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MYS
MYR

Hotel Nikko Nara

8-1 Sanjo Honmachi, Nara-shi, Nara, 630-8122

Ratings and reviews

4.2
Very Good
197 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 28/09/2022

    ビジネスホテルの方が部屋の設備やサービスが良いが接客安心感で日航ホテルを全国で利用していますが、奈良日航は男性スタッフのフロント対応が凄く良くなかったので残念でした。「眼鏡の男性の方ではないです。」 ホテル近郊の地図はありますか?→ないいまならクーポンを利用できる御店はありますか?→ないです。 その回答に眼鏡の男性スタッフが驚いたのか?丁寧に地図とクーポンが利用できる御店を案内してくれました。 何しろ驚く対応で…。ガッカリです。 信頼と接客サービスで選んでいるので!

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    観光には近鉄奈良駅近くに宿泊するのが良いのでしょうが、こちらのホテルはJR奈良駅直結で非常に利便性が高く、また比較的静かな方側の出口のため、落ち着いて過ごすことができました。 混雑していたせいかお風呂は夜遅くになってもなかなかあかず、ロッカーをずっと待つ感じでした。 朝ご飯はこれまで食べた旅行先の朝食で一番良かったです。こちらのご飯をいただければ、わざわざ外に郷土料理を食べに行かなくても大丈夫。本当に感動しました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR奈良駅西口に直結しており、バスターミナルも隣接しているので観光にもビジネスにも便利にお使いいただけます。 宿泊者専用大浴場に関しましては混み合いご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。脱衣所ロッカーの増設につきましては他のお客様からもご要望を頂戴しており、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お褒めいただきました朝食に関しましては、2022年4月に「奈良の朝ごはん」としてリニューアルしました。奈良の名物料理や伝統食はもちろん洋食メニューも充実させております。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2022
  3. noritoshoota
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/09/2022

    奈良駅近くのホテルで色々と利用 いたしましたが相互的に一番良か ったです。朝食がおいしかった です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR奈良駅西口に直結しており、バスターミナルも隣接しているので観光にもビジネスにも便利にお使いいただけます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、一番にお選びいただき嬉しく存じます。 お褒めいただきました朝食に関しましては2022年4月に「奈良の朝ごはん」としてリニューアルしました。地元の食材・伝統食にこだわった朝ごはんはおかげさまで好評を頂戴しております。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 26/09/2022

    9月25日に宿泊しました。 半年ぶりの日航ホテルです、今回は以前との違いに驚きの連続でした。 まず、部屋にカプセルコーヒーが設置されていてなんともおしゃれ。 お風呂前にはアメニティバイキングの基礎化粧品等やタオルが積み上げてるではないですか。 濡れたタオルを乾かす手間もなくなり朝風呂も楽しめました。 また、セリーヌでのバイキングも工夫を凝らした料理が並び家庭では作れない味だわと感激しました。 12月にも予約しているので今から楽しみです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 半年ぶりに当ホテルにご宿泊いただけて嬉しく存じます。 ささやかながらお部屋のグレードアップをさせていただきました。ご宿泊いただいたラージツインのお部屋は順次コーヒーマシンを設置しております。 宿泊者専用大浴場に関しましては、お客様の要望により朝風呂営業を開始しました。また、アメニティやタオルを設置し、快適にお過ごしいただけるように改善いたしました。 レストラン「セリーナ」のご夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。 テーマに沿ったさまざまな料理を堪能できるブッフェスタイルでご提供しております。35種類のメニューは出来立ての美味しさを満喫できます。もちろんホテルメイドデザートもお楽しみいただけます。 12月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 24/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/09/2022

    施設全体の古さは否めませんでしたが、朝食の種類が豊富で、 奈良らしいものをたくさん頂きました。 何を食べても美味しい中で特に粕汁が絶品でした。 大浴場がありますが、夕方17:00以降は割とどの時間帯も混んでました。 ロッカー数をもう少し増やしてくれたら着替えやすいかなぁ。 お風呂に人が少なくても、ロッカーが空いてなくて入れない時間帯がありましたので… 駅から近いので窓の外からは電車の走る姿も見れました。 電車好きのお子さんなどは喜ばれるのではないでしょうか?(о´∀`о) いいホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めいただきました朝食に関しましては2022年4月に「奈良の朝ごはん」としてリニューアルしました。地元の食材・伝統食にこだわった朝ごはんはおかげさまで好評価を頂戴しております。 その中でも興福寺監修の「粕汁・精進汁」は人気メニューとなっております。 宿泊者専用大浴場に関しましては混み合いご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 当ホテルはJR奈良駅西口に直結しております。客室の窓から駅や電車を見る事ができるお部屋もございます。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    大浴場が激混みだったので二日目は諦めて部屋のシャワーにしました。それだけです。 朝ご飯は、若い人は大喜びでした。美味しくて食べ過ぎました。 ジュレで固めたカラフルな素麺が感動的でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊者専用大浴場に関しましては混み合いご迷惑をおかけしたようで申し訳ありませんでした。 朝食に関しましては2022年4月に「奈良の朝ごはん」としてリニューアルしました。 奈良の名物料理や伝統食はもちろん洋食メニューも充実させており、おかげさまで好評価を頂戴しております。 これからもサービス向上に向けて精進してまいります。 ぜひまたのご利用お待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2022
  8. チャリンチャリーン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 20/09/2022

    ホテルが古いせい、全体が暗い感じです 部屋から外に出る時も直通ではいけず、フロントのある3階で乗り換えがひつようでした

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで残念でございます。 当ホテルは築年数が経っており老朽化している部分があることは否めません。改装計画を進めておりましたが、新型コロナウイルス感染症の影響でストップしてしまっている状況でございます。 頂戴しました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。 ぜひまたのご利用お待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 22/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2022

    チェックイン前、チェックアウト後も手荷物を預かって頂けたのがとてもありがたかったです。 特にチェックアウト後、要冷蔵の物を別途冷蔵で預かってくださり、助かりました。 あれこれ買い物して荷物が増えたので、紙袋を頂けたのも嬉しかったです。 お部屋はとても眺めがよく、清潔感のある空間でゆっくり過ごすことができました。 お風呂は「やや混雑」の表示の時でしたが、入れ替わりで出られる方が続き、ほぼ貸切状態で入ることができました。 同行者は朝風呂も堪能しました。 朝食はどの品も美味しかったです。特に素麺のトッピングのプチトマト、甘さに驚きました。お腹が許すなら全品制覇したかったです。 フロントにあったチラシでお得に買い物もでき、満足しかありません。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 高い評価を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 当ホテルではチェックイン前やチェックイン後も無料でお荷物のお預かりをしております。快適にご移動いただけたようで何よりでございます。 宿泊者専用大浴場はお客様の声により朝営業開始後、多くのお客様にご利用いただけております。 朝食に関しましては、2022年4月に「奈良の朝ごはん」としてリニューアルしました。 地元の食材・伝統食にこだわった朝ごはんはおかげさまで好評価を頂戴しております。 今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用お待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 20/09/2022
  10. megumilky
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/09/2022

    夕朝食共に豪華なバイキングで、大満足でした。 ステーキは柔らかく、メロンも高級なもので全て美味しかったです。 お部屋も清潔で大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食・夕食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食に関しましては、2022年4月に「奈良の朝ごはん」としてリニューアルしました。 地元の食材・伝統食にこだわった朝ごはんはおかげさまで好評価を頂戴しております。 夕食の洋食ブッフェに関しましては、テーマに沿った月替わりのメニューをご用意しております。パフォーマンスコーナーでは、シェフ自らがカットや盛り付けなどを施しスペシャリテを完成。臨場感溢れる瞬間を間近で感じることができます。 ぜひまたのご利用お待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 16/09/2022
  11. 1 - 10 of 197 reviews