火をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。 クラブラウンジには、長崎ならではのドリンクを数多くご用意しており長崎港の夜景とともにお楽しみいただけます。 しかしながら、お部屋からの景色については施設管理が行き届いておらず、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点につきましては、関係各部署に周知・徹底を行うと共に、全スタッフの指導に努めて参ります。 お客様に、より一層ご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので 次回ご来崎の折にも、「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」をご指名頂けますと幸いに存じます。 渡邉様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は、インフィニティプールからの花火をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。 クラブラウンジには、長崎ならではのドリンクを数多くご用意しており長崎港の夜景とともにお楽しみいただけます。 しかしながら、お部屋からの景色については施設管理が行き届いておらず、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点につきましては、関係各部署に周知・徹底を行うと共に、全スタッフの指導に努めて参ります。 お客様に、より一層ご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので 次回ご来崎の折にも、「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」をご指名頂けますと幸いに存じます。 渡邉様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
Posted: 02/08/2024 - Verified guest5
久しぶりに長崎の稲佐山からの夜景が見たくて2日間お世話になりました。何よりもスタッフの方々の対応はもちろん目配り気配りが非常に気持ち良かったです。仕事がら色々な宿泊施設を利用してますがスタッフのレベルは上位だと思います。梅雨時期ということもあり霧などで夜景がハッキリと見えませんでしたがそれはそれでまた風情があって良い時間を過ごすことが出来ました。長崎へ宿泊の際は是非また利用させて頂きたいと思います。
Posted: 13/07/2024Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応について沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜ばしく、大変光栄に存じます。 梅雨時期は霧がかかりますが、晴れの日には見る事の出来ない幻想的な景色をご覧頂けます。 これからも、全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので 次回ご来崎の際にも「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へお越しいただけますと幸いでございます。 また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応について沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜ばしく、大変光栄に存じます。 梅雨時期は霧がかかりますが、晴れの日には見る事の出来ない幻想的な景色をご覧頂けます。 これからも、全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので 次回ご来崎の際にも「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へお越しいただけますと幸いでございます。 また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
Posted: 02/08/2024 - Verified guest4
今回二回目の宿泊だが、ゆっくりできて満足。トレーニングルーム、サウナ、クラブラウンジ、温水プールなどなど嬉しい施設充実！ 寿司を食べる雰囲気、板前さんも景色もベリーグッド。
Posted: 04/05/2024Reply from the propertyこの度も、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 西上様への返信が遅くなりました事、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え安心致しました。 レストランスタッフへも温かいお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご来館いただくお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りますので、 次回ご来崎の際にも、是非「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へお越し頂けますと幸いでございます。 又、西上様へお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度も、数多くある宿泊施設の中より「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 西上様への返信が遅くなりました事、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え安心致しました。 レストランスタッフへも温かいお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご来館いただくお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りますので、 次回ご来崎の際にも、是非「ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート」へお越し頂けますと幸いでございます。 又、西上様へお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 02/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
スタッフの対応はとても良かったです。ラウンジの場所もよく楽しめました。気になるところは、プールサウナのところは、ドライヤーがなく寒いのにそのまま我慢するしかありませんでした。フロントに聞いてもありませんとしか返答なく改善して欲しいです。 朝食は、景色が見えない場所で、スタッフもいない為、呼びたくても居ないし、困りました。呼び鈴や何かあればいいなぁと感じました。
Posted: 16/04/2024Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 此度の返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。 宿泊者専用のクラブラウンジには、長崎産のクラフトビールや昔ながらのお飲み物、軽食等をご用意しております。 ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 然しながら、ご指摘を頂戴いたしましたドライヤーや朝食に関しましては、直ぐに対応が出来ず申し訳御座いませんでした。今後社内で検討し改善に努めて参ります。 今後もご来館頂くお客様により一層ホテルステイを満足して頂けるよう、日々精進して参りますので、次回ご来崎の際にも是非ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますと幸いでございます。 お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 此度の返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。 宿泊者専用のクラブラウンジには、長崎産のクラフトビールや昔ながらのお飲み物、軽食等をご用意しております。 ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 然しながら、ご指摘を頂戴いたしましたドライヤーや朝食に関しましては、直ぐに対応が出来ず申し訳御座いませんでした。今後社内で検討し改善に努めて参ります。 今後もご来館頂くお客様により一層ホテルステイを満足して頂けるよう、日々精進して参りますので、次回ご来崎の際にも是非ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますと幸いでございます。 お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 29/07/2024 - …1 - 5 of 36 reviews
