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MYS
MYR

Omura Station Hotel

3-385-6 Kuidetsu, Omura-shi, Nagasaki, 856-0828

Ratings and reviews

4.1
Very Good
43 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 19/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 31/07/2022

    7月21日に宿泊。コロナ感染予防対策は十分にされていると感じました。大浴場使用時(22時頃)貸切状態でゆっくり入れました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当「大村ステーションホテル」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 「コロナ感染予防対策が十分にされている」との お言葉にお客様に安心してご宿泊していただけたことがわかり、大変嬉しく思います。 大浴場は貸切状態であったとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 日曜日はあいにく休みを取っておりますが次回もぜひ、ご入浴くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 31/07/2022
  3. back number72
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/07/2022

    マットレスがヘタレている

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大村ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 その際に「マットレスがヘタレテいた」とのお言葉を受け、安眠できなかったのではと思い大変申し訳ございませんでした。 定期的にチェックを行っておりますが今回、お客様のご指摘により発覚し、申し訳ない思いでいっぱいです。 早急にマットレスは交換いいたしました。 今後、更に快適にお客様に安眠できますよう精進して参りますのでこれからもよろしくお願いします。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 11/08/2022
  4. back number72
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/07/2022

    受付のおじさんがこれでもかというくらい時間がかかる。18分チェックインに考えられない

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日は大村ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当日はお客様がお見えになる直前に5名ほどの個人払いの団体様がお見えになって列を成してチェックインに時間を要し、結果お客様の貴重なお時間を費やすことになり誠に申し訳ございませんでした。 今後は可能な限り迅速な対応をして参る所存でございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    Posted: 31/07/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 17/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. パル4273
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/06/2022

    前回宿泊した際にシャワーの件で改善してほしいことを記載したら、すぐに対応してくださり、今回宿泊した際に改善点を確認することができました。ありがとうございました。 また、宿泊させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。 前回、ご指摘していただきましたシャワーヘッドでございますがすぐに交換いたしました。 本来でありましたら滞在中に交換し、お客様に快適にシャワーを浴びていただきたかったのですがチェックアウト後の交換となりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 次回のお越しをお待ちしております

    Posted: 18/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/06/2022

    大浴場がありました。ゆっくり入っ体がいやされました。ポイントが楽しみです。ウエルカムドリンクもあり楽しみです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスを大変気に入っていただいていることがご投稿からわかり、とても嬉しく思います。 これからも「癒されました」とのお言葉をいただけるよう精進して参りますのでまたの お越しをお待ちいたしております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 17/06/2022
  8. パル4273
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/06/2022

    バストイレが別でとても過ごしやすいです。いつも利用させてもらってます。 1点だけすみません。シャワーヘッドの穴が小さいからか、シャワーを浴びるときに痛いです。 勢いを弱くすると、お湯が出なくなり冷たい水に代わってしまうので調整が難しいです。 一度、スタッフの方体験してみてください。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。 この度はシャワーに問題があり、大変申し訳ございませんでした。 早速、シャワーヘッドを交換いたしました。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 次回もぜひお待ち致しております。

    Posted: 13/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 09/06/2022

    部屋のスリッパがどうしても嫌です。スリッパにシールを貼るタイプなのですが、すぐに剥がれてじかばきしないといけなくなります。衛生面でどうかと…。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    先日は大村ステーションホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 スリッパのシールが剥がれやすく大変申し訳ございませんでした。 また、使い捨てスリッパの案内もなく申し訳ございません。 ご希望の方には使い捨てのスリッパもご用意しておりますのでどうぞこちらをお使いいただけたらと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 12/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/06/2022

    6月3日〜4日にお世話になりました。少し早めに荷物のみ預けさせてもらいました。チェックイン時のウェルカムサービスは、うやむやにされてしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    先日は大村ステーションホテルへご宿泊頂きありがとうございます。 ウェルカムドリンクのサービスにつきましては、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。 今後はスタッフ一同更なるサービスを徹底しこのような事がないよう精進してまいります。 またの機会がございましたご利用くださいませ。

    Posted: 06/06/2022
  11. 1 - 10 of 43 reviews