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MYS
MYR

Atema Kogen Resort Belnatio

Tamagawa, Tokamachi-shi, Niigata, 949-8556

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
536 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/10/2022

    ・期待以上の食事で驚きました。夕食はもちろんのこと、朝食もがっつりビュッフェ(はちきれる) ・温泉自体は目的にするほどの規模感・泉質ではなかった。設備はかなり綺麗です。混雑状況を確認できるサービスは◎ ・部屋内では携帯電波が3Gになりましたが、WiFiが強力でしたので通信には問題なし

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. ao2985
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    大地の芸術祭に行くために利用させて頂きました。直前の予約で、しかも新潟の地域発行クーポンが利用できて、とてもお得にとまる事ができました。お部屋も十分すぎるほど広くとても綺麗で、朝起きると、窓の外はグリーン一色で、とても気持ちが良かったです。食事もバイキングでしたが、種類も多くお刺身が新鮮で良かったです。特に中華系が豊富で美味しかったです。キッズ専用のバイキングコーナーなどもあり気遣いが感じられました。どなたの接客も丁寧でとても良かったです。景色も良く最後でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. ととろ3107
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/10/2022

    ホテルの中もゆったりくつろぐことが出来ました。 お料理も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ととろ3107
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    この度は大変お世話になりました。 子連れでの遠距離の旅行が初めてで不安がたくさんありましたが、ホテルスタッフの皆様のおもてなしがとても温かく、安心して1泊過ごすことが出来ました。 初めての場所がベルナティオで良かったです。 貸切のお風呂にもベビーバスや、ベビーソープが置いてあり、お家での生活そのままをホテルでも送ることが出来ました。 アメニティとしてオムツが置いてあること、トイレにはおしりふきや、ゴミ箱、補助便座など、本当に無いものがないくらいの至れり尽くせりの備品のお陰です。 子どもに対してもスタッフの皆様の対応がとても有難かったです。 初めての旅行を無事に終えることができたのもベルナティオがあってこそです。 また行きたいと思います。 本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    色々とお世話になりました!もともと両親がお邪魔したことがあり、評判は伺っておりました。それにより、そちらに対しての期待のハードルが高くなっていましたが、超えました!素晴らしかったです。楽天スーパーセールでお安くなり、十日町キャンペーンでお安くなり、大変助かりました!期待通りお食事も美味しかったです。お酒と共に楽しませていただきました!夕食の際には電話で両親から、そんなに気に入ったなら、もう一泊して来ればとの事でしたが、連れだけ仕事だったので諦めました。しかし次回は2泊させていただきたいです。1日では足りないくらいでした。小学校3年の娘も帰りたくないと涙を浮かべていました。スタッフの方や色々な施設面部分での気遣いは素晴らしいと感じました。単価の高いお宿にも行った事がありますが、コストパフォーマンスはかなり高いと思います。 1点 夕食時に、近くにいた団体(年配の方達の同窓会?)の状態がよろしくなかったです。大声で喋り、ある女性は男性の膝の上に乗っかって呑んでました。スナックかと思いました。 せっかくのディナーが半減してしまいます。周りのお客さんもみなさん見てました。ホテルとしても注意はされていたと思いますが、今後対応を気をつけた方がよろしいと思いました。 周りの何十組のお客さん達の印象がたった1組の団体で悪くなるのはベルナティオにとってかなりの損害だと考えます。 私の母の友達も毎年ベルナティオで同窓会しているそうです。 マナーの悪い団体は別室でやるなど改善されてはいかがでしょうか?あくまでも1意見です。 今回ベルナティオが素晴らしかったからこその、感想でした。  ぜひまた伺わせていただきます。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    ここ数年は子連れで年1回位のペースで宿泊させてもらっています。今回は楽天スーパーセールでいつもよりお得に宿泊できました。子供2歳児と4歳児を連れて行きましたが、キッズアメニティコーナーがあり子供用歯ブラシやオムツ、子供用のパジャマやスリッパなどとても充実していて、お風呂にはベビーソープやおもちゃもありました。今回は貸出品も利用させて頂き、子供用の枕やおもちゃ(ニューブロック)、踏み台や子供便座も貸して頂き、さらに快適に過ごすことができました。子連れ旅行では荷物が増えてしまいますが、こちらは本当に身軽に行けて助かります。食事も子供のバイキングコーナーがあり子供の食べやすいものが並んでいます。スタイや補助箸、フードカッターなど子供の食事の必需品も置いてあり至れり尽くせりです。大人の食事も妻有ポークやへぎ蕎麦など地元の美味しいものや本格的なスイーツが並び、どれも美味しく頂きました。また、沢山のご家族が利用されていて子供が泣いたり大きな声を出しても気を遣うことなく食事をすることができ、ゆっくり過ごすことができました。キッズルームやプール、アクティビティも充実していて子供達はのびのび遊び、大人ゆっくりする事ができ大満足な旅行となりました。また家族でゆっくりしに行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    1歳8ヶ月のこどもと一緒に宿泊しましたが、アメニティもたくさんあり、ビュッフェではこども用コーナーがあり、家族貸切風呂が利用できたりと、こどもがいても快適に宿泊ができました! 今回宿泊して、とても良かったのでまた次の週にも宿泊してしまいました。 次の芸術祭開催時にまた利用したいと思います。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  8. ばななん7988
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    また絶対に行きたいと思える大満足の宿泊施設でした。 温泉のシャワーバーも楽しめましたし、コテージのお部屋食のお料理もとても美味しかったです。 犬見知りの愛犬のために専用ドッグラン付きのコテージにしましたが、愛犬が大はしゃぎで喜んでドッグランを駆け回っていたので、とても満足でした。 朝の犬の散歩も景色の良い広大な敷地内を散策して楽しめましたし、スタッフの皆様もとても気持ちよく対応してくださいました。 また行きたいので、その日を楽しみに働いてお金を貯めたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. show0148
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |