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MYS
MYR

Unzen Onsen Kyushu Hotel

320 Obamacho Unzen, Unzen-shi, Nagasaki, 854-0697

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
25 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 小城の花
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    部屋やお風呂から地獄谷の景色が良く見えて感動しました。 部屋や食事、サービスも非常に良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/09/2022

    お世話になりました。 サービス、お料理、温泉は全て最高です。スタッフの方々も優しくて、とても心地よい時間を過ごすことができました。機会があれば、また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 「機会があればまた利用したい」とのお声がとても嬉しくスタッフ一同の励みです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 02/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    カフェなどで流れる音楽や食事の際に聞こえるジャズの選曲が、とてもセンスが良く心地よかったです。すぐに日頃の緊張が解けてリラックスできました。 インテリアも贅沢感がなく、接客も自然で、これも良かったです。 はなれは、よく手入れされた庭や、テラスでの風をうける感じが好きでした。 また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 施設面だけではなく、ご滞在中、空間や音楽、目にみえない雰囲気などの「気配」を感じとっていただけたようで、嬉しく思っております。 また機会がございましたら是非どうぞお越しをお待ちしております。

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    お部屋のエアコンの向きで寝るときに直接顔に風が当たり寝つき悪かった。食事の時孫一人左利きでしたが箸・配膳にも気を遣ってあり、お部屋・お風呂からの景色も最高でした。又、タバコを吸うのですが、テラスでの喫煙がOKなのが今後の旅行での条件として検索したい。本当に大満足で、季節の違うときに再利用させていただきたい。山口県より三名での宿泊

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 なにかとご満足に至らぬ面も多々あったことと存じますが、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

    Posted: 20/09/2022
  5. chicagopochi
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/08/2022

    お湯もお料理も良かったです。さらに働いてる人がもっと良かったです。 楽しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 我々の施設だけでなく、スタッフへのねぎらいをありがとうございます。 お客様からいただく、あたたかいねぎらいがスタッフにとっては大きな励みです。 今後ともどうぞ仲良くしてください、よろしくお願いいたします。

    Posted: 20/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    お料理が最高に美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 料理に関してお口に合ったとのことで、お声を嬉しく調理スタッフはじめ、一同の励みになりました。 機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 20/09/2022
  7. pamtomo
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/08/2022

    口コミの良さに惹かれて予約しました。 100%源泉掛け流しでは無いとの事でしたが、十分温泉成分の良さを感じられる良い湯でした。 お客様の年齢層も高めなので、静かで落ち着いた上質感が味わえて、とても良かったです。 唯、アルコールは残念でした。 客層を考えると、10万円台のワインを準備されていても良いと思います。日本酒も種類が少なくて残念でした。同じくラウンジのアルコールも、有料で良いので上質な物を揃えて頂きたいと思います。 食事は洋食は美味しかったです。和食は普通と感じました。どちらも量が多めです。質を上げて量を少なくされても良いと思います。 全体的に値段設定が安いと感じました。 上質な物を取り入れて、値段設定を高くされても良いと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 またお酒につきましてのアドバイスをありがとうございました。 お酒の種類(日本酒・洋酒)を幅広くまた高価なものまでの取りそろえも今後の検討課題とさせていただきます。 ラウンジのアルコールにつきましては、より上質なものをお求めのお客様へ有料とはなりますが幾つか揃えようと思います。 ご期待に添えないところもあったと思いますがホテル全体の料金を上げてもよいとおっしゃっていただいたことは励みととらえ今後も努力してまいります。 ありがとうございました。

    Posted: 20/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/06/2022

    6月21日宿泊しました。部屋が綺麗で景色も良く、温泉に浸かりながらゆっくりと過ごせました。特にスタッフの皆さんのサービス面がとても良かったです。食事も美味しくて、また宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。「また宿泊したい」とのお声を励みにスタッフ一同力を合わせてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 20/07/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 28/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/05/2022

    今まで宿泊したホテルでベスト3に入る素晴らしいホテルだと思う。 風呂から見える松の木が最高で、何回も入りました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。 ベスト3に加えていただき大変嬉しく思っています。なにかと行き届きませんがこれからも御利用の機会をいただければ嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 23/06/2022
  11. 1 - 10 of 25 reviews