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MYS
MYR

Beppu Onsen Resorpia Beppu

71 Horita, Beppu-shi, Oita, 874-0831

Ratings and reviews

4.2
Very Good
414 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 29/11/2023

    2泊で伺いました。 お部屋が綺麗で、ベッドの寝心地がとても良かったです。 風呂場のドライヤーの風量も満足でした。 フロントに行かないとヘアブラシが貰えないのは不便でしたが。 浴室の成分表に、濃い茶褐色の湯と書いてあったのに湯の色が無色透明なのも疑問でした。 問題はお食事ですが、1日目は問題なく味覚三選プランが提供されました。 2日目は趣向を変えた味覚三選プランが出てくるはずが、1つ下のランクの輝花会席と全く同じものが提供されました。お値段は味覚三選プランのそれのままです。 説明を求めたところ、通常の輝花会席より量を多くしているとの事でしたが、差額5500円分を量だけでカバー出来ているとは思えませんでした。 残念なところです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/11/2023

    お風呂はとても気持ち良かったです。スタッフの方はみな笑顔が素敵で、優しく感じが良かったです。 お部屋は全体的に暗かったです。 クローゼットの前は狭い上に明かりがないためタオルや浴衣を出すのに苦労しました。 ホームページのAIコンセルジュでアルコールがどこで販売しているか確認すると、地下1階の自販機で販売していると回答してくれたのに、実際にはアルコール用の自販機はないとのことでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。 お部屋のクローゼットやAIコンシェルジュへのご意見を賜り、ありがとうございます。 ご利用のお客様に、よりご利用し易い空間造りを心がけ、改善を重ねてまいります。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変うれしく思います。 これから先もたくさんのお客様の笑顔を想像しながら、日々精進を重ねてまいります。 またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/11/2023

    食事もおいしくお風呂もとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。 ご滞在中はご家族の皆様に、私共自慢のお食事や温泉をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。 特にお食事につきましては、季節毎に旬をむかえる食材を、料理人がアレンジしてご提供しております。 また違った季節にご来館いただけますと、更にご満足いただけることと存じます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/11/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 27/11/2023

    ハーモニーランドへ行く為に宿泊しました。温泉、食事処は綺麗で満足しました。お部屋のお風呂は使用しませんでしたが、所々カビがあり気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。 今回はハーモニーランドへ行くご予定で、ご利用いただいたとのことで、ご家族の皆様でハーモニーさんもご堪能いただけましたでしょうか。 私共のお食事や温泉はご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 客室の浴槽のカビに関しましては、早急に対処いたします。 ご指摘をいただき、ありがとうございます。 またハーモニーさんやレジャーでお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 27/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 26/11/2023

    ドライヤーの風力が強く良い! 食事は全部美味しくて、量も丁度良い。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 お料理もご堪能いただけて、私共も大変嬉しく思います。 今回はレジャー目的でのご来館とのことでございますが、私共のホテルを基点にお車で30分の移動圏内に、様々なレジャー施設へのアクセスが可能でございます。 是非またお近くへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 27/11/2023
  6. 1 - 5 of 414 reviews