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MYS
MYR

Beppu Kannawa Onsen Nagomi no Yado Mutsuki

3 Okura, Beppu-shi, Oita, 874-0824

Ratings and reviews

4.1
Very Good
25 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.3
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All ratings
  1. Anonymous
    5

    2歳の子ども連れで泊まりました。家族風呂がたくさんあり、子どもと一緒にゆっくり温泉を楽しめました。 何度もお風呂に入りましたが、各脱衣所に新しいタオルが置いてあり、濡れたタオルを何度も使いまわさなくてもいいのがとても助かりました! 夕食はリーズナブルな豚しゃぶ会席でしたが、お肉の量も多くてとても美味しかったです。食事処は個室になっており、スタッフの女性の対応もとても丁寧でした。子どもの食事は頼みませんでしたが、取り皿や飲み物など用意していただきありがたかったです。 部屋も広くて綺麗でした。子どもの浴衣があり、大喜びで着ていました。 場所は温泉街から少し離れますが、温泉を満喫でき良い思い出になりました。

    Posted: 29/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. snowman3511
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とにかく今回は温泉三昧で楽しむ旅でしたので、宿にある5つの温泉にホントに満足出来ました おまけに貸し切り可能と言うこともあり、贅沢に1人時間を満喫出来たことが何より嬉しかった と、言うのも私事ですが…病み上がりで人様に見せられない?容姿なのでありがたかったです お湯は勿論、清潔にされていて癒されました 食事も丁寧に説明してくださり、尚且つお腹一杯、味も申し分なく美味しくいただきました 次回別府に来ることがあれば、是非娘達にも連れて来てやりたいなと… 楽しい時間をありがとうございました

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。お客様に当館にて快適に過ごしていただけた事が何よりの励みになります。 娘様とお越しいただいた際にも来てよかったと思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。お客様に当館にて快適に過ごしていただけた事が何よりの励みになります。 娘様とお越しいただいた際にも来てよかったと思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 24/02/2024
  3. Anonymous
    3

    風呂の温度管理が行き届いてなく、ぬるくて寒かった。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。 お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、温度管理を徹底してまいります。お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。 お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、温度管理を徹底してまいります。お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 24/02/2024
  4. Anonymous
    3

    食事、部屋、お風呂値段の割に良いと思います。特に食事は個室でサービスの方の対応は大変気持ちいいものでした。 ただ、上の階のドタバタうるさい事!ほぼ眠れませんでした。一刻も早く帰りたいと思った宿は初めてです。フロントに電話しましたかすみませんという言葉のみ。朝掃除の方からすみませんでした。との言葉がありましたが、帰りの際のフロントはお詫びの言葉もありません。がっかりしました。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。せっかく当館にご滞在いただいたのに、がっかりさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、次回お越しいただく機会がありましたら、その時には「前回より良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。せっかく当館にご滞在いただいたのに、がっかりさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、次回お越しいただく機会がありましたら、その時には「前回より良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 24/02/2024
  5. ☆チブ☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    ビール無料で頂けるとの事で予約しました!笑 食事がとても美味しく、スタッフの対応が暖かいしとても過ごし易かったです。 気になる点としては、Wi-Fiが入りにくかったのと、家族風呂が少し温度がぬるかったかなと感じました。 また大分を訪れた際は、宿泊したいです。

    Posted: 14/01/2024
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。また泊まりたいとおもっていただけた事が、何よりの励みになります。 また、お客様からいただいたご意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。また泊まりたいとおもっていただけた事が、何よりの励みになります。 また、お客様からいただいたご意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 21/01/2024
  6. 1 - 5 of 25 reviews