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MYS
MYR

Beppu Onsen Hanabeppu

16-50 Kamita no Yumachi, Beppu-shi, Oita, 874-0809

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
217 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/07/2023

    7月3日から姉妹で一泊させていただきました。 結論から言いますと、別府で女子旅がしたい方!女子ひとり旅をしたい方!カップル旅行で彼女を喜ばせたい方!絶対絶対おすすめです! 前日からの九州地区の大雨でどうなることかと思いましたが、傘を一度もさすことなく過ごすことができました。別府駅からお宿までは若干の上り坂ではありますが歩ける距離です。(夜、飲んだ後は別府駅前からタクシーを利用しましたが700円でお宿までつきました) お宿から別府駅までは下り坂なのですぐつきます。 一番のおすすめポイントはスタッフの方が全員いい人です!男性のスタッフの方は何度も「お写真撮りましょうか?」と声をかけてくださるし、女性のスタッフの方も丁寧な対応の中に親しみも感じることができて、またここへ帰ってきたい!何度もそう思いました。 お宿についてからは靴を脱いでずっと裸足で過ごせることもポイントが高いです。ホテルで靴を脱ぐタイミングって分からないことが多いので・・・。 お風呂も大きくはないですが、温泉でとても気持ちが良かったです。閑散期で雨の中だったので、他の宿泊客の方が少なかったのかな?あまり大きくないお風呂でもゆったり過ごせました。 朝食も炊き立てごはんが美味しくて姉妹でお釜のごはんを平らげました。おかずも、サラダやおばんざいのビュッフェもおいしかったです。男性でもビュッフェのおかずをたくさん食べれば大満足の量だと思います! お部屋のインテリア、アメニティの小物、全てが可愛かったです。 別府の美味しいものにたくさん触れて別府が大好きになったので絶対また来ます。その際はここのお宿に泊まります! 素敵な旅行になりました。本当にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフのおもてなしにつきましては、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。従業員にはマニュアル通りのサービスではない、心のこもった、気持ちが伝わる接客を説いてまいりましたが、今回このようなお言葉をいただくことができ誇らしく思います。 今後は全てご満足いただけるお宿に成長できるようスタッフ一同、努力してまいります。 また機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 11/07/2023
  2. ジャスミン8743
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/07/2023

    2泊3日で利用させていただきました。 館内はお洒落で落ち着いた雰囲気で、お部屋のアップグレードも対応下さいました。 スタッフの皆様には、旅の相談等細部にわたり気配り下さって、本当にお世話になりました。お料理も新鮮な地元の食材をふんだんに使った会席で、質量ともに大満足でした。今まで旅行してきた中で、一番最高のホテルでした。また近いうちにお伺いしたいと思いますので、その節はどうそ宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、提供したお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 お料理につきましては、料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵をお楽しみいただいております。 季節の移り変わりに合わせて、お料理も変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 01/07/2023
  3. ラーメンマン1145
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/06/2023

    館内全体が清潔感あふれている。温泉もサラッとしてるがものすごく発汗作用があって大満足。特に朝食は炊きたての釜ごはんに卵かけ。シンプルだけど佃煮のバイキングがあって大満足。4年前の再訪問ですが機会が有ればまた伺います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 温泉、ご朝食ともにご満足いただき大変嬉しく思います。 今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めてまいります。 お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 19/06/2023
  4. khmmama7228
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/05/2023

    娘と2人で久しぶりの温泉旅行で利用しました。 口コミの評価の高さと駅から近いのが決めた理由ですが、予想以上に素敵なお宿でした。 ホテルと旅館を合わせたような感じで靴を脱いで入った瞬間からリラックス出来ました。 館内のあちこちにある竹のオブジェも凝っていて庭園も綺麗でたくさん写真を撮りました。 部屋は思いがけずアップグレードして貰って広々とくつろげました。アメニティも充実してます。 食事も美味しくてスタッフの皆さん親切丁寧な応対で良かったです。 唯一気になったのは、娘が使ったベッドだけ寝返りするたびにミシミシ軋む音が鳴ってたことですね… 娘は熟睡で全く気づいてなかったですが笑 チェックアウト前にはまだ帰りたくないねーと2人で何度も言ってました。 また別府に行く時はこちらを利用させて貰います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いできスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 しかしながら、ベッドにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 すぐに確認し調整させていただきます。 今後もお褒めいただきましたすべてを大切にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

    Posted: 04/05/2023
  5. axela
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/04/2023

    家族でお世話になりました。大変気持ちよく過ごすことができ、妻、小学生の子供も大喜びでした。館内を裸足で過ごせることは、思った以上に快適でした。しっかり清掃がされていないと出来ないと思いますが、館内全域とてもきれいで衛生的した。スタッフの方も皆さん適度にフレンドリーで、とても親切でした。改善点は強いて言えば二日目の夕食をもう少し!と思った位で、全体的にはとても満足な滞在でした。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 館内やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 重ねてお礼申し上げます。 二日目のお食事に関しましては、お客さまにもっとご満足いただけるよう、スタッフで話し合い今後検討させていただきます。 また機会がございましたら、是非花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 11/04/2023
  6. 1 - 5 of 217 reviews
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