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Yukemuri no Yado Yuki no Hana

317-1 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.3
Excellent
190 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 03/10/2022

    2回目の宿泊でした。お部屋とお風呂は良かったですが、食事が...前回宿泊時は美味しく頂いて、特に不満はなかったのですが、今回はかなり味が落ちたように感じました。お刺身も生臭かったですし、いくつかの料理が冷めていたのが残念でした。8月の夏休み期間だったので、宿泊客も多かったからでしょうか。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    お部屋も綺麗で、料理も美味しく色々なサービスもありとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    9/10に宿泊しました。部屋のお風呂は檜風呂で、窓から一面に山が見えとても開放感があります!特に朝日を浴びながらの入浴はサイコーでした! 食事はどれも美味しかったのですがシニアには量が多過ぎました。夕飯の前菜にご飯物があったのは不要だと思います!量の少ないプランもあるとありがたいです。 スタッフの方は若い方も年配の方も皆さん笑顔で接客されていてとても好感が持てました。物でのサービスも嬉しいですが、やはり接客がいいのが一番嬉しいですね。 チェックインに時間がかかる、廊下の声がよく聞こえる、大浴場の脱衣場の掃除をもっとこまめにして欲しい…など少々の不満はありましたが、それらを全て帳消しにしてしまう位スタッフの皆さんの態度は気持ちのよいものでした。お陰様でとてもリラックスできました。また訪れたい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/09/2022

    食事の時間だけが17時半と20時だけで到着された順に時間ばうまるのだろうと思いますが、16時に到着して20時の時間までが長い。食事は美味しがったですが後半眠くなってしまう。食事の時間帯を増やして欲しい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 05/09/2022

    よかった♪

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/08/2022

    8月25日宿泊しました。お風呂はゆっくり入ることが出来ました。夕飯朝食も美味しく、お腹いっぱいになり、大満足です。 1点だけ残念なのが、作務衣のサイズ交換が先着順で、夕方に到着した時には希望サイズがありませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. マコトッチ0572
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    初めて利用しました。部屋がキレイでした。食事もお腹いっぱいになりました、また泊まりたいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/08/2022

    今回は私の手違いにより旅館にご迷惑をおかけしてしまいましたが、機転の効いた対応をしていただき大変助かりました。旅館の設備、接客、食事どれをとっても満足でした。また、男性風呂に男性向けのシャンプーが何種類かあったのには感動しました。また宿泊させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/08/2022

    川遊びしてから行ったので、マリンシューズの砂を落としたくダメ元で外水道をお借りできないか聞いたところ、快く貸してくださいました。これ以外にもサービス良く、部屋やお風呂等もキレイで今回利用させていただいて良かったです。また利用したい旅館です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    フジロックに合わせて宿泊しました。食事は朝食しか食べませんでしたが、非常に美味しかったです。種類も豊富で楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 当館夕食も楽しめるかと思いますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。 湯けむりの宿 雪の花 料飲アシスタントマネージャー葛西

    Posted: 08/09/2022
  11. 1 - 10 of 190 reviews