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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Nagaoka Ekimae

1-1-5 Jonaicho, Nagaoka-shi, Niigata, 940-0061

Ratings and reviews

3.4
69 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 04/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/10/2022

    駅から近くて便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは、長岡駅から徒歩数分の距離で、電車でお越しのお客様には大変利便性の高い立地でございます。 ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 ご投稿有難うございました。 またのご利用の機会をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン長岡駅前  フロント 樫出(かしいで)

    Posted: 01/10/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. ドンつぐ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/09/2022

    駅から近くていいですよ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは長岡駅から徒歩3分の場所にあり、スカイデッキをご利用されると天候の悪い日でも雨に濡れずにお越し頂けます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。 ご投稿有難うございました。 またのご利用お待ち致しております。 ホテルルートイン長岡駅前 フロント 川村

    Posted: 18/09/2022
  5. よひうき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/09/2022

    立地は良いです。近くにお店がたくさんあり、夕食にも困りません。 部屋はダブルに夫婦二人で泊まりました。ソファもあり寛げます。ですが、トイレのウォシュレットの調子が悪かったので、点検が必要だと思われます。後、部屋のお風呂は排水がイマイチです。 朝食はそれなりに何でもあり、十分な内容です。今流行?のご飯サーバがあるのですが、機械とご飯茶碗の置場が進行方向とは逆のため、茶碗を手にしたあと少し戻る感じになりますので改善が必要かと思われます。当日は年配女性が茶碗を置かずにボタンを押してしまい、店員さんが掃除する場面に遭遇しました。 人工温泉のお風呂は広くて寛げますし、建物は古いですがきれいにされているので、また泊まりたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 ウォシュレット・排水不慮でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃時に確認をして改善して参ります。 朝食のお茶碗の位置でございますが、早急に改善をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン長岡駅前 フロント 川村

    Posted: 17/09/2022
  6. renown
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 08/09/2022

    施設が古いのと隣の部屋のイビキも聞こえるほど防音が施されておらず、朝食も品目が少なく不満でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございます。 施設面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、朝食のご意見もありがとうございます。 スタッフと共有し今後お客様に気持ちよく当ホテルをご利用して頂ける様、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂きありがとうございました。 ホテルルートイン長岡駅前 フロント 小野

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/09/2022

    清潔で快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足を頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。建物は古いものですが、清潔さを保てるように努力しております。 これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 野上

    Posted: 05/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 03/09/2022

    立地と値段で急遽決めたので仕方ないのですが、古く暗い印象でした。お部屋はトイレの水がチョロチョロと流れているような音がずっと続いて一晩中うるさく、深夜廊下や隣の部屋の人の声や電話の声も聞こえてよく眠れませんでした。フロントの方の対応はとても良かったのですが、、、部屋やトイレなどもあまり綺麗でない印象でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 当館は、ルートインホテルズに変わってから約19年、それ以前に違うホテルとして運営していましたので、ルートインホテルズの中でも古い建物となりまして、設備的な部分でお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事、申し訳なく思います。 防音や印象の部分に関しましては、早急な改善は難しいですが、トイレの水に関しましては、原因を調査し、改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。 フロント 樫出(かしいで)

    Posted: 04/09/2022
  9. 秘湯ファン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/08/2022

    3年ぶりの帰省のため家族3人で利用しました。 普段は親戚のお宅に泊めていただくのですが、コロナが増えてきていることもあり、ホテルを利用することにしました。 ダブルベッドについて、5歳の子供と添い寝するには若干狭いと思いましたが、快適に過ごせました。 部屋付きの風呂については、排水があまり良くなく洗面の方に水が溢れたようです。 大浴場は洗い場が5つあり、浴槽もそれなりに広くのんびり入れました。ただ、鍵付きロッカーが鍵がなくなったのか、いくつか使用できなかったのが残念です。 朝食について、ビジネスホテルの無料朝食としてはいいのですが、一人席が多く家族で利用するには4人席がもう少しあったほうが良かったです。(隣の会議室を開放してくれましたが、それでも4人席は2つだけでした) ホテルの目の前に駐車場はありますが7台までしか停められませんが、近隣の駐車場が多いので問題ないと思います。 全体を通して満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 施設・設備含めて老朽化が目立ってきており、改善にお時間を頂戴しておる状況でございます。 ご滞在中はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 排水につきましては、清掃の際に日々確認を怠たらずに確認してまいります。 大浴場のロッカー、ご朝食会場のお席の件はコロナ感染対策の為、間引かせていただいておりご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力をお願いしております。 今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン長岡駅前  フロント眞山

    Posted: 17/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/08/2022

    過不足なく普通です。古いけど清潔でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 施設・設備含めて老朽化が目立ってきておりますが、清掃に関しては出来る限りの対応をさせて頂いております。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン長岡駅前 フロント 山賀

    Posted: 03/08/2022
  11. 1 - 10 of 69 reviews