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MYS
MYR

Tsubame-Sanjo Washington Hotel

3-65 Idomaki, Tsubame-shi, Niigata, 959-1232

Ratings and reviews

4
Very Good
146 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    設備は古いですが、部屋は広く 朝食は美味しいです。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    ご利用誠にありがとうございます。 調理スタッフにもお言葉を伝え今後の励みに致します。 これからも安心安全快適を心掛けて、スタッフ一同お客様をお迎えいたします。 又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご利用誠にありがとうございます。 調理スタッフにもお言葉を伝え今後の励みに致します。 これからも安心安全快適を心掛けて、スタッフ一同お客様をお迎えいたします。 又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Posted: 13/02/2024
  2. SHUJB23
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    イオンと中でつながっている珍しいホテルです。 駐車場も立体駐車場が使えて便利。雨や雪の時は助かりますね。 買い物もすぐにできます。 食事は朝、夕ともにビュッフェではなく提供されます。 内容は充分でおいしくいただけました。 部屋は広く快適でした。 ただ、便座にヒーターがついてない、1月は冷たかった。 あと、デスクのライトが明るすぎてまぶしかったです。消すと暗すぎるし。 全体的には立派なシティホテルでとてもよかったです。

    Posted: 30/01/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 便座ヒーターに関しては、順次入れ替え中でございまして、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。 これからも、ハー・ソフト両面にご満足いただけるよう努めてまいります。 またの機会がございます際には、何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊課:武田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 便座ヒーターに関しては、順次入れ替え中でございまして、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。 これからも、ハー・ソフト両面にご満足いただけるよう努めてまいります。 またの機会がございます際には、何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊課:武田

    Posted: 30/01/2024
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    禁煙に変更して貰って有難かったのと、お正月だったので朝食にお雑煮があって嬉しかったです。

    Posted: 03/01/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しい限りでございます。 お客様の励ましの言葉を糧に社員一丸となって頑張っていく所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しい限りでございます。 お客様の励ましの言葉を糧に社員一丸となって頑張っていく所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Posted: 03/01/2024
  5. Anonymous
    4

    全体的には気持ちよく泊まることができました。 最初に部屋の電気を使うための部屋キーの取り扱いについて説明を受けたのですが、何のことかわかっておらず、行けばわかると思っていましたが、何とか出来ました。初めての面白いシステムでした。 朝食は、バイキングではなかったですが、お店のきれいなお姉さんがいろいろ気遣いをされていて、気持ちの良い朝を過ごせました。食後の薬を飲もうとした際にもサッと水まで持ってきてくれましたよ。 その日は告別式があったので、チェックアウト時に無料で荷物を帰るまで預かっていただき助かりました。 残念なところは髭剃り後のローションがなかった点です。また、若い人は整髪料も必要なのではないでしょうか?

    Posted: 03/12/2023
    Reply from the property

    ご利用誠に有難うございます。 備品ご要望につきましては 次回備品見直しの際に検討課題として 提案させて頂きます。 ご指摘有難うございます。 全体的には気持ちよくご利用頂けたとのお言葉 大変励みになります。 より安心安全にお泊り頂けます様 改善に努めてまいります。 又、朝食スタッフへの優しいお言葉も 現場スタッフへ伝えます。 又の御来観を心よりお待ち申し上げております。      宿泊課  坪谷

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用誠に有難うございます。 備品ご要望につきましては 次回備品見直しの際に検討課題として 提案させて頂きます。 ご指摘有難うございます。 全体的には気持ちよくご利用頂けたとのお言葉 大変励みになります。 より安心安全にお泊り頂けます様 改善に努めてまいります。 又、朝食スタッフへの優しいお言葉も 現場スタッフへ伝えます。 又の御来観を心よりお待ち申し上げております。      宿泊課  坪谷

    Posted: 03/12/2023
  6. 1 - 5 of 146 reviews