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MYR

Ando Hotel Nara Wakakusayama DLight Life & Hotels

728 Kawakamicho, Nara-shi, Nara, 630-8202

Ratings and reviews

4.5
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 02/10/2022

    見栄えだけを意識した食事でおいしくなかった。夜景のためにレストランの照明を暗くしているので、料理もよく見えなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    出産前の最後の旅行で伺いました。事前に妊娠中であることを伝えておいたため、チェックインの際のお茶菓子は妊婦でも食べられる物を用意してくださったり、食事の際はクッションを持ってきてくださったり、スタッフの皆さんが気を配ってくださり本当に助かりました。特にお料理はすべてしっかりめに火を通してくださっていて安心しました。 大浴場は人目が気になりましたが、貸切露天風呂があったおかげで、ゆっくりお風呂も楽しめたので、マタ旅で検討されている方にもおすすめです。 ここは、こんな生活がしたい!と思わず感じてしまうようなお洒落なホテルです。景色を楽しみながらゆっくり過ごせたので、眺望の良い部屋にして正解でした。赤ちゃん連れのご家族も多かったので、産後また伺いたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。私どもは皆さまに心からリラックスしていただけるそんな安堵の場でありたいと考えております。快適にお過ごしただけるよう、今後もお一人お一人に温もりをもって向き合わせていただきます。ぜひお子さまとまた一緒にお帰りください。再びのお越しをスタッフ一同心待ちにしております

    Posted: 29/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/09/2022

    食事については「奈良らしい」と云うべきか、地域柄、特に食材に特徴が有ると云う訳では無かったが、魚、お肉、野菜等を一通り網羅し、一々に工夫が凝らしてあり、面白かった。 サービスに付いては、たまたま、両隣の部屋にお子さんがいらっしゃった上に、上階の露天風呂からの騒音がひどく、ホテルスタッフに相談したところ、その対応が良く、助けられた。  外人スタッフを採用していない点も評価出来る。 惜しむらくは、館内にショッピング施設の無い点と、館内スタッフによりサービスの習熟度に差異が見受けられる点であろう。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在の間終始お寛ぎいただくことが叶わなかったこと、大変残念に存じます。しかし、私どもの対応に温かいお言葉をいただけたことは救いでございます。ありがとうございます。お一人お一人が何をお求めかを受けとめ、丁寧にお応えしていくことが大切だと考えております。まだまだご指摘のように至らない点がございますが、今後より皆さまにお寛ぎいただけるよう努めて参ります。お料理も毎月おしながきを替え、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるよう心を尽くしておりますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    お部屋もお風呂も清潔感があり、食事もとても工夫されてて、珍しい物ばかりでしたが美味しかったです。 スタッフの方々も細かい気配りと気遣いがあり、気持ちよく過ごさせてもらいました。 素晴らしいホテルでしたので、また伺いたいと思ってます。 星空ツアーよかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はANDOHOTE奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ご提供しておりますサービスをご堪能いただくことはもちろんでございますが、スタッフのおもてなしを心地よいと感じていただくことほど嬉しいことはございません。何よりも私どもでお過ごしいただく時間がくつろぎに満ちたものであってほしい、そんな思いを大切にこれからも皆さまをお迎えして参ります。またお越しいただけるとのこと、私どももお目にかかれますことを心待ちにいたしております。

    Posted: 20/09/2022
  5. アデオ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    いまならキャンペーンで宿泊しました。大阪府民は地域割の利用に制限があるので助かりました。ホテルクレジットと地域クーポン券はお食事のアップグレードまたアラカルトの追加に充てましたため、「のどくろ」「鮎の塩焼き」「大和牛の握り」が頂け大変満足のいくものとなりました。特に朝食の茶粥は「ほうじ茶」だったので家族も喜んでおりました。ナイトツアーは催行されたものの夜空に雲が多く星空散歩とはなりませんでしたが、食後の散策にはちょうど良い距離と時間でした。露天風呂を満喫したため暖炉でマシュマロやイモを焼いたりする機会がありませんでしたが、パノラマビューの部屋も露天も東大寺や五重塔が見える景色と蝉しぐれで夏の終わりを満喫出来ました。公式HPから利用できる割引券をいただきましたので、暖炉は冬の滞在で愉しむことにします。これまでは京都には泊まれど奈良は日帰りが多かったのですが、近年のレベル向上を体感しましたのでお邪魔する機会も増えそうです。 ■夕食 所要時間2.5時間程度。全室21のため、同時スタートともなればスタッフがせわしなくテーブル周りを行き来し、子どもが我慢できず走り回るため、ゆったりした気持ちで心に余裕がないとストレスに感じる人もいると思う。 ■リノベーション 全面ではないが許容範囲(段差や柱の傷、床の間など名残りが多くみられる)である。しかし中途半端とコメントがある理由は以下の点にあるように感じた。 ・浴室の横にデッドスペースがあったが、ウォークインクローゼットとしては使いにくいので、在宅勤務用の仕事スペースにすれば集中できる空間になると思う。 ・野花でよいので生花が飾られていれば、床の間の空間も余白になって気にならなくなると思う。 ・冷蔵庫回りなどの柱は目につくため、鉋を掛けるなどすれば印象が変わると思う。 ■通行券 過去は割引券の購入したようだが、現在は無料配布。 ・チェックアウト後も通行券の範囲内なら山頂まで車で行くことができる。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。私どもでのご滞在をよりご満足いただけるものへと進めていく気付きをいただいております。ご指摘をくださる中でも奈良での常宿にしていただけましたなら幸いでございます。肌寒く感じる頃から暖炉は身も心も温まり、揺れる火を眺めているだけでも癒されます。ぜひ次回はマシュマロも焼いていただき、暖炉前のひとときをお楽しみくださいませ。春夏秋冬それぞれの威力がございますのでぜひ滞在したからこその奈良の魅力をご堪能いただきたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 29/08/2022

    仲良し3人組で宿泊させていただきました。 まず チェックイン時のウエルカムかき氷 とっても美味しかったです。 屋上露天風呂の時間まで少し時間があったので 初めて釣りを体験させて頂き 少しエサがやわらかく 釣れずにエサだけ食べられるパターンでしたが 楽しめました。 屋上露天風呂 サンセットに早かったですが 眺めは最高でした。 その後 ゆっくりとお酒を飲みながら夕食を楽しませていただき 目の保養にもなりました。 量もちょうどよかったと思います。 9時からの星空ウオッチングもよかったです。 チェックアウトも11時とゆっくりで ほんとに命の洗濯ができたと思っております。 強いて言えば 夕食時の飲み物が少しお値段的に高いかなあ。と思います。 いい思い出ができました。 ありがとうございます!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご友人とのひとときを私どもで楽しんでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。魚釣りでは十分ご堪能いただけず失礼いたしました。餌の調整を行って参ります。 露天風呂からの眺めはこれから日が短くなってまいりますと、ちょうどご夕食前のご利用でサンセットをお楽しみいただけます。夏場は少し難しいのですが、緑濃い若草山の中から大仏殿を見下ろしていただけたのではないでしょうか。夜のツアーもご参加いただきありがとうございます。命の洗濯とおっしゃってくださったことは私どもにとりましては、何よりのお言葉でございます。ここでしかない寛ぎをゆっくり味わっていただきたいと考えておりますので、これからもお言葉を励みにぬくもりあるおもてなしをして参ります。 またぜひお越しくださいませ。季節によって変わる眺めをご堪能いただけますと幸いでございます。

    Posted: 30/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 06/07/2022

    露天風呂におばさん四人で入りました。 物凄く景色きれいで楽しかったです。お湯も冷めることなくすぐにお湯が出るし、減ったお湯もすぐ増えました。魚釣りに若草山頂上散策、薪割り、マシュマロ焼色んな体験出来て最上満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子大変嬉しく存じます。お帰りの際に、みんなで露天風呂に入ったのと楽しくお話いただけたことを覚えております。こうして改めてお声を寄せていただきありがとございます。遮るものがないところから大仏殿を見下ろし、緑濃い夏の若草山から奈良を楽しめる眺めは心をほぐしてくれます。皆様でのお話もはずんでリフレッシュいただけたことと存じます。季節が変わりますとまた違った風情をお楽しみいただけますのでぜひまた皆様でお越しくださいませ。

    Posted: 29/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/07/2022

    お天気にも恵まれ、部屋からの緑も素晴らしく癒やされました。 またスタッフの皆様全員が感じがよく、グレードアップしたお料理もとても丁寧に説明していただき 大和ポーク炙り、大和牛のローストがスパイスとソースの香りがとても良く美味しくいただきました。 本当に素晴らしい古都奈良の旅ができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山に起こしいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やお料理をお褒めいただくことはもちろん大変嬉しいのですが、温もりあるおもてなしをお届けしたい私どもにとりまして、スタッフのふるまいに温かいお声をいただけることが何よりの喜びでございます。また奈良の旅が良い思い出となるお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。これからも奈良を一望できるホテルとして、より奈良を近く感じていただけるよう心を込めて皆様をお出迎えしてまいります。また奈良にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

    Posted: 24/07/2022
  9. とら_1004
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/07/2022

    今回、祖母と宿泊させていただきました。 大自然に囲まれ、奈良を一望できる空間は非日常が味わえ 祖母もとても感動してくれました。 チェックイン対応してくれた、スタッフの方の笑顔や明るさがとても素敵で これからの旅をより楽しみにさせてくれました。 夕食も事前にお伝えしたアレルギー対応をしていただき、 味・量・空間に大変満足できました。 星空ツアーで山頂から見渡せるパノラマビューの夜景は感動を与え 一日を振り返り、とてもいい旅ができたと感じました。 次の旅行も、また利用させていただきます。 素敵な旅をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ご到着からご出発まで私どもでの時間をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。 友人の家を訪れた時のくつろぎを感じていただきたい思いと、自然に囲まれた中で非日常を味わっていただきたい思いがございます。今回感動を味わっていただけたことは私どもにとりましても大変な喜びでございます。これからも皆さまにかけがえのない時間をお過ごしいただけるホテルとして努めて参ります。ぜひまた足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/06/2022

    2回目の宿泊です! 前回は夕食が多く苦しかったですが 今回は丁度いい量でした! 貸切露天風呂も満足!ボディーソープが洗い流した後も保湿され気に入り購入! 残念だったのは、ドライブウェイ内のホテルなので、奈良市内に飲みに出れなかった事、テレビの位置。 ゆっくりできてよかったです!

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    今回もANDOHOTEL奈良若草山にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。 前回に続いて今回もお寛ぎいただけましたでしょうか。季節ごとにおしながきが替わりますのでまた違った味わいをお愉しみいただけたのではないでしょうか。ボディーソープのご購入もありがとうございます。ご自宅でもANDOHOTEL奈良若草山の時間を思い出していただければ幸いでございます。またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。春夏秋冬をぜひお楽しみくださいませ。

    Posted: 24/07/2022
  11. 1 - 10 of 74 reviews