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MYS
MYR

Nishitetsu Resort Inn Beppu

2-10-4 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

4.2
Very Good
110 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たまのうみ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/09/2022

    台風14号が接近の中宿泊しました。 チェックイン時もスタッフの方が落ち着いて対応されていたので心強かったです。 かなり強い風でホテルが揺れましたが、音はほとんど聞こえずゆっくり休めました。 スタッフの方々は大変な一日だったでしょう。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。 今回は台風の最中のご利用をいただきありがとうございます。 滞在中は寛げたようで何よりでございました。 またスタッフへのねぎらいのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 今後とも別府へお越しいただいた際には、当ホテルをご愛顧いただけます様お願い致します。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 島津

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 24/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/09/2022

    どのスタッフの対応も丁寧で非常に好印象でした。 お部屋もきれいに掃除され、浴衣だけでなく、温泉である大浴場に行く際の下駄まで用意され、驚きました。 おかげで気持ちよく過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご投稿では温泉に設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 お客様の『気持ちよく過ごすことができました。』 というお言葉が私共にとって大変励みになります。 今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 児玉

    Posted: 23/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    だんご汁の具がほとんどない。 最初から少ないのか先の人が具だけ多めにすくったのか。 みそ汁より具のないミソスープでした。 あと、HP上の朝食の画像と現実に差がありすぎ。 HPの画像を変えるか、実際の料理を近づけるか。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご朝食の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 朝食をご提供している協力会社としっかりと情報を共有し、改善に努めて参ります。 勝手ではございますが、今後も別府へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 西鉄リゾートイン別府 児玉

    Posted: 23/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    立地も良く、大浴場もあるので良いホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では立地の良さや当館自慢の温泉大浴場に お褒めのお言葉を頂戴することができ私共も 嬉しい限りでございます。 今後も多くのお客様に快適なご宿泊を提供できますよう スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 西鉄リゾートイン別府 丁田

    Posted: 19/09/2022
  6. しゅう3207
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/09/2022

    初めて利用しました。お風呂が思った以上に広くてゆっくりできました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。 またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では当ホテル自慢の大浴場でリラックス出来ましたようで何よりでございました。 今後も別府へお越しいただく際には当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 フロント 島津

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 16/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/09/2022

    お風呂は綺麗に掃除もしてあり、露天風呂が気持ちよかったです! 部屋の空調が強・中・弱・切の切り替えしかできず、弱では寒いが切ではやや暑かったのでそこだけが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 空調に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。当館の空調は一括管理となっており、風量調整しかできません。 数に限りがございますが、送風機のお貸出しもございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。 お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 児玉

    Posted: 09/09/2022
  9. アリス0316
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 08/09/2022

    この度出張にて利用させて頂きました。 県外でしたが県民割を利用することが出来、お安く宿泊する事が出来たので 大変有難かったです。 設備といいお風呂(温泉)といい朝食といい文句はありません。 別府で仕事ながらに癒されました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご投稿では温泉やご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 新しいおおいた旅割は現在のところ、隣接県にお住まいであれば9月30日ご宿泊分までご利用いただけます。 今後も別府へお越しいただく際に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 西鉄リゾートイン別府 児玉

    Posted: 09/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 02/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 110 reviews