料理は内容も質も、勿論サービスも大変満足する内容でした。 更に長崎港を一望できる部屋でしたので、夜景を綺麗に見ることが出来ました。それに夕食や朝食の時も長崎港を見ながら食事が出来ました。
10月6日(日)に夫婦2名で宿泊。部屋は和室にベッド2台でしたが狭かった。風呂もエレベーターを乗り継ぎ必要なので少し不便。
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■良かった点 ・チェックイン時館内の説明がとても丁寧でエレベーターの乗り継ぎなど苦にならずに過ごせました。 ・建物に古さは感じるが、清掃がかなり行き届いていた。 ・市内を歩き回り疲れていましたが大浴場で疲れが癒やされました。 ・食事がどれも美味しかったです。 汁物類のお出汁がとてもよかったです。 ・夕食時配膳してくださった女性スタッフ接客とても心地よかったです。 ・夜景を眺めながらの夕食は特別な時間になりました。 ・お部屋にも立派なドライヤーが備えてあり嬉しかったです。 ■改善して頂きたい点 ・夕食時(18時)客は私達だけのようでしたが、お冷を出さずに男性スタッフより「お飲み物をこちらからお選びください」と別料金のドリンクメニューを半強制的に提案された。ソフトドリンクで550円(税込)はかなり高め設定だと感じました。 プラン内容にドリンク別料金などの記載を今後お願いしたいです。 ・卓袱料理大変美味でしたが、コース内容汁物の重複が気になりました。(3品) ・朝食(8時)テーブルにはすでにおかずの御膳が配置済。6組ほど客がおりスタッフ1人で案内と配膳をしていた為、ご飯と御味噌汁を配膳するのに時間がかかり着席から食事スタートまで5分程度時間を要した。 ご飯と御味噌汁はセルフサービスにした方が効率良いと思われます。 ・朝食の御味噌汁がお椀の半分以下で少なすぎです。 おかわりに関しても事前説明がなくスタッフの方に尋ねてご飯おかわりOK、御味噌汁はお出汁のみと判明。 ほんの少し説明不足な点を除けば立地と設備が良く、食も美味。接客が丁寧なスタッフの方が多く見受けられたので今後も満足度の高いホテルになること間違い無しだと感じました。また長崎を訪れた際はよろしくお願いいたします。
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お客様を満足させることができず、スタッフ一同心苦しいばかりでございます。 ご期待に沿えず 不快な気持ちを抱かせてしまい。大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを 真摯に受け止め 改善に向けて取り組んで参ります。 まだまだ、至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせて頂き 「おもてなし」の心を大切にし、お客様の目線に立った「ゆっくりと寛げる」ホテル環境・設備の 修復・改善さらに スタッフのサービス向上に努めて参りますので 引き続き ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度は、大変お忙しい中 クチコミを投稿して頂き 誠にありがとうございました。 フロント 藤谷
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ビジネスとしての利用だがもったいないくらい。 露天風呂からの夜景おすすめです。
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき 重ねてお礼申し上げます 当ホテルは 稲佐山の中腹に位置し 日帰り温泉施設を併設しております。 長崎駅からは 始発8時35分より 最終22時10分の 無料のシャトルバスを運行しており、所要時間も10分程度とアクセスも良く、地下1階・2階には 無料の駐車場があり、駅周辺のホテルですと 1泊当たり 1,200円位かかりますので 大変リーズナブルにご宿泊頂けます。なお、当日 早目にご到着なされても 無料で温泉に入ることも出来ますし、お車での来館の際 車を止めて シャトルバスを利用し 観光をすることも 可能です。 お一人様での旅行 ビジネスご出張での沢山のご利用をいただいております。 また、岩盤浴・アカスリ・マッサージなどリラクゼーションも充実しておりますので、次回お越し際は是非 ご利用くださいませ。 この度は大変お忙しい中クチコミの投稿 誠にありがとうございました。 またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 藤谷
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