義姉夫婦との宿泊でした。早めに到着しましたが、部屋でのチェックイン後12階のレストランでアフタヌーンティー。スイーツが美味しく、アルコールもあって、ゆっくり話ができてとてもリラックスできました。温泉を楽しんだ後夕食。前菜から豊後牛や関鯵、筍、デザートまでとても満足しました。 翌日は早朝の温泉を楽しみ、朝食は地元名物もたっぷり楽しめ、こちらも美味しいスイーツが沢山。昔の木造の建物が美しく素敵なお庭を観ることができます。 従業員の方々がとても親切で最後まで気持ち良く過ごせました。 義姉夫婦もとても喜んでくれ、また行きたい旅館です。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。 ご到着後、日々の疲れを最上階ラウンジより別府の町並み、別府湾を眺めつつの一時、日常から離れゆったりとしたお時間を楽しんで頂けるような空間。 男女日替わりでご入浴して頂ける大浴場の楠湯殿、菊湯殿、趣の変わる大浴場、大分県産の食材を利用したお食事は大分、別府温泉を満喫して頂けたと自負しております。 スタッフが到着から出発まで親切であった、気持ちよく過ごす事が出来たとの最高の御言葉に感謝しております。 是非、またご家族でご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。
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2年前夫婦で訪れ接客、サービス お風呂、何より食事が最高に良く 次は家族旅行でと今回泊まりました。 子供達も料理が凄く特に朝食は 最高と何度も絶賛していました。 3回目は孫達を連れて大人数で 訪れたいです。 最高の思い出ありがとうございました。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。 数ある旅館ホテルの中より、ホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊して頂けました事感謝しております。 ご家族でのご宿泊が思い出となり、満足して頂けた事は大変嬉しく、またご宿泊したいと思って頂ける事に感謝し光栄に思っております。 また宿泊したい、宿泊して良かったと思って頂けるお宿を目指し社員一同努めて参ります。 是非、次回はお孫様をお連れしてのご旅行を心よりお待ちしております。
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私はこの「お客様の声」で評価の高いホテルを自身で体験の旅を続けております。昨年、貴ホテル宿泊以後からも 別府地区の評価の高いホテルを毎月、宿泊して来ました。その中でも貴ホテルの違いは料理の良さと接客は九州の中でもトップクラスと感じました。当着の段階から部屋での説明等、以前より良くなって来た様でした。チイェクイン後ラウンジでワインとチーズ、ケーキを食べながらの別府の街並を眺めながら癒されました。夕食も食材の良さには驚きを感じ、丁寧な料理で満足感を強く感じました。特に刺身の良さには料理長が大変ご努力されてる様に感じました。レストラン会場でのスタッフ対応が素晴らしく気持ちの良い夕食が出来ました。残念だったのは建物の古さです。私も４０年前から利用して来ました。その時代を知る者として、あの輝いていた頃ハイクラスのお客様で料理が素晴らしい印象が有ります。でも、館内には階段等段差が多く部屋の空調が時代遅れ感がします。我々老人に優しい設備への改善を期待します。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。 九州のホテルの中でもトップクラスのホテルと評価して頂き大変嬉しく感謝しております。 ウェルカムラウンジでは最上階12階ダイニングガーランドからは別府の町並み、天気のよろしい日には四国まで眺める事が出来る館内で最高の眺望の会場です。 御宿泊されるお客様へゆったりと寛げる、ほっと一息して頂けるお時間をご提供しております。 御夕食はダイニング厨房で出来立てのお料理をお客様へご提供しております。 ライブキッチンから出来立てのお料理を夜景を眺めつつのご夕食、お客様のご夕食を素晴らしいお時間をホテルスタッフがささやかにではありますがお手伝い出来たこと大変嬉しくお褒めの御言葉に感謝しております。 ホテル白菊も今年で創業75周年を迎えます。 日頃からお客様へ支えて頂き、感謝しております。 一度に大きなリニューアルを行う事は難しく、御利用頂くお客様へご不便をおかけし申し訳なく思っております。 御利用して頂くお客様がより満足して頂ける、また来たいと思ってい頂けるお宿を目指し改善、改修を行いたいと思います。 大変貴重な御言葉、感謝しております。 お客様から喜ばれるまた宿泊したいと思って頂けるお宿を頂戴したお言葉を基として努めて参ります。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。 九州のホテルの中でもトップクラスのホテルと評価して頂き大変嬉しく感謝しております。 ウェルカムラウンジでは最上階12階ダイニングガーランドからは別府の町並み、天気のよろしい日には四国まで眺める事が出来る館内で最高の眺望の会場です。 御宿泊されるお客様へゆったりと寛げる、ほっと一息して頂けるお時間をご提供しております。 御夕食はダイニング厨房で出来立てのお料理をお客様へご提供しております。 ライブキッチンから出来立てのお料理を夜景を眺めつつのご夕食、お客様のご夕食を素晴らしいお時間をホテルスタッフがささやかにではありますがお手伝い出来たこと大変嬉しくお褒めの御言葉に感謝しております。 ホテル白菊も今年で創業75周年を迎えます。 日頃からお客様へ支えて頂き、感謝しております。 一度に大きなリニューアルを行う事は難しく、御利用頂くお客様へご不便をおかけし申し訳なく思っております。 御利用して頂くお客様がより満足して頂ける、また来たいと思ってい頂けるお宿を目指し改善、改修を行いたいと思います。 大変貴重な御言葉、感謝しております。 お客様から喜ばれるまた宿泊したいと思って頂けるお宿を頂戴したお言葉を基として努めて参ります。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
家族で利用させていただきました。別府駅からは少し登りで徒歩5分以上かかりましたが、館内前からスタッフさんが走って荷物を取りに来てくれて、とてもありがたかったです。着いて行ったウェルカムラウンジがとてもよく、0次回をしてしまいました！別府タワーも見えたのと、カヌレ美味しかった！その後部屋食も大変満足なのと、父の誕生日でケーキも用意お願いしましたが担当してくださった方のおかげでとてもいいサプライズもできました(写真サービスも)。朝食は平日でしたが8時に行って15分ほど待ちました、内容はすごすぎて食べ過ぎました。お風呂も面白かったです、広い方は外も中も温度が低めに感じました。とても思い出になる旅行になりました、ありがとうございました！
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。 ホテル白菊は別府駅西口より500ｍの場所へ立地しております。 距離としては比較的近い位置にございますが、緩やかな上り坂になっております。 ホテル白菊前に停車する路線バスや西口に待機しているタクシーなどをご利用してお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。 行の道は緩やかではありますが、上り坂の為、出来る限り早く御手荷物を受け取りに行けるよう駐車場よりお客様のお越しをスタッフが待機しお出迎えを行っております。 ご到着後の最上階のウェルカムラウンジはチェックインより少しだけ早く14：30からご利用出来るようにしております。 最上階ダイニングガーランドでは別府湾、別府の町並みを眺めつつ。 ゆったりと寛いで頂けるようパティシエ特製の焼き菓子やソフトドリンク、一部アルコールなどもご準備しております。 御利用して頂いたお部屋食プランでは大分県産の食材を利用した和食の会席料理を楽しみつつ、ご家族時間を楽しめるご宿泊プランです。 お祝いのサプライズもご協力させて頂き感謝しております。 ご記念の旅行を過ごして頂き大変嬉しく光栄に思っております。 ご朝食は全80種類、パティシエ特製スイーツも15種類ほどご準備しております。 美味しかった、食べきる事が出来ないボリュームだったと嬉しい御言葉を多く頂戴しております。 お忙しい中大変嬉しい御言葉を頂戴し感謝しております。 是非、ご家族の記念旅行をご検討された際にはまたホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。 ホテル白菊は別府駅西口より500ｍの場所へ立地しております。 距離としては比較的近い位置にございますが、緩やかな上り坂になっております。 ホテル白菊前に停車する路線バスや西口に待機しているタクシーなどをご利用してお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。 行の道は緩やかではありますが、上り坂の為、出来る限り早く御手荷物を受け取りに行けるよう駐車場よりお客様のお越しをスタッフが待機しお出迎えを行っております。 ご到着後の最上階のウェルカムラウンジはチェックインより少しだけ早く14：30からご利用出来るようにしております。 最上階ダイニングガーランドでは別府湾、別府の町並みを眺めつつ。 ゆったりと寛いで頂けるようパティシエ特製の焼き菓子やソフトドリンク、一部アルコールなどもご準備しております。 御利用して頂いたお部屋食プランでは大分県産の食材を利用した和食の会席料理を楽しみつつ、ご家族時間を楽しめるご宿泊プランです。 お祝いのサプライズもご協力させて頂き感謝しております。 ご記念の旅行を過ごして頂き大変嬉しく光栄に思っております。 ご朝食は全80種類、パティシエ特製スイーツも15種類ほどご準備しております。 美味しかった、食べきる事が出来ないボリュームだったと嬉しい御言葉を多く頂戴しております。 お忙しい中大変嬉しい御言葉を頂戴し感謝しております。 是非、ご家族の記念旅行をご検討された際にはまたホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。