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Yutagami Onsen Hotel Oyanagi

1322-1 Tagami, Tagami-machi, Minamikanbara-gun, Niigata, 959-1502

Ratings and reviews

4.2
Very Good
277 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    小さい子供を連れての利用でしたが、臨機応変な対応をして下さり、とてもいい旅行になりました。ご飯も美味しく、お風呂も清潔感があり、また利用させていただきたいです。

    Posted: 01/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただき誠に有難うございます。 ご旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただき誠に有難うございます。 ご旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 06/12/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    11/17に0歳児を連れて宿泊しました。チェックイン時にフロントに赤ちゃんを寝かせるベッドがあったり、たくさんの荷物をつめるキャリーカーのようなものがあったり大変助かりました。 貸切風呂を利用しましたがオムツ替えの台があったり、夕朝食会場にもベビーベッドがあったり赤ちゃんに優しいお宿だなと思いました。 館内は段差もほぼなくベビーカーで移動可能です。 スタッフさんもみなさん優しく助かりました。

    Posted: 19/11/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠に有難うございました。 ご不便なかったでしょうか? ご要望等ございましたらお気軽にお声掛けください。出来る限りではございますが対応させていただきます。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠に有難うございました。 ご不便なかったでしょうか? ご要望等ございましたらお気軽にお声掛けください。出来る限りではございますが対応させていただきます。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 21/11/2024
  3. Verified guest
    4

    11月15日に宿泊しました。駅までの迎えがあったので助かりました。部屋は綺麗に清掃されていました。お風呂は少し混んでいましたが、浴槽が大きいので普通に入れました。露天から遠くの夜景が見えて綺麗でした。食事は会場食でしたので、それなりに落ち着きませんでした。食事内容は良かったです。朝食はバイキングでした。種類も多くて満足です。送迎バスが無いと行かれない所だったので、行けてよかったです。有難うございました。

    Posted: 18/11/2024
    Reply from the property

    この度ご来館いただき誠に有難うございました。 ご感想頂きありがとうございます。 次の機会ございましたら、お料理プランを新潟うまいもんはいかがでしょうか。またのご利用をお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度ご来館いただき誠に有難うございました。 ご感想頂きありがとうございます。 次の機会ございましたら、お料理プランを新潟うまいもんはいかがでしょうか。またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 18/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    11月12日に宿泊しました。 食事が美味しくて、従業員の皆様も親切でした。 露天風呂も遠くに街並みが見えて気持ち良かったです。

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    この度ご来館いただき誠に有難うございました。 ご感想いただき誠に有難うございます。 お客様にご満足していただけるよう励んで参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度ご来館いただき誠に有難うございました。 ご感想いただき誠に有難うございます。 お客様にご満足していただけるよう励んで参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 14/11/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    湯田上温泉は関東人にはあまり馴染みがありませんが、小柳さんは大正元年創業の老舗・大型施設です。内装・部屋は綺麗です。大浴場も新しく清潔感があります。露天風呂からは平野の市街地が臨めます。 スタッフさんは皆さん丁寧で一生懸命です。 朝食は種類は比較的豊富で、とても美味です。食材に新鮮味が感じられます。 部屋がエレペーターに近いため騒音が、またダクトの水流らしき音が気になりましたが、総合的にコスパ良です。 お世話になりました。

    Posted: 13/11/2024
    Reply from the property

    この度ご来館いただき誠に有難うございました。 ご意見ご感想を頂きありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度ご来館いただき誠に有難うございました。 ご意見ご感想を頂きありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 14/11/2024
  6. 1 - 5 of 277 reviews