6年連続で宿泊しました。食事は大変美味しかったです。今回は特別に風の棟にグレードアップして いただきました。とても良かったです。
子連れで利用しました。ベビーソープやおむつ入れを準備していただいたり、部屋食の配膳のタイミングを融通きかせてくださったり、きめ細やかに対応していただきました。子供にもにこやかに接してくださるので、不安がらずに楽しく過ごせていたように思います。よい思い出ができました。ありがとうございました。
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるようおむつポットやベビーソープの貸し出しがございます。 また、現役ママスタッフが考案しましたウェルカムベビープランもございます。 次回お越しの際は是非ご検討くださいませ。 スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 子供好きのスタッフが多くおりますのでお子様の可愛い笑顔に癒されました。 当館でのご宿泊が良い思い出の一部になったようで何よりでございます。 再び奈良にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
部屋の窓から大仏殿が見えて、眺めがよかった。 スタッフのサービスも良かった。
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 当館からの眺望をお気に召していただき嬉しく思います。 今回ご宿泊いただきました風の棟眺望和室は、東大寺や奈良市を見下ろせる人気のお部屋タイプでございます。 スタッフのお褒めのお言葉も非常に嬉しく思います。 当館は若草山の山頂まで約8分程でございます。 山頂からの景色は当館から見える景色とはまた違った景色をご覧いただけます。 次回お越し頂ける機会がございましたら是非ご覧くださいませ。 この度はご利用誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約確認時の電話の時 名を名乗ってほしいです。 最初に掛かってきた際の 藤井さんしか名乗られてないです。 後日料理の事で連絡をした際 、担当者が席外してるから折り返すっと言われ待てど掛かってこない。 仕方なくかけ直すと また違う人が出て そもそも担当者休みだと言われる、料理の事なら誰でも承れるって言われ はぁ？ってなりますよね。 予約確認の電話の時に ベビーソープも言ったけど 初日には置かれてなくて 2日目にやっと置かれる 初日はあると思ってお風呂入ったら無くて焦りました。 宿到着時、出迎えてくれた若い男性はとても好印象で配慮を感じました。 別棟に着くと廊下異臭がする。 露天風呂だけど 中身はただのお湯。 お風呂が沸きましたって家で聞くあれが響きますね。 予想外で驚きました。 雰囲気ぶち壊し。 シャワー室狭くて 乳児洗うの大変。 大人の食事は 可もなく不可もなく 子供用の食事の揚げ物は 硬すぎて子供食べない。 この金額で この宿を選ぶ意味はない 2度と泊まらない
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、今回のご宿泊はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 電話の際やベビーソープにつきましてはご不快、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 スタッフの対応やお部屋の確認等、今一度見直してまいります。 また、その他のご意見につきましては社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 露天風呂につきましては温泉ではございませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
宿からの眺めは奈良盆地が一望できて最高でした。部屋食の懐石もとても美味しく、楽しみながら頂きました。スッフの方々も皆さん感じよく、皆さん声掛けをしてくださり、居心地よかったです。宿泊翌日は重い荷物を持って奈良見物しなければならなかったのですが、近鉄奈良駅の宿の事務所に預かってくださり、とても助かりました。 是非また泊まりたいと思いました。
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の眺望をお気に召していただけたようで何よりでございます。 近鉄奈良駅前の当館の案内所では午前１０時から午後１８時までお荷物のお預かりも承っております。 お気軽にお立ち寄りくださいませ。 お食事やスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 「是非また泊まりたい」とのご感想も非常に嬉しく光栄でございます。 今後もお客様がご快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 次回奈良にお越しの際は、是非三笠へお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。