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MYS
MYR

Unzen Onsen Yuyado Unzen Shinyu Hotel

320 Obamacho Unzen, Unzen-shi, Nagasaki, 854-0621

Ratings and reviews

4.5
Excellent
96 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    掛け流しの温泉がとても気持ちよかったです。 ご飯もおいしくて、大満足でした。特に朝ごはんが豪華でした。

    Posted: 02/02/2024
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 05/02/2024
  2. Anonymous
    5

    2度目の利用でした、まず、温泉巡りが魅力的でした。施設内には様々な種類の温泉があり、それぞれの泉質を楽しむことができました。特に泉質の異なる露天風呂は、雄大な自然の中での癒しのひとときを提供してくれました。 料理についても大変満足しています。地元の新鮮な食材を使った料理は、美味しさと彩りがあり、工夫が感じられました。特に地元の海の幸や山の幸を組み合わせたコース料理は絶品で、地元の味覚を堪能することができました。 スタッフの方々も親切かつ丁寧で、滞在中に何か問題があればすぐに対応していただきました。温かいおもてなしに感謝しています。 客室も清潔で快適であり、窓からの景色も素晴らしかったです。静寂な環境で、心地よい時間を過ごすことができました。 温泉と料理、そして心温まるサービスが融合した素晴らしい宿泊施設であり、心からお勧めできます。また訪れたいと思います。

    Posted: 14/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、当館がご提供致しました、お料理、サービス、付加価値に対しまして、身に余るお褒めのお言葉をいただき、心より深く御礼を申し上げます。 このような嬉しいご意見は、当館スタッフのモチベーションを高めますし、さらに上のサービスを目指し頑張ろう気持ちが高ぶります。 これからもお越しいただく、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベルの向上、笑顔のサービスを徹底し、お客様をおもてなし致す所存でございます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、当館がご提供致しました、お料理、サービス、付加価値に対しまして、身に余るお褒めのお言葉をいただき、心より深く御礼を申し上げます。 このような嬉しいご意見は、当館スタッフのモチベーションを高めますし、さらに上のサービスを目指し頑張ろう気持ちが高ぶります。 これからもお越しいただく、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベルの向上、笑顔のサービスを徹底し、お客様をおもてなし致す所存でございます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 17/01/2024
  3. Anonymous
    5

    4箇所からの源泉がそれぞれの浴槽で入る事ができて大満足でした! 地下源泉露天風呂もいい泉質で堪能しました。 お料理は島原半島15マイル内で獲れた食材にこだわられており、新鮮な食材と技術が織り混ざった美しい会席料理でした。 自信を持っておすすめ出来る宿です。次は両親を誘ってお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 07/01/2024
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お食事や自慢の源泉かけ流し温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。また数々の温かいお褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。 これからもお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指してさらに励んでまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お食事や自慢の源泉かけ流し温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。また数々の温かいお褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。 これからもお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指してさらに励んでまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 09/01/2024
  4. Anonymous
    5

    年末に宿泊しました。 仕事で行けなくなるかもと思い、一度予約をキャンセルしましたが、再予約の際も、予約係の方が丁寧に対応して下さいました。 地下の源泉掛け流しのお風呂が最高で、ゆっくり疲れを取ることができました。 お食事も大変美味しく、個室で頂きましたが、お腹いっぱいになりました。対応いただいた男性の係の方もとても親切でした。 個室で自分達のペースで食事ができ、とても快適でした。 また伺いたいと思います。

    Posted: 06/01/2024
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 09/01/2024
  5. Anonymous
    2

    ①部屋 リニューアルされており、清潔感あり綺麗でした。トイレの中ドアが無いのが気になった以外は良かったです。 ②夕食 全体的に美味しかったです。あん肝のお皿だけ味付けが微妙で残念な感じでした。 朝食 質素に感じました。メインが冷めた干物と小さなハムでは寂しいです。 ③温泉 地下のお風呂は温泉が濃くて良かったです。飲料水が無いのは残念。自由に使える小さなタオルが置いてありますが少なく節約感が感じ悪い  男女交替制の大浴場は、サウナがコロナを理由に停止していてビックリです。いまだにそんな対応のところは無いので、便乗節約しているだけに見えました。 サービス 14時に到着しましたがチェックインの手続きは15時以後と言われました。だいたいの宿は、手続きは先に済ましてくれます。15時に集中すると混雑するのに、何故?と思いました。 良いところも沢山ありますが、残念な事もあり、値段の割に満足できませんでした。  館内のあちこちに生け花があり綺麗でしたが、そこにお金をかけるなら、風呂場の飲料水を置いて欲しいな と思いました。

    Posted: 04/01/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場の飲料水設置場所に関しましてご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。 飲料水に関しましてはウォーターサーバーを各大浴場にご用意しておりますが、地下の大浴場に関しましては脱衣所ではなく、脱衣所外に設置しております。 また、タオルに関しましても、常に補充はしておりますが、お客様の混雑状況により、補充が十分でない時間帯がございます。ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考に、今後改善検討して参ります。 改めましてこの度のご宿泊ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場の飲料水設置場所に関しましてご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。 飲料水に関しましてはウォーターサーバーを各大浴場にご用意しておりますが、地下の大浴場に関しましては脱衣所ではなく、脱衣所外に設置しております。 また、タオルに関しましても、常に補充はしておりますが、お客様の混雑状況により、補充が十分でない時間帯がございます。ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考に、今後改善検討して参ります。 改めましてこの度のご宿泊ありがとうございました。

    Posted: 09/01/2024
  6. 1 - 5 of 96 reviews