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Nihon Ryokan Utsuwa Beppu Kannawa

4-2 Kannawa Higashi, Beppu-shi, Oita, 874-0042

Ratings and reviews

4.6
Excellent
122 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    鉄輪温泉は高温泉が基本だが、浴室の水蛇口に冷温泉と表記があり、高温源泉100%のまま冷ますことができると思い込んでいるが、どうやって冷やしてるのか別の冷泉源があり引き込んで冷たいのかがわからず、建物(はなれ)に温泉成分の表記が部屋にも入口にもなく(本館には表記あるが別棟はなれなので配管で同じ泉源なのかを含め成分表記など知りたい)、ただの地下水なのか水道水なのか不明なところがありました。 ホームページにも表記はなく部屋に高温泉源と冷温泉をどこからひいてるのか、温泉成分もそれぞれ明確にして欲しいと思いました。(源泉100%で適温入泉したい人は多いはず) もし100%でなくとも泉質を理解して個人で工夫のうえ入浴したいので、改善下さればと思います。 はなれでも、快適にプライベートタイムを過ごせたので、コスパ良いと思いました。

    Posted: 02/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    お部屋もお風呂も綺麗で 食事なしでしたが まわりに飲食店、スーパーなどがが多いので良かったです。 スタッフさんの対応も丁寧でした。

    Posted: 19/01/2025
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪  離れ結庵 千器に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂の清潔さ、周辺環境等 お気に召して頂きまして嬉しく存じます。 ご感想をお伺いし大変安堵致しました。 お客様のご滞在が快適なものとなったことを何より嬉しく思います。 当宿はお食事処や温泉施設などが徒歩圏内でございますが、閑静な場所に位置しておりお寛ぎ頂ける環境でもございます。 観光楽しみつつ、宿では温泉をご堪能頂きながら旅の疲れを癒していただきますと幸いでございます。 スタッフへの対応のお言葉も感謝申し上げます。 これからもお客様により良い時間をお過ごしいただけるこの評価に甘んじることなく、より一層努力してまいります また是非みなさまでお越しいただけることを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪  離れ結庵 千器に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂の清潔さ、周辺環境等 お気に召して頂きまして嬉しく存じます。 ご感想をお伺いし大変安堵致しました。 お客様のご滞在が快適なものとなったことを何より嬉しく思います。 当宿はお食事処や温泉施設などが徒歩圏内でございますが、閑静な場所に位置しておりお寛ぎ頂ける環境でもございます。 観光楽しみつつ、宿では温泉をご堪能頂きながら旅の疲れを癒していただきますと幸いでございます。 スタッフへの対応のお言葉も感謝申し上げます。 これからもお客様により良い時間をお過ごしいただけるこの評価に甘んじることなく、より一層努力してまいります また是非みなさまでお越しいただけることを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 28/01/2025
  4. Verified guest
    2

    11月28日から夫婦で一泊しました。口コミが良かったのでこのホテルに決めたのですが 今まで行った温泉宿の中で最悪な宿でした。 浴衣は女性用しかなく、室内に備えている下駄の鼻緒が切れかかっていて擦り減っていました。 フェイスタオルも1枚しかなく、オーブンレンジは前のお客様が使ったのか食べ物がこびりついて 不衛生でした。 洗面所の水の出が悪くチョロチョロしか出なかったです。 二度と宿泊しません。

    Posted: 25/12/2024
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪 朱器に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から 当宿をお選び頂いたにもかかわらず 様々な点でご期待沿う事が出来ず心苦しく存じます。 下駄の状態、清掃の不徹底、さらに水回りの不具合につきまして、ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め心よりお詫び申し上げます。 スタッフで情報を共有し、お部屋の清掃状況や備品のチェック体制の強化 設備の点検、修繕を行なってまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見を今後の改善に活かし、快適にお過ごしいただける 宿を目指してまいります。 帳場に置いてある色浴衣は 男性女性兼用となっております。 男性の方もご利用頂けます。 何卒ご理解の程よろしくお願いします。 タオルは既定の枚数を準備させて頂いておりますが、追加でご入用の場合はご連絡頂ければ 追加でご用意致します。 スタッフまでお声掛けくださいませ。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    日本旅館 器 別府鉄輪 朱器に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から 当宿をお選び頂いたにもかかわらず 様々な点でご期待沿う事が出来ず心苦しく存じます。 下駄の状態、清掃の不徹底、さらに水回りの不具合につきまして、ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め心よりお詫び申し上げます。 スタッフで情報を共有し、お部屋の清掃状況や備品のチェック体制の強化 設備の点検、修繕を行なってまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見を今後の改善に活かし、快適にお過ごしいただける 宿を目指してまいります。 帳場に置いてある色浴衣は 男性女性兼用となっております。 男性の方もご利用頂けます。 何卒ご理解の程よろしくお願いします。 タオルは既定の枚数を準備させて頂いておりますが、追加でご入用の場合はご連絡頂ければ 追加でご用意致します。 スタッフまでお声掛けくださいませ。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

    Posted: 22/01/2025
  5. Verified guest
    5

    今回もお世話になりました。 変わらず温泉もいいし、大変満足しました。また伺おうと思います!!

    Posted: 19/12/2024
    Reply from the property

    いつも日本旅館 器 別府鉄輪に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 気に入って頂けているご様子で、とても嬉しく存じます。 温泉をご堪能頂きまして大変満足しましたとの お言葉を頂戴し感謝申し上げます。 温泉を変わらず気に入っていただけて安堵致しました。 お好み温度に温度調節して頂き 至福のひとときをお過ごしくださいませ。 心身ともに癒やされるひとときをお過ごしいただけるようまた、これからも皆様に選んで頂ける湯宿となるようスタッフ一同精一杯努力致します。 日々の疲れを癒しに、ぜひまた当宿へお越しくださいませ。 今後も末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも日本旅館 器 別府鉄輪に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 気に入って頂けているご様子で、とても嬉しく存じます。 温泉をご堪能頂きまして大変満足しましたとの お言葉を頂戴し感謝申し上げます。 温泉を変わらず気に入っていただけて安堵致しました。 お好み温度に温度調節して頂き 至福のひとときをお過ごしくださいませ。 心身ともに癒やされるひとときをお過ごしいただけるようまた、これからも皆様に選んで頂ける湯宿となるようスタッフ一同精一杯努力致します。 日々の疲れを癒しに、ぜひまた当宿へお越しくださいませ。 今後も末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 03/01/2025
  6. 1 - 5 of 122 reviews