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MYS
MYR

Art Hotel Niigata Station

1-1-4F Sasaguchi, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0911

Ratings and reviews

4.2
Very Good
345 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    出張の際にいつも利用しています。駅から近いので便利です。また、朝食もバイキングでメニューも多く気に入っています。これからも利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 立地、朝食につきましてご満足いただけ、嬉しく存じます。これからも、旬の食材や郷土料理などご用意して、お客様がいつ来ても楽しくなるような朝食をご用意致します。 また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 02/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 01/10/2022

    駅からぬれずに行けるのはよいです。目の前にコンビニがあり、便利です。部屋は「普通」でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地についてですが、駅直結、近隣に居酒屋やコンビニもあるのでとても便利かと思います。立地の良さに甘んずることなく、これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。 また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 02/10/2022
  5. k.k1740
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/09/2022

    最高の1日を過ごすことが出来ました。 娘と大喜びでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。重ねてホテルのお客様アンケートもご記載いただき有難うございました。 お子様と楽しい最高の時間をお過ごしいただけて、とても嬉しく存じます。また、チェックアウトの際にとても幸せそうなお顔をしていたのを私も覚えております。 アンケートに記載のございました、お食事やアイロンの貸出など、スタッフの対応に感謝の言葉をいただき恐縮でございます。 これからもお客様が幸せな気分を味わえるホテルになれるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、またお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 30/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    空港リムジンバスとのアクセスがよく便利でした。駅ビルの改修がどのように影響するかな、とは思いました。 お部屋も広く快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地につきましては、空港行きリムジンバスのバス停も近くにございますので、ご移動には便利だったかと思います。 立地の良さに甘んずることなく、これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。 また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 29/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 26/09/2022

    サッカー観戦のため子供と宿泊。駅直結に加えてスタジアム行きのシャトルバス乗り場が目の前で大変便利だった。ただチェックインに経験したことが無いほどの行列と待ち時間を要した。またバスタオルが生乾きの匂いがして、大変苦痛だった。(交換依頼はしなっかった)朝食は美味しかったが、混雑している中で、若い女性スタッフがダッシュしていた。手袋して料理持つ子供にぶつかりそうでヒヤヒヤだった。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 折角のお子様とのご宿泊にも関わらず、チェックインやお部屋に不備がございましたことお詫びいたします。 また、ご朝食会場にてスタッフの対応に不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 タオルに関しましては、担当者及びクリーニング業者にこのようなタオルを準備しないよう、また設置の際にはしっかりと確認を徹底するよう指導致しました。 配膳スタッフに関しましても、しっかりと周りを確認しお客様への目配りを忘れぬよう指導し再発防止に努めます。 そのようななか、ご朝食に関しましてお褒めいただき本当にありがとうございます。 次回お越しの際は、気持ちよくご宿泊いただき楽しくご朝食をお召し上がりいただけるよう努力してまいります。 お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。サッカー観戦の際はまたのお越し心よりお待ち申し上げております。 アートホテル新潟駅前 長澤

    Posted: 29/09/2022
  8. sf395410
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/09/2022

    駅直結の好立地です。当日は雨でしたが、新しくなった駅舎の中で、傘を使わなくても食事に買い物に困りませんでした。唯、車で来たときはホテル入り口が大変分かりずらく、通りから脇道に入りますが、「ホテル入り口」と書かれた案内が有ればと思います。ホテル駐車場が地下にあり、また、隣のコイン駐車場も満車でしたので、ホテル隣接の提携駐車場ビルを利用しましたが、駐車場からホテルへの行き方が分かり難く、往生しました。駐車場ビル内やエレベ-タ-にホテルへの行き方案内が欲しいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 駐車場からのご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。提携駐車場に関しましては、独自のご案内看板の設置が難しい状況にございます。今後も案内に関しましては、出来うる限りわかりやすいよう、改善してまいります。 また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/09/2022

    部屋も広くて朝食も美味しくとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きありがとうございます。 お部屋、朝食につきましてご満足いただけて嬉しく存じます。 今後もお客様がいつきてもお楽しみ頂ける、お寛ぎ頂けるホテルを目指してまいります。 また新潟へお越しの際は、是非アートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。 アートホテル新潟駅前 フロント

    Posted: 15/09/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 14/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 345 reviews