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Beppu Onsen Resorpia Beppu

71 Horita, Beppu-shi, Oita, 874-0831

Ratings and reviews

4.2
Very Good
106 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    家族旅行で宿泊しました。事前にお電話でアレルギー等の確認もして頂き、サービスも良かったです。お食事の時、混んでいた事もあると思いますが、次の料理が出てくるまで時間がかかったのが残念でした。お料理は美味しかったです。喫煙所もあり良かったのですが、喫煙所前にアルコールを置いて欲しかったです。お布団は自分で敷くスタイルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  2. Anonymous
    3
    Posted: 24/09/2022
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    料理はとても美味しかったです 量もちょうど良かったです 布団の硬さがちょうど良くて気持ちよかったです 眺望は最高でした 残念なところは洗面所の排水のところに初めから髪の毛が詰まってました。食事の時の飲み物ももう少し安かったらと思います

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    9月17日(土)の午後は、過去最強クラスの台風14号が接近しつつあり、九州全域が重苦しい雰囲気でした。 早めの14時過ぎにホテルに着いてしまいました。まだチェックイン可能な時間前でしたので、フロントの方に「ロピーで待たせて頂いて良いですか?」とお尋ねすると、「少々お待ちください。掃除が終わっているか確認します」と電話で確認してくださり・・・、「お部屋へどうぞ」とのこと。。。この時点で、このホテルはいいなぁ、と感じました。 夕食の時刻となり、レストランへ向いました。「日本料理やまなみ 紅花懐石〜なないろ〜」の予約です。1品目の「箸染め 別府湾がざみと菊菜の半張り蒸し」が運ばれてきました。レストランのマネージャーと思われる女性が説明してくださり、丁寧でキビキビとした接客がとても好印象でした。さっそく、食しました。 んん? これが、茶碗蒸し?  こんな茶碗蒸し、食べたことないです。これは、美味しい! 1品目から感動しました。 続いて、前菜、造里。強肴、大分名物、食事、甘味、と続き、1品目のおいしさが最後のデザートまで続きました。そして、翌日の朝食も、ヘルシーでおいしかったです。ホテル朝食で「おかゆ」は初めてで、疲れた身体に沁みました。夕食朝食共に、上品な味付けのとてもおいしい創作料理の数々、ありがとうございました!! 確かに、ホテルの建物や設備は古いです。しかし、ホテルの中の雰囲気に触れていますと、老舗のホテルっていいなぁと感じる品の良さがあります。客室からの別府市街と別府湾の景色も最高です。 以上、これまでホテルの口コミに投稿したことはありませんでしたが、夕食の茶碗蒸しへの感動に、初コメントしました。次回、別府泊の機会がありましたら、リゾーピア別府さんに泊まりたいです。素敵な別府旅行となりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    台風14号前夜にチェックイン!フロントのスタッフがあたたかい声をかけて迎えてくれました。別府インターチェンジを出て1、2分。立地よし。急な予約でしたが、レストランもお願いしたら調べてくれて利用できました。台風なのに、レストラン満席?でした。和服を着たスタッフがてきぱきと給仕してくれました。笑顔が良く、教育の良さがうかがえました。料理の味も大満足です。口コミが良いのでこのホテルを選んでみましたが、口コミ通りの料理、接客でした。外観は古かったですが(笑)リニューアルを何度もされながら続く40年の歴史あるホテルだそうで。こういうクラシカル?レトロ?な洋式ホテルは最近では見かけない。タイムスリップしたような感覚でした。客室は天井が薄いようで(笑)上階の子供たちでしょうか、元気にジャンプを楽しまれているようでした。こんな時はフロントに電話すると良いでしょう。だいたいのホテルは注意しに行ってくれますので。こんな事もありましたが、それを含めて良い思い出の旅になりました。台風が早く去ってほしいー。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 今回は非常に大きな台風が近づいており、ご迷惑をおかけすることもあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当館の設備やサービスについてご満足いただけたようでうれしく存じます。 当館はお客様の仰る通り40年近くたっており、歴史を感じていただける部分も多くありますが、リニューアルや日々のメンテナンスを行い、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように努めております。 次回ご利用の際もきっとお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、ぜひ別府へお越しの際は当館にお立ちよりくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 17/09/2022

    「良かった点」 立地は良いと思いました、フロントのスタッフの方の対応良かったです。 プールがある。 近くにスーパーなどがあり便利。 高速から近い。 「不満な点」 お風呂の洗い場が狭い。(6人ほどしか座れない) サウナ無い。 クシ無し。 ファミリーが多く、隣の部屋の子供がうるさかった。 最近はお客様も目が肥えてきているから他のホテルと比べるようになってきましたのが1つの理由かと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府にお越し頂き、誠にありがとうございます。 またご滞在の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お風呂に関して、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたリクエストについては館内で検討させて頂き、よりお客様にご満足いただけるように努めて参ります。 次回ご利用の際は、お客様にハード面だけでなく、サービスについてもご満足いただけるように努めて参りますので、別府へお越しの際は当館にお帰りくださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    県民割を利用しての宿泊です。今まで口コミ投稿をしたことないのですが、感激しての帰宅なので、口コミ投稿させていただいてます。 失礼な言い方ですが、予想を大きく上回るほどの良い意味での素晴らしい宿でした! 外観の見た目は気にならないほどの、室内は綺麗に清掃がいきわたっており、寝具の寝心地もよく、フロントはじめ、どのスタッフの応対も素晴らしく気持ちのよいものです。 そして夕飯、朝食も大変おいしくいただきました。配膳のスタッフの動きも機敏で、案内のスタッフも感じがよかったです。 食事内容や接客含め、大分県内で誇れる宿かと思います。 一つだけ要望を言わせていただけるのならば、朝の入浴時間を30分でも早くスタートしていただけると早起きする年配や我が家みたいな家族にはありがたいです。 ぜひまた利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、誠に有難うございます。 加えて今回口コミ初投稿という事で、当ホテルについての想いがとても嬉しく、感激致しました。 ご滞在が快適なものでありましたこと、 スタッフ一同嬉しく存じます。 またご夕食のお時間ご協力いただき、有難うございました。この場をお借りし重ねてお礼申しあげます。 ご要望に関しましても、検討して参ります。 貴重なご意見有難うございます。 ”食事内容や接客含め、大分県内で誇れる宿” と大変嬉しいお褒めのお言葉がとても励みになります。今後も快適で、温かなホテルとして皆様をお迎え出来る様日々精進して参ります。 お客様の又のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/09/2022

    娘がこちらのファンなので、誕生日に予約させていただきました。 8月も終わりに近かったのですが、プールの水がきれいでした。 (ただせっかく混雑しないよう設けられた制限時間枠のルールが厳密に守られていなかったのは少し残念でした。) お部屋も大浴場もお掃除が行き届いていますし、2機あるエレベーターもすぐに乗れますし、従業員の皆さんはとてもご親切です。 朝食もとてもおいしくいただきました。 夜駐車場がいっぱいでも鍵をお渡ししておけば朝まわしておいてくださり、遠くの駐車場に行く必要もないので助かりました。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 『娘様がこちらのファン』とのご記載を拝見いたしまして、感激しております。 娘様のお誕生日という大切な日に、当ホテルをお選びいただきまして光栄に思います。 プールの営業に関しましてもコロナウィルス対策にご理解を頂きまして感謝しております。 この先も大切な娘様のお誕生日を、当ホテルにてお手伝いできたら幸いでございます。 是非次回ご利用頂ける際は、当ホテル自慢のご夕食もご堪能していただきたく存じます。 お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/08/2022

    8月20日に宿泊しました。 スタッフの皆さんが、親切ですてきな笑顔で応対して頂いたのが嬉しかったです。 例えば、エレベーターで乗り合わせたスタッフさんは、ロビーでマンドリンの演奏があることを教えてくれたり、朝売店を使用した際に対応してくださったスタッフさんは、さりげなく息子を名前で呼んでくれたりして嬉しかったです。 お部屋も温泉も素晴らしかったのですが、食事に関しては残念に思う点がありました。 公式サイトでは、夕食は小学生以下はお子様膳、幼児はお子様セットとなっています。小2の娘は、メニューを見てお子様膳を食べるのをとても楽しみにしていましたが、レストランではお子様セットが出ました。 確認したところ、小学校低学年まではお子様セットとのことです。 3才の息子と同じお子様セットで娘は少しがっかりしていました。また、量も少し物足りなかったようです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉嬉しく思っております。 温泉も満喫いただけたご様子で何よりでございます。 お食事の件に関しまして、ホテル側のご説明不足により残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お子様のお料理は2種類後用意しておりまして、小学校高学年のお子様向けのお子様膳と、低学年のお子様向けのお子様セットがございます。ご宿泊前にご予約の確認電話を差し上げているにも拘らず、お客様のご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。 次回ご来館頂ける際は、是非とも挽回させていただきたく思っておりますので、別府にお立ち寄りの際はまた当ホテルに足を運んでいただきたく存じます。 お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/09/2022
  11. 1 - 10 of 106 reviews