お部屋タイプおまかせでしたが、最上階の海側と素敵なお部屋を案内して頂きました。 お風呂は清潔感◎露天風呂は少しぬるめ△ お風呂上がりのレモン水に癒されながら夜の「佐渡おけさ」の踊りに、選鉱場跡ライトアップ送迎と素泊まりでも満足出来た1泊でした。 ありがとうございました。
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 佐渡おけさ公演のご鑑賞や北沢ライトアップツアーにもご参加いただき、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 今回お食事なしでのご利用でございましたが、当館から徒歩圏内には飲食店街があり、島ならではのアットホームで地元の食をお楽しみいただける店舗が点在しております。 またご旅行の機会がございましたら、当館のお料理や風情ある相川の町歩きを楽しみながら島の食を満喫したり、四季を通じて魅力が沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
11月15日に友人夫婦と４人で宿泊。 お部屋も広く良かったのですが、食事会場がただっ広い宴会場に簡素な椅子とテーブルが部屋ごとに並んでいて、ほとんど全てのお料理が並べられていて担当の仲居さんが火を付けて歩くだけ。 お酒を５本ほど注文しましたが、１合と書いてあるのに上げ底で細い五勺ほどしか入っていないインチキでした。 旅行の善し悪しは食事で左右されます。 経費削減と暴利をむさぼる経営方針が露骨で残念でした。もう二度と行きませんが。 後、お風呂ですが着いた直ぐ入ったときにはヘアキャップありましたが、寝る前に入った時空っぽで、朝入ったときも補充されていませんでした。きっと一回たりともお掃除も補充にも来られていないからでしょう。 ホテルで悪かった分、佐渡の美味しいお寿司屋さん２軒行って満足して帰りました。
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 楽しみにされていたご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お食事会場は簡素な造りではございますが、数年前よりレストラン会場と厨房導線を整備してより良い状態でお客様にお料理をご提供するために改修させていただきました。 お客様が仰る通りお料理は旅行の楽しみで大きなウエイトを占めるものであり、ご指摘を受け止め、私どもも農業・漁業関係者の方々と協力して季節ごとのより良い食材を活かし、真心を込めたお料理でおもてなしできますよう今まで以上に努力してまいりたいと思います。 酒類につきましては、当館では1合定量でご用意しているためインチキはございませんが、品質を維持しつつ量的な誤解を招かないように、再度スタッフ全員でお言葉を共有させていただきます。 この度のご旅行で残念な思いをさせてしまいましたことは取り返せないことでございますが、お言葉を真摯に受け止め、お客様皆様にご到着からご出発までより良い滞在時間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。 またご旅行の機会がございましたら、佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 私どももより良いおもてなしでお迎えできますよう精進してまいりますので、またご来館いただけることを心より願っております。 この度は大変ありがとうございました。
接客が気持ちよく、海側の眺望、温泉も満足した。日本海の幸も美味しかったのですが、季節的にかサザエだけだったのがちょっと残念。あと駐車場があまり広くなかった。
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 接遇や日本海の眺望のご評価、お料理、駐車場スペースのご指摘など幅広いご感想ありがとうございます。 佐渡は海山の幸が豊富な島でございますが、私どもも厳選した四季の食材を活かしたお料理をご提供できますよう創意工夫するとともに、お客様がご到着されてからご出発まで快適でより良いご滞在となりますようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
両親の60回目の結婚記念日に久しぶりの親子3人旅行で利用させていただきました。フロントの女性をはじめ、スタッフの皆さんがとても気さくに声をかけてくださったり、お部屋に関しても素敵なお心遣いで最高の雰囲気で滞在することができました。お料理も全て我が家好みの味付けで、夕食のあご出汁の茶碗蒸しは絶品！朝食の冷たい甘酒とワカメのしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。（両親には少し量が多かったようで残してしまったのを残念がっておりました）。お風呂も清潔、適温で気持ちよかったです。また佐渡へ伺う際にはぜひ利用したいと思っております。
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご両親様の大切な記念日旅行で佐渡へお越しいただきましたこと、数あるホテルの中から当館をお選び下さり感謝申し上げます。 スタッフの応対やお料理内容などお寄せいただいたご感想を拝読しておりまして、ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 佐渡島は間もなく海風厳しい冬になりますが、これから脂がたっぷりのった寒鰤、牡蠣や蟹をはじめとした海の幸が旬を迎え、山里ではコシヒカリやおけさ柿、林檎や洋梨などの収穫がすすんでおります。 私どもも島の四季の彩りと共に、地域の魅力や季節ごとの良質な味覚をご提供できるよう創意工夫し、より良いおもてなしで皆様をお迎えできますよう精進してまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。