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Beppu Onsen Chobo no Yado Shiori

2218-5 Minamitateishi Ikku, Beppu-shi, Oita, 874-0839

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
107 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    大分割を使って、安く泊まれました。門構えから趣きのある雰囲気がありました。私達は夫婦で泊まりましたが、子供連れの家族も何人かいて子供がいても気兼ねなく泊まれそうでした。 早めに行き大浴場に入り、その時は貸切状態でゆっくり入れ、その後無料の家族風呂にもゆっくりはいれました。家族風呂から空が見れたらもっと良かったです。 夕食は1つ1つが美味しくて、特に豊後牛のしゃぶしゃぶが柔らかくゴマだれと合いとても美味しかったです!朝食も美味しかったです。 中居さんや他のスタッフの方の対応も温かく、色々な所に細かな気遣いが感じられました。 とても、気持ちよく過ごさせて頂き、感謝です。 また、もっと寒くなったらまた行きたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 今回は新しいおおいた旅割をご利用頂きまして、 通常よりもお得にご宿泊できまして幸いです。 家族風呂は屋内の施設でございますので、 外の景色はご覧頂けない作りでございますが、 プライベートな空間でごゆっくりお入り頂ける 当館人気のお風呂でございます。 お楽しみ頂きまして嬉しく思います。 当館の夕食では、おおいた豊後牛を使いました 蒸ししゃぶをお召し上がり頂きましたが、 精肉店をオーナーに持つ宿として 自信を持ってご提供できる豊後牛料理が お客様のお口に合いましたようで、 また自家製のゴマだれも気に入って頂きまして 嬉しく思います。 当館のおもてなしにもご満足頂き幸いです。 次回は寒い時期にお越しになりたいとの事で、 季節に応じた創作和懐石をご用意しまして お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/10/2022
  2. たーたんや
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/08/2022

    孫達8人で夏休み旅行、予約時に人数の関係で2部屋で予約、事前連絡をして部屋食を一緒に、又孫の誕生日だったのでサプライズでケーキをお願いしたところ気持ちよく承諾していただき良かったです。 夕食は刺身も新鮮で、食べれない程の量でとても美味しかったです。 夕食が良かったので、朝食も期待したのですが、子供達の食事も大人の食事も少しガッカリしました。 また暑かったので夜に冷たい物と思って自動販売機で買った飲み物が常温でした。小さい事ですが宿がいい雰囲気だったので残念です。 でも部屋付きの中居さんが感じの良かったです。孫もサプライズケーキに感激してました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    たーたんや様 この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 自動販売機の不具合につきましては 部品取替で現在は正常にご利用頂けます。 当日は大変ご迷惑をおかけ致しました。 申し訳ございませんでした。 翌朝の朝食につきましては、 ご期待にお応え出来ませんでした事は 当館としても大変残念でございます。 皆様にご満足して頂けるように 料理にも工夫を凝らして参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 当館のおもてなしに対しまして お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 たーたんや様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/08/2022

    夏休みの家族旅行で利用させていただきました。食事も美味しくお腹いっぱいになりましたし、お風呂も貸し切り風呂で2つあり家族5人でゆっくり入る事が出来満足しました。中でもスタッフ皆様のおもてなしが素晴らしくとても感動しました。 お出迎えも感動しましたが、帰りは車が見えなくなるまで手を振って下さってまた行きたくなるお宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 別府の温泉を満喫して頂いたようで幸いです。 貸し切り風呂は50分間無料でご利用頂ける温泉で 当日チェックイン順のご予約制となります。 ご家族様でごゆっくりとお入り頂けまして 大変嬉しく思います。 当館のおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして これ以上ない喜びでございます。 これからもお客様にご満足して頂けるように 従業員一同頑張って参ります。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/08/2022
  4. ひまたくママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/07/2022

    家族5人初めての旅行で、小さな赤ちゃん連れだったのでこちらのホテルを利用させて頂きました。口コミにあったようにご飯はお腹いっぱいで、すごく美味しかったです。サービスもとてもよく、スタッフの方もわざわざ子供の名前を覚えてくださり、とても丁寧に接してくださったので安心して利用できました。哺乳瓶の消毒までしてくださったので有り難かったです。お風呂もお肌がツルツルになって満足です!!お部屋が山側だったので、次回は海側に泊まってみたいと思います。 こちらのホテルに泊まれて本当によかったです!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ひまたくママ様 この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 今回ご家族皆様での初旅行との事で、 そのような記念の節目に当館をお選び頂いて 重ねて御礼申し上げます。 料理、そしておもてなしに対しまして 勿体ない程のお褒めの言葉を頂きまして 大変嬉しく思います。 今回お泊り頂いたお部屋とは違うタイプとして 景色の良い海側のお部屋もおすすめのため、 次回お越し頂ける機会がございましたら ご検討頂けると幸いです。 ひまたくママ様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/08/2022
  5. 115306
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/07/2022

    7月19日に宿泊しました夫婦です。 料理がスゴく美味しかったです。 せっかくおにぎりにしてもらった のに食べきれずすみませんでした。 仲居さんが親切でした。 これからも、頑張ってくださいね。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    115306様 この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館の料理にご満足頂きまして嬉しく思います。 お召し上がり頂けなかった分につきましては、 あまり気にされないようにしてください。 お気遣い頂きまして、ありがとうございます。 担当しました仲居に対しましても 勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして 冥利に尽きる思いでございます。 また別府にお越しの際はお立ち寄りください。 115306様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 24/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/07/2022

    女将さんをはじめとするスタッフの皆さまに大変よくしていただき満足しています。 広島から訪れましたが、またいつか利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館スタッフのおもてなしにご満足頂きまして、 大変嬉しく思います。 部屋食となる夕食では、 おおいた和牛の蒸ししゃぶをメインとした 懐石料理をお召し上がり頂きましたが、 お客様のお口に合いましたでしょうか? また大分の料理を食べにお越しください。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/07/2022

    子連れだったので、少し不安があったのですが、接客も食事もお部屋もとても素晴らしかったです!部屋や家族風呂にもオムツ入れがあったのはとてもうれしかったです!子供を名前で呼んでもらうのも素敵なサービスだと思いました!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 小さなお子様を連れてのご旅行ともなりますと 色々とご不安やご不便を感じる事が多いのと、 またお荷物も多くなると思われます。 当館では、そのような問題を解消するために、 おすすめのプランをご用意しております。 お客様にも今回ご利用頂きました当プランでは、 当日チェックイン順の予約受付となる家族風呂を 事前にお電話などにてご予約をお受けしており、 また当日家族風呂をご利用頂く際には、 オムツ交換用マットや使用済オムツ入れバケツ、 ベビーソープ、浴室マットがお使い頂けます。 当日お部屋には交換用のオムツを お尻拭きとご一緒にご用意しておりまして、 オムツの追加手配もお受けしておりますので お客様でご用意するお荷物を少なくして頂いて ご負担を少しでも軽く出来れば幸いです。 当館のおもてなしに対しまして 喜んで頂けまして嬉しく思います。 また別府にお越しの際は 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/07/2022
  9. tai-kobo
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/07/2022

    場所が最初分かりにくかったですが無事に到着しました。眺望は良いのですが、湯煙がもっと見えるかなと思ったら、別府市内が見渡せる眺望でした。食事の量が多すぎて残してしまい申し訳ありません。貸切風呂が一回しか利用できないのは少し残念です。スタッフの方々一生懸命だったのは伝わりました。ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    tai-kobo様 この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館は住宅街の中に位置しておりますので、 建物の場所が少々分かりにくくなっております。 カーナビでお調べ頂く以外にも 直接ご連絡を頂ければ、分かりやすい道順を 親切丁寧にご案内しております。 当日は無事にご到着頂けて良かったです。 別府ならではの景色と言えば湯煙ですが、 その景色をご期待頂いておりましたようで 申し訳ございませんでした。 当館からご覧頂ける景色は別府の街並みと その先に広がる別府湾でございまして、 湯煙がご覧頂けるエリアで申しますと 鉄輪温泉のエリアがおすすめでございます。 次回ご旅行の際にご参考ください。 貸切風呂のご利用の回数につきましては、 2回以上のご利用をご希望とのお声を頂く事が 今までにもございましたが、 お風呂の設置数やご利用のお時間などの関係が ございましてご希望の添えない状況です。 良い改善策がないか再度検討させて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございます。 tai-kobo様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/07/2022
  10. アッキー4139
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/06/2022

    スタッフの皆さま とても親切で 愛想が良く 素敵な一泊を させて頂きました。ワンランク上のお部屋にさせて頂き 申し訳ありません。夕飯も 食べきれない程の量で デザートは お腹がすいた頃に 食べれるように 冷蔵庫に 準備して下さいました。  翌朝 美味しく頂きました。 また 是非 宿泊させて頂きたいと思っております。中居さんの IKさん ありがとうございました。一つ 畳のシミとベランダの網戸のサンの汚れが 気に なりましたが 接客が 良かったので 大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    アッキー4139様 この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 ご指摘を頂きました畳のシミと網戸のサンは 早急に改善して参ります。 ご不快な思いを与えてしまいまして 申し訳ございませんでした。 スタッフのおもてなしや料理に対しまして お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。 当館の料理はボリューム満点な内容のため デザートはお部屋の冷蔵庫にお入れして お風呂上がりにでもお召し上がり頂くように 配慮した対応をしております。 ご満足頂きまして幸いです。 また別府にお越しの際は 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 アッキー4139様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/06/2022
  11. 1 - 10 of 107 reviews