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JW Marriott Hotel Nara

1-1-1 Sanjo Oji, Nara-shi, Nara, 630-8013

Ratings and reviews

4.4
Excellent
43 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
  1. アデレード8291
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2023

    なんともお得な内容で超一流のサービス感激ものです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在では、お愉しみいただけたご様子で大変うれしい限りでございます。 今後も更にサービスの向上に努めて参ります。 あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にまたJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 二宮 伸也

    Posted: 27/09/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 03/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. みなママ0243
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2023

    滞在中スタッフの方々の親切なお気遣いに大変感動致しました。 親子3代で素敵な思い出ができました。本当にありがとうございました。またぜひ行かせていただきたいです。ありがとう。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、「親子3代で素敵な思い出ができました」とのこと大変うれしく拝読させていただきました。 私共にとりまして大変うれしい限りでございます。 今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 またJWマリオット・ホテル奈良へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 二宮 伸也

    Posted: 31/08/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/08/2023

    夜のラウンジの雰囲気やカクテル、スタッフさんの対応に普段の疲れが癒やされました。 食事も美味しく満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におきまして「普段の疲れが癒され、食事も美味しく満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。 今後も更なる料理、サービスの向上に努めて参ります。 この度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 二宮 伸也

    Posted: 09/08/2023
  5. とぽぽ。
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/07/2023

    滞在を楽しみにしておりましたがチェックイン前にお渡ししたカード番号のスタッフの方のミスによる控え忘れによる電話での確認、ウェルカム・スイーツのお届けのタイミングなど、こちらの都合にそぐわない時間ばかりでの予期しないことが重なり、期待していたこともあり、残念でした。 朝食付きプランでしたが特別感もなく、次回はなくても良いかなと思いました。 ホテル内のあちらこちらに奈良らしい鹿のオブジェ等があったのは良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は、私共ホテルへのご宿泊を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えるサービスをお届けすることができておらず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を関係部署の責任者に共有し再発防止に努めて参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 二宮 伸也

    Posted: 03/07/2023
  6. 1 - 5 of 43 reviews
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