Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Grand Hotel (Niigata)
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 12/09/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 09/09/2023障害のある者が同行していましたが、いろいろ配慮をしていただきありがとうございました。
- もーぃ０３１０|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 09/09/2023
大きいお風呂が大好きな息子と、まだ小さい娘と家族旅行でした。 夜間に息子が怪我をしてしまって病院を受診したのですが、フロントの方が親身になってくださって対応も素晴らしく、本当にありがたかったです。翌朝もいろんな方が気にかけてくださり、すっかり元気な息子にホッとしましたと言ってくださいました。 朝ごはんにおにぎりを目の前で握ってくれるサービスも大変良かったです。お米がとにかく美味しくて感動でした。普段あまり白米だけの状態では食べない子供たちももりもり食べてました。 お風呂大好き息子は二泊三日で6回もお風呂に入っていました。帰ってからも楽しかったねぇ、とたくさん言っています。本当にありがとうございました。
- Anonymous4Posted: 09/09/2023
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 30/08/2023
大変コスパの良いホテルです 特に食事は料金設定からあまり期待してなかったのですが見事に裏切られました 蟹やステーキお寿司等どれも美味しく質も高かったと思います デザートなども丁寧にお洒落に作られておりテンション上がりました 又利用させて頂きます
Reply from the property投稿者様へ 当日のチェックイン風景。 投稿者様がフロントに到着された時フロントカウンターにいたのはチェックインを担当させていただいた女性スタッフ一人。 3つあるカウンターの中央に立っていたのですが投稿者様が向かって左側に来られると思い移動。 ところが投稿者様が良かれと思って中央に移動。 女性スタッフが「しまった！」と思って再度中央に移動。 と、行ったり来たりをさせてしまい申し訳ありませんでした・・・と申しておりました。 最初にそんなやり取りがありましたがコメントからご滞在中快適にお過ごしいただけたようですね。 テンションＭＡＸでお食事を楽しんでいただけたようで何よりに思います。 当日お召し上がりいただいたカニの食べ放題ですが、日によって味にばらつきがあり、塩辛い日、身が痩せている日など一定に出来ないことから、9月からカニの食べ放題を止め、代わりに以前より要望する声が多かったお刺身をラインナップに加えました。 内容は仕入れによりますので、3点盛りの中身がマグロだったり鯛だったり、ハマチだったりサーモンだったりと変わりますが、その時旬の地魚でご用意いたしますので、是非次回お試しくださいませ。 最後に嬉しい一言「また利用します」 首を長くしてお待ちしております。m(_ _)m 立柄
Posted: 13/09/2023 - …1 - 5 of 348 reviews