Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Toei Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest2
リピです。以前宿泊した際、露天風呂が素晴らしく、もう一度あの露天風呂に入りたいと思い宿泊。 ただ入館して、おや？と言うのが第一印象。 夏休み直前とは言え、土曜日にも関わらず宿泊者も少ないのか館内は閑散とした雰囲気。 夕食は、岩原スキー場でイタリアンを食べたので判らないが、翌日の朝食は正直ガッカリした。 品数が少なく、お世辞にも美味しいと言える代物ではなかった。 館内設備が古いのは経験済みなので、その点での減点は無いが、食事に関しては2食付きにしなくて正解だった。 期待していたお風呂は、以前入浴して感激した露天風呂は女性用になったみたいで、残念ながら入れなかったが、脱衣場は清潔で、気持ちいい時間を過ごす事が出来た。 お風呂が良いので、次回お世話になるとしたら、私は素泊まり一択かな？ トータルで期待していただけに残念。
Posted: 09/09/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当館をお選び頂き、心より感謝いたします。 ご朝食におきましては残念な思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と させていただきます。 また当ホテルの大浴場・露天大岩風呂につきまして、ご堪能いただけましたご様子で何よりでございました。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当館をお選び頂き、心より感謝いたします。 ご朝食におきましては残念な思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と させていただきます。 また当ホテルの大浴場・露天大岩風呂につきまして、ご堪能いただけましたご様子で何よりでございました。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
Posted: 11/09/2024 - Verified guest4
お土産付きで楽しかったです ケーブルが近く孫達は楽しめました ご親切に帰りも送って頂き助かりました 食事は朝食バイキングは種類もあり 美味しかったです 夕飯は若い人にはステーキしか無理みたいです 子供プレートは量が多くて残してしまいました
Posted: 03/09/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフ一同、嬉しく思っております。 しかしながら、ご夕食の内容に関しましては改良の余地ありとのお言葉を頂戴いたしました。 早速ですが、調理担当の責任者へ申し伝えさせていただき、今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。 また次回も越後湯沢へお出かけの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフ一同、嬉しく思っております。 しかしながら、ご夕食の内容に関しましては改良の余地ありとのお言葉を頂戴いたしました。 早速ですが、調理担当の責任者へ申し伝えさせていただき、今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。 また次回も越後湯沢へお出かけの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 03/09/2024 - aj3593|Japan|Age: 20s|Solo5
以前宿泊したときに大変満足だったので、また泊まりました。 やはり温泉も気持ちよく、広々としているのでリラックス出来ました。 朝食バイキングも、お米はコシヒカリで大変美味しく、おかわりしました。 また、おかずもご飯に合うものが多くてごはんがすすみました。 湯沢方面の予定の時は東映ホテルさんにまたお世話になります。 ありがとうございました。
Posted: 30/08/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 お食事や温泉につきましてもごゆっくりとお楽しみいただけましたご様子で何よりでございました。 ＞＞湯沢方面の予定の時は東映ホテルさんにまたお世話になります → 越後湯沢へまたお出かけの際はぜひ、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 （お仕事はもちろん、オフの際の利用などでもぜひご利用くださいませ。） お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 お食事や温泉につきましてもごゆっくりとお楽しみいただけましたご様子で何よりでございました。 ＞＞湯沢方面の予定の時は東映ホテルさんにまたお世話になります → 越後湯沢へまたお出かけの際はぜひ、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 （お仕事はもちろん、オフの際の利用などでもぜひご利用くださいませ。） お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 30/08/2024 - Verified guest4
8月23日に一泊しました。 今回は夕食は利用せず朝食のみのプランで利用しました。 立地ですが、思ったより駅から遠く感じました。でも歩いて行ける距離だと思います。 外観は多少古びた感じはしますが、お部屋はきれいで畳も新しく良かったです。 お風呂はとても良かったです。広い浴室に大きい窓、露天風呂付も風情があり気に入りました。 朝食はビュッフェで沢山の品数もあり美味しかったです。
Posted: 25/08/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテル自慢の大浴場・露天大岩風呂につきましてもご堪能いただけましたご様子で何よりでございました。 またご朝食につきましても、ご満足いただけました事、嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に恥じぬよう、更なるサービスのレベルアップを図って参りますのでまた越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテル自慢の大浴場・露天大岩風呂につきましてもご堪能いただけましたご様子で何よりでございました。 またご朝食につきましても、ご満足いただけました事、嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に恥じぬよう、更なるサービスのレベルアップを図って参りますのでまた越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 27/08/2024 - harumom399|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5
外観は年季の入ったホテルですが、お部屋やお風呂はリニューアルされたのか、清潔感があり綺麗でした。 ジャグジー風呂や大きな露天風呂が、とても気持ちよかったです。朝ご飯は、和食を中心とした品数も多く、様々なお野菜が食べられて美味しかったです。お粥もあり、年配の方にも良いかも。東映さんのグッズがサービスでいただけて、子供達も喜んでいました。ありがとうございました。
Posted: 24/08/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。 ご朝食につきましては、当ホテル料理長が地産地消に拘り厳選した品を仕入れ、調理してご提供しておりましたがご堪能いただけましたご様子で嬉しく思っております。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
