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MYS
MYR

Hotel Cuore Nagasaki Ekimae

7-3 Daikokumachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0057

Ratings and reviews

4.2
Very Good
132 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 21/09/2022

    フロントの女性スタッフの案内が不親切、説明不足だった。チェックインや機械操作などで困っている宿泊客が何人もいたのに誰も対応しておらず、チェックイン機に行列ができていた。 自動販売機コーナーに電子レンジがなく不便だった。(自動販売機コーナーは複数階にあるのに電子レンジはホテルにひとつだけだった)

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    市内数あるホテルより、ホテルクオーレ長崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながらチェックイン時のご案内に関しましてはご不便、またご不快な思いをお掛けしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、努めて参りたいと存じます。 また、電子レンジに関しましてもご投稿者様の仰せの通り当ホテル8階に1台のみ設置しており、ご案内をしております。 ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂き、誠にありがとうございました。 フロント 松田

    Posted: 21/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    楽天トラベルを利用してとても安く予約できました。 「期間限定ふるさとクーポン」をホテル側から頂いてラッキーでした(2名分4000円) ホテルは駅前でとても便利でした。 コンビニあるし公共の交通機関もすぐだし 駐車場も近隣(1200円)に停めれます。 食事なしのプランだったので周辺の飲食店で頂いたクーポンを利用しました。 いろんなお店があるので選ぶのに時間がかかりました(嬉し楽し) ホテルのお部屋はとてもキレイで清潔でした。 冷蔵庫もありアメニティも充実してます。 ただ窓が2つあったけど両方ともホテルからの景色は拝めなくて残念でした。 夫婦でかなりお得なプランでの予約だったので仕方ないかなぁと… また是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    市内数あるホテルより、ホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿者様の仰る通り、当ホテルは長崎駅より徒歩7分と大変恵まれた立地で 観光やビジネスの拠点として多くのお客様にとても便利にご利用頂いております。 今後もお客様にとってなくてはならないホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので また長崎にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 松田

    Posted: 13/09/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 10/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 09/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 08/09/2022

    駅前は新幹線開業に伴う工事中でしたが、整備されればホテルへのアクセスはいっそう良くなると思われます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿頂きました通り、当館の目前の長崎駅は広場なども含めた工事の真っ最中で御座います。 整備が完了された暁には、観光・ビジネスに、 お客様の利便性もより向上される事と存じます。 私共ホテルクオーレ長崎駅前は、これからも「長崎に無くてはならないホテル」と成れるよう、設備・サービス向上に取り組んで参ります。 また長崎にお越しの際はホテルクオーレ長崎駅前を宜しくお願い申し上げます。 フロント 萩尾

    Posted: 08/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/09/2022

    今回初めて利用しました。 女性専用フロアのセキュリティ安心感や、専用アメニティサービス、部屋の清潔性等、ハイクオリティです。簡潔かつ合理的なチェックイン・アウト、スタッフの礼儀良さ等サービスレベルも十分高い。 次回も利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めの言葉を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。 今回ご投稿者様にご宿泊頂いた女性専用フロアでございますが、専用のアメニティルームや、セキュリティードアを完備しており多くのお客様から「安心して泊まれます」とお喜びの言葉を頂いております。 今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので また長崎にお越しになる機会がございましたら、ホテルクオーレ長崎駅前をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。 フロント 松田

    Posted: 08/09/2022
  7. バイヤー820
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/09/2022

    部屋、設備、朝食、値段いずれも満足です。 朝食は料理が予め小分けに盛り付けられているため、感染対策はもちろん、混雑時もスムーズに配膳出来ていて利用しやすかったです。 直前予約でしたが景色の良い部屋を通していただき、チェックイン前の荷物の預かりも引き受けてくださるなど、対応にも満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、スタッフ一同安心致しました。 また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り誠に嬉しく存じます。 昨年5月より、お客様の安心・安全を重視した小皿バイキングにリニューアルしご案内しております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また長崎にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 松田

    Posted: 08/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 05/09/2022

    駅近で立地も良く、近くに提携駐車場もあり利用しやすかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用いただき誠に有難うございます。 ご投稿頂きました通り、当館は長崎駅から徒歩約7分の立地にあり、駐車場も約2分程の場所にご用意致しておりますので、遠方からのお客様にもご好評いただいております。 今回頂戴したお褒めのお言葉に甘んじず、更なるサービス向上に邁進して参ります。 またお近くにお越しになる機会がございましたら、ホテルクオーレ長崎駅前を宜しくお願い申し上げます。 フロント 萩尾

    Posted: 08/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    3
    Posted: 29/08/2022

    駅前で利便性が高い。 フロントの対応が良好

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクオーレ長崎駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 またフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。 ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは長崎駅から徒歩7分という大変恵まれた立地で、観光やビジネスのお客様にとても便利にご利用頂いております。 今後もスタッフ一同精進して参りますので、また長崎にお越しになる機会がございましたらどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたがお忙しい中口コミのお時間頂き誠に有難うございます。 ホテルクオーレ長崎駅前 フロント タマン

    Posted: 30/08/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 29/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  11. 1 - 10 of 132 reviews