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Hotel Flags Kujukushima Nagasaki

740 Kashimaecho, Sasebo-shi, Nagasaki, 858-8589

Ratings and reviews

4.1
Very Good
373 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    設備は古いけど、掃除は行き届いていました。露天風呂が、全く露天感が無いのが残念。

    Posted: 10/09/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 より良いホテルになるように、今後の改善に役立てたいと存じます。 これからも館内衛生を強化しながら、ご来館頂いた全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 より良いホテルになるように、今後の改善に役立てたいと存じます。 これからも館内衛生を強化しながら、ご来館頂いた全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

    Posted: 13/09/2024
  2. Verified guest
    4

    始めまして宿泊しました。一番良かったのは部屋着です。 浴衣でなく、上下別て着やすく動きやすいのが気に入りました。無料朝食も品数も多く美味しかったです。 建物自体は少し古く壁紙が剥がれていたのは残念ですが、掃除はいきとどいていました。

    Posted: 07/09/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回は、ご朝食のみのプランでごさいましたので、またお越しになられる機会がございましたら、次回はお夕食もお召し上がり頂けたらと存じます。 清掃担当スタッフへの激励のお言葉もありがとうございます。 お客様の貴重なお時間を頂き、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回は、ご朝食のみのプランでごさいましたので、またお越しになられる機会がございましたら、次回はお夕食もお召し上がり頂けたらと存じます。 清掃担当スタッフへの激励のお言葉もありがとうございます。 お客様の貴重なお時間を頂き、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

    Posted: 07/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    佐世保駅からは距離はありますがシャトルバスがあり、助かりました。 ただ、シャトルバスは2つの施設と駅を行き来してるため、行き先を伝える必要があるようでした。日中に利用した時にはしっかり聞いてもらえましたが、夜に乗った時に行き先を確認されなかったためフラッグスを通り過ぎそうになりました。 ラウンジではウェルカムドリンクが飲めて、とてもゆっくり出来て最高でした。お部屋も綺麗で良かったです。朝のビュッフェは、たくさんのメニューから選ぶことができて、とても美味しくて大満足でした!

    Posted: 02/09/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェ、長崎名物もご提供しておりますので、長崎ならではのお食事もお楽しみ頂けたら幸いです。 ドリンクバーは多くのお客様から好評を頂いております。チェックイン時や外出からのお戻りの際、、ご入湯後にひと息つくお時間としてご利用頂けたらと思います。 「お部屋も綺麗で良かった」との事、清掃担当スタッフ一同のとても励みなるお言葉に感謝です。 シャトルバス運行に際しましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 該当スタッフには今回のことを伝え、今後この様な事がないよう関係各部署に周知徹底を行うと共に、全スタッフの指導に努めて参ります。 1組でも多くのお客様にフラッグスに泊まって良かったと言って頂けるように、今後も尚一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェ、長崎名物もご提供しておりますので、長崎ならではのお食事もお楽しみ頂けたら幸いです。 ドリンクバーは多くのお客様から好評を頂いております。チェックイン時や外出からのお戻りの際、、ご入湯後にひと息つくお時間としてご利用頂けたらと思います。 「お部屋も綺麗で良かった」との事、清掃担当スタッフ一同のとても励みなるお言葉に感謝です。 シャトルバス運行に際しましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 該当スタッフには今回のことを伝え、今後この様な事がないよう関係各部署に周知徹底を行うと共に、全スタッフの指導に努めて参ります。 1組でも多くのお客様にフラッグスに泊まって良かったと言って頂けるように、今後も尚一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

    Posted: 03/09/2024