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MYS
MYR

Shimabara Seaside Hot Spring Hotel Nampuro

2-7331-1 Bentenmachi, Shimabara-shi, Nagasaki, 855-0802

Ratings and reviews

4.6
Excellent
425 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    子どもの遊び場、温泉、料理全てが最高でした。また行きたいです。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。 また、料理につきましてもお客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。 今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。 また、料理につきましてもお客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。 今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月21日に宿泊しました。ロビーの方々が大変感じが良かったです。子供も大喜びでした。また行きたいです。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフには、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただきましたらとても幸いに存じます。 また、お子様にも館内をお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフには、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただきましたらとても幸いに存じます。 また、お子様にも館内をお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/02/2024
  3. ぶどうマスカット5858
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    曾祖母からひ孫まで親子四代で利用させていただきました。さまざまな館内サービスがあり、それぞれが楽しめる&癒やされる施設でした。またぜひ宿泊させていただきます!

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 四世代での大切なご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 ぶどうマスカット5858様とご家族様に楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。 今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 ぶどうマスカット5858様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 四世代での大切なご旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 ぶどうマスカット5858様とご家族様に楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。 今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 ぶどうマスカット5858様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/02/2024
  4. Anonymous
    5

    過去泊まったホテルの中でNO1のホテルでした。ロビーの子供遊び場、ゲームする場所、ドリンクバー等、子供も大人も楽しめる場所で、 部屋のフロアにもドリンクバーがあり贅沢三昧でした。 景観は、生憎の天気で綺麗に見えず、残念でした。 食事も個室で、外のイルミネーションを見ながら美味しい食事ができて満足でした。 大浴場は風呂の種類が多く、サウナも気持ちよく大変満足です。 子供は勿論のこと、 妻も毎年来ようと言う程、満足したようです。また利用します。ありがとうございました。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。 「過去泊ったホテルの中でNO1のホテル」と最高の評価をいただき、一同大変嬉しく感激致しております。誠にありがとうございました。 あったかー16様にご利用いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で、最高の状態での景色をご堪能いただけず、大変申し訳なく思います。 しかしながら、ロビーでのアクティビティや温泉・イルミネーション等お楽しみいただいたご様子で何よりでございました。 次回ご利用いただく際には、快晴になるよう心より願っております。 あったかー16様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。 「過去泊ったホテルの中でNO1のホテル」と最高の評価をいただき、一同大変嬉しく感激致しております。誠にありがとうございました。 あったかー16様にご利用いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で、最高の状態での景色をご堪能いただけず、大変申し訳なく思います。 しかしながら、ロビーでのアクティビティや温泉・イルミネーション等お楽しみいただいたご様子で何よりでございました。 次回ご利用いただく際には、快晴になるよう心より願っております。 あったかー16様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月なかばに家族と利用しました。夕食について、こちらのつごうをきいていたただき、たいへんありがとうございました。また毎回おとずれるごとに、サービスが良くなっているのでびっくりです。おへやにプロジェクターが設置されたり、ロビーにマッサージチェアが設置されたり、図書の数が増えたり、アメニティの種類が増えたりしているので、まるでVIP待遇を受けているようなかんじがします。次回はもっと早くにチエックインして、ゆっくりしたいと思います。 朝食のドーナツがおいしかったです。プランで頂いた館内利用券で、売店に売っていた大好きなチェリー豆とカレー豆を買いました。これからもずっと置いてください。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食につきましては、ご希望に添える事ができてなによりでございました。 お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。 また館内のアクティビティもお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。 コメントいただきましたチェリー豆は島原市内の老舗の菓子店でございます。 お客様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。 今後も、ずっと取り扱って参りたいと存じております。 今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5