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MYS
MYR

Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Toei Hotel

3459 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.1
Very Good
117 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    約50年!ぶりに宿泊。ほとんど覚えていなかったが、ホテル横のゲレンデをみて懐かしく思えた。60周年ということだがあまり古さを感じず、部屋も清潔感あり、内湯(ジャグジー&サウナ)、露天風呂ともにとても良かった。秋の紅葉シーズンにまた来たいと思った。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 50年振りにご利用いただいたとの事で、当時よりも変わっている部分等もあり、ごゆっくりとお過ごしいただけたかと不安もありましたが、クチコミを拝見させていただきまして安心いたしました。 また例年通りですと、10月後半から11月前半にかけて紅葉が見込めますのでまたお出かけの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊スタッフ

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 23/09/2022

    スパルタンレースの開催で毎年利用させてもらっています。 送迎もオンデマンドで行ってもらい大変助かります。 多少待っても大丈夫なので、ホテルにあまり負担にならないようにされても良いと思う程。 部屋は広くベッドも快適でよく休めます。 お風呂は大きく混み合ってうるさいこともないので寛げます。 以前よりお気に入りが食事で美味しいです。 レース翌日の朝はたくさん食べてしまいます。 立地は商店街近くで外食にも出て行きやすいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。 今回のスパルタンレースでは、会場までの送迎を行わせていただき、お客様によって出走時間やお戻りの時間もまちまちのため、リクエスト便で都度ご用意させていただきました。 またお部屋、お風呂に関しましてもお気に召していただけましたようで何よりでございました。 お食事に関しましては、周辺飲食店はもちろん、当ホテル内でもプランによってはご用意させていただいておりましたので次回ご利用時は併せてご検討くださいませ。 (オプションとしてもお受けしております) この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊スタッフ

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/09/2022

    ギリギリに予約したためか素泊まりで安いプランを予約できました。 部屋は広くて清潔感もあり、また利用したいと思いました!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございました。 お客様から頂戴しました「また利用したいと思いました!」の一言は、我々スタッフにとって何よりも代えがたい一言でございます。 本当にありがとうございました。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けますよう、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊スタッフ

    Posted: 23/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/09/2022

    1月にスキーで宿泊したのがとてもよかったので、初めての夏の湯沢で滞在させて頂きました。 質素ではありますがとてもくつろぐ宿で、従業員さん達も皆さんとても親切でした。一人でブラっと止まるには持って来いの宿です。 以前にも書いた気がしますが、お風呂場に時計があるといいなと思いました。脱衣所の時計は反対向きで浴室からは見えないので、露天風呂からも見える位置に時計を付け頂けるといいと思います。あと、朝もサウナに入りたかったです。(笑) なるべく予定をつけて、また来年、スキーと夏に利用させて頂こうと思っております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    1月に引き続いてのご利用、誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。 またいただきましたお風呂場の時計に関しましては大浴場内への設置も前向きに検討させていただきます。 サウナにつきましても今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。 また次回、スキーシーズン(もちろんそれ以外のシーズンも歓迎です)でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊スタッフ

    Posted: 20/09/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. まるこ1388
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/09/2022

    温泉、立地とても良いです。おもわず2泊してしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい所ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございました。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当館をお選びいただけますよう、よろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊スタッフ

    Posted: 11/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/09/2022

    チェックイン後、東映飯店のシャッターが閉まっていたので確認したら、一部メニューだけの販売になるとの事!その後、本日は予約がないから閉店と!中華を楽しみにしていたので残念でした 急遽、ネットで調べて温泉通りのお店で食べました プリキュアルームは大喜び、ドレスも沢山着る事ができ、プリキュアのおもちゃプレゼントが用意されていて素敵な誕生日記念になりました お風呂は湯量も豊富で、脱衣所も綺麗でした 露天風呂も満喫しました ロープウェイ乗り場もすぐ近くでとても便利でした 湯沢高原はこどもが遊べる場所があったり、高山植物見ながら散策できたり景色も最高でした 楽しい旅行となりました 色々とお世話になりました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 さて、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。 しかしながら、東映飯店に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 至らぬ点がありましたにも関わらず、暖かいご評価・お言葉を賜りました事に感謝申し上げますと共にまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊スタッフ

    Posted: 03/09/2022
  8. アオッパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/08/2022

    家族で素泊まりで泊まりました。大浴場はリニューアルされていて、脱衣場を含め広くてきれいで子供も喜んでいました。部屋のクーラーはリモコンもなく、タイマー設定も不可であり、建物全体が古いという印象は否めませんが、それでも快適に過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけました反面、お部屋のクーラーにつきましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、今後の課題としてありがたく頂戴させていただきます。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけますよう、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊スタッフ

    Posted: 31/08/2022