Hotel Route-Inn Oita Ekimae
Ratings and reviews
- Wかつみ|Japan|Age: 50s|Business2
現在のビジネスホテルの標準グレードから全てにおいて劣る印象。特にエレベーターの少なさ、遅さは勝手ながら苛立ちを感じるレベル。翌日早くに大分から移動しなければならない時だけに使う価値あり。
Posted: 22/11/2024Reply from the propertyこの度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。 ご宿泊の際、エレベータでお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、朝の混雑時におきましては一時的にエレベーターが混雑しお待たせすることがございます。 低層階のお客様には外階段もご利用頂けるようご案内しておりますが、事前案内含め、お客様へご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ルートイン大分駅前フロント 木村
Reply from the propertyこの度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。 ご宿泊の際、エレベータでお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、朝の混雑時におきましては一時的にエレベーターが混雑しお待たせすることがございます。 低層階のお客様には外階段もご利用頂けるようご案内しておりますが、事前案内含め、お客様へご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ルートイン大分駅前フロント 木村
Posted: 23/11/2024 - Verified guest5
11月17日宿泊。何と言っても温泉が良かったです。
Posted: 20/11/2024Reply from the propertyこの度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。 大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 大浴場はラジウム人工温泉で効能がありますので少しでも日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いです。 ご利用時間も夜は2時まで、朝は5時から営業しておりますので遅いご到着のお客様や朝風呂もご利用いただけます。 機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。 ルートイン大分駅前フロント 木村
Reply from the propertyこの度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。 大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 大浴場はラジウム人工温泉で効能がありますので少しでも日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いです。 ご利用時間も夜は2時まで、朝は5時から営業しておりますので遅いご到着のお客様や朝風呂もご利用いただけます。 機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。 ルートイン大分駅前フロント 木村
Posted: 23/11/2024 - Verified guest4
大分駅から徒歩２〜３分で着き分かりやすい場所にあります。コンビニは横断歩道をわたったりと少し離れたところにありましたが、特に支障はなく、デパートのトキワにも近いです。 部屋はビジネスホテルなので狭いですが、荷物を置く場所やアウターをかけるハンガー等もあり、特に不都合を感じることはありませんでした。部屋もユニットバスも清潔にされており、空気清浄機も置いてありました。アメニティも設置されていましたが一般的なビジネスホテル仕様なので普段自分が使っているものを持っていくほうがよさそうです。ポットも冷蔵庫もあります。1階フロアーには自由に飲める豆からひいてくれるコーヒーサーバーがありましたが朝食後は行列ができてました。朝食時間はたしか6：30から8：30まで30分ずつ４つに分かれた時間を選択しないといけないみたいでチェックイン時に何時枠にするかを尋ねられます。時間は正確にその時間に行かなくても特に何も言われませんでした。朝食は和食がメインでパンは2種のみ。無料朝食にしては数も味も良いと思います。 ホテルは12階建てで小さめエレベーターが1台しかないのでぎりぎりの時間に行動するとエレベーターに乗れない可能性があるかなと思いましたが、特に不都合は感じませんでした。
Posted: 17/11/2024Reply from the propertyこの度はお忙しい中、たくさんのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 エレベータの件につきましては2階から6階のお客様は外階段を開放し、混雑緩和を行っておりますが時間帯によっては混み合うこともありご迷惑をお掛け致しました。 また、朝食もご宿泊人数によって時間を分けてのご利用にご協力をいただいております。 大分県の郷土料理を日帰りでご提供しておりますので多くのお客様に快適にお召し上がり頂けるよう努めて参ります。 客室につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけます様、これからも取り組んで参ります。 大分へお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。 ルートイン大分駅前フロント 木村
Reply from the propertyこの度はお忙しい中、たくさんのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 エレベータの件につきましては2階から6階のお客様は外階段を開放し、混雑緩和を行っておりますが時間帯によっては混み合うこともありご迷惑をお掛け致しました。 また、朝食もご宿泊人数によって時間を分けてのご利用にご協力をいただいております。 大分県の郷土料理を日帰りでご提供しておりますので多くのお客様に快適にお召し上がり頂けるよう努めて参ります。 客室につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけます様、これからも取り組んで参ります。 大分へお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。 ルートイン大分駅前フロント 木村
Posted: 23/11/2024 - Verified guest3
お風呂の蛇口温度調整が激ムズでした。
Posted: 16/11/2024Reply from the propertyこの度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルは、オープンして16年以上が経過し、客室も古くなっており、設備面におきましても不備が多くなってきております。お客様からのご指摘により、その都度改善をしておりますが、至らない点がまだまだあり、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳なく思っております。 貴重なご意見を参考にし、少しでもお客様が快適にお泊りいただけるように、改善に努めてまいります。 次回、大分にお越しになる際も、是非当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大分駅前 マネージャー 倉野
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルは、オープンして16年以上が経過し、客室も古くなっており、設備面におきましても不備が多くなってきております。お客様からのご指摘により、その都度改善をしておりますが、至らない点がまだまだあり、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳なく思っております。 貴重なご意見を参考にし、少しでもお客様が快適にお泊りいただけるように、改善に努めてまいります。 次回、大分にお越しになる際も、是非当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大分駅前 マネージャー 倉野
Posted: 16/11/2024 - nkm1109|Japan|Age: 60s|Solo2
15時からチェックイン開始で、20分前にチェックインして15時にキーをもらえると説明があったので待っていました。10分ほど前に並んでチェックインしている人はその場でキーをもらって部屋に入っていきました。混んできても、先にチェックインした人を先にキーを渡す教育が必要です。教育不足ですね。
Posted: 12/11/2024Reply from the propertyこの度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 チェックインの際には、スタッフの対応に不手際があり、鍵のお受け取りに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を参考にし、少しでもお客様が快適にお泊りいただけるように、改善に努めてまいります。 まだまだ、至らない点はあるかと思いますが、従業員一同 誠実に務めさせて頂き、お客様へ満足して頂けるよう今後も精進して参ります。 次に大分にお越しになる際も、是非当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大分駅前 マネージャー 倉野
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 チェックインの際には、スタッフの対応に不手際があり、鍵のお受け取りに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を参考にし、少しでもお客様が快適にお泊りいただけるように、改善に努めてまいります。 まだまだ、至らない点はあるかと思いますが、従業員一同 誠実に務めさせて頂き、お客様へ満足して頂けるよう今後も精進して参ります。 次に大分にお越しになる際も、是非当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大分駅前 マネージャー 倉野
Posted: 15/11/2024 - …1 - 5 of 140 reviews
