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MYS
MYR

Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
120 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    部屋指定不可のプランでしたが良い部屋にして頂き嬉しかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在につきましては各項目満点と高い評価を頂戴し恐縮でございます。 先日ご利用頂きましたお部屋はデラックスシングルルーム(23㎡)でございます。 私共のルームコントロール上、アップグレードさせて頂きました。お気に召して頂き何よりでございます。 これからもおもてなしの心を大切に皆様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 25/09/2022
  2. がおすー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    部屋の広さ、眺望の良さ、満足しゆっくり出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    がおすー 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にご滞在いただけた様子を拝見しホテルスタッフ一同、大変嬉しく感じております。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 24/09/2022
  3. くさぼある
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/09/2022

    私は今回公共交通機関を利用しました。 駅からバスもありますが、基本的に本数がないので最寄り駅からホテルの近場までバスに乗りそこから徒歩10分弱って感じです。 ホテルの食事&部屋に関しては特別不満も無かったので立地の悪さだけがネックですかね。 一応眺望のいい部屋だったので風景は楽しめました。

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    くさぼある 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室からの眺望をはじめお食事等につきましては概ねご満足頂けたご様子を拝見し私共も嬉しいかぎりでございます。 しかしながらホテルへのアクセスにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 新潟駅からはタクシーもしくは新潟駅万代口バスターミナルより「朱鷺メッセ・佐渡汽船」線のご利用をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 これからもくさぼある 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/09/2022

    高級感がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にご滞在いただけたご様子を拝見し私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく感じております。 今後も皆様にご満足頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  5. ぽこにゃん4495
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/09/2022

    もっと古い部屋なんじゃないかなと思っていたけれど、意外ときれいだった。 洗面所と風呂トイレの間にガラスの仕切りがあって、使いやすかった。トイレと風呂が別ならもっとよかったですが、難しいですよね。 窓からの景色は最高でした。 信濃川と日本海、色が全然違うんですね。 繁華街からホテルまでは距離があった。 酔っ払って歩きでホテルに帰るのはちょっと怖かった。 回転寿司の弁慶はめっちゃ近かった。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ぽこにゃん4495 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら繁華街からホテルへのアクセスにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは繁華街からは少し離れておりますがそのかわり落ち着いた環境の中でごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境かと思います。 バスルームにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。バストイレ別の客室につきましては当ホテルではスイートルームのみのご案内となっております。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせて頂いております。 今後も何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いです。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 15/09/2022
  6. かずたろう0207
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    部屋は広くて車椅子でも不自由なく動けました。眺めも23階で素晴らしかったです。信濃川の船や佐渡汽船を見れたことも面白かったです。素泊まりでしたので売店やコンビニを利用したかったのですが、これに関しては事前に調べて対応しておく必要がありました。コンビニが近くにないので売店の充実を図って頂かれば、より満足できたと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    かずたろう0207 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在では当ホテル自慢の客室からの眺望をはじめご満足頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 しかしながらホテル内売店につきましては ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を売店の担当者と情報共有させて頂き、商品構成の見直しを含めて皆様にご満足頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。 この度頂戴したご意見を基にかずたろう0207 様に快適にお過ごし頂けるよう ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用 お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/09/2022
  7. junko7990
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/09/2022

    26階の部屋から、夕日が、沈む頃も朝も夜もいろんな景色を楽しめました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    junko7990 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきましては当ホテル自慢の客室からの眺望をお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。高層階からの眺望は日本海を一望することができ皆様にご好評頂いております。 これからもjunko7990 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 10/09/2022
  8. Rusty0726
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/08/2022

    空気清浄機や各階のアルコール消毒液など 設置をしてもらえると安心でありがたい

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    Rusty0726 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 空気清浄機の件につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には客室へご用意させて頂きます。(貸出状況によりご用意できない場合もございます。あらかじめご了承下さい。) またアルコール消毒液については貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。当ホテルでは現在各フロアにはアルコール消毒液のご用意はございませんが、客室の責任者とも情報共有させていただき今後の改善・検討課題とさせて頂きます。 お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせて頂いております。 今後も何かお気づきの点がございましたら お聞かせ頂ければ幸いです。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 31/08/2022
  9. Anonymous
    2
    Posted: 29/08/2022
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
  10. Anonymous
    4
    Posted: 28/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  11. 1 - 10 of 120 reviews